Por:Whitney Chambers
Nota
“Una de las grandes cosas de ser reconocido es que recibes esta retroalimentación de la gente. Es fácil ver cuán sinceras son las personas. No es nada falso ni jive. Están dando un sincero agradecimiento. Y no es tan fácil de expresar.
-John Austin-
Objetivos de aprendizaje
- Los lectores deben ser capaces de diferenciar entre retroalimentación efectiva y retroalimentación ineficaz.
- Los lectores deben ser capaces de entender la importancia de la retroalimentación.
- Los lectores deben ser capaces de identificar diferentes formas de dar retroalimentación.
INTRODUCCIÓN
Elogiar a un estudiante por su progreso, logros e hitos es algo que a menudo los maestros pasan por alto en el aula. A menudo los maestros olvidan o no tienen tiempo para detenerse y recompensar a los estudiantes con comentarios positivos y beneficiosos. La retroalimentación es fundamental para el aprendizaje, pero las oportunidades para recibirla suelen ser escasas en las aulas. (Carr, 2008) La mayoría de las veces a los estudiantes se les presenta retroalimentación en forma de castigo. Por ejemplo, cuando un estudiante está siendo disruptivo, ese estudiante es quien recibe la atención de los maestros. Esto no está mal, pero el maestro debe dar elogios a los alumnos que también están siguiendo las instrucciones. La retroalimentación no es sobre el elogio o la culpa, la aprobación o la desaprobación. Describe lo que el alumno hizo y no hizo (Proporcionar a los estudiantes una retroalimentación efectiva, 2008). Siempre y cuando la retroalimentación sea efectiva y no ineficaz y los maestros los diferencien, entonces el puente entre los alumnos y el maestro puede unirse.
RETROALIMENTACIÓN COMÚN
Elogiar y expresar placer realza la relación profesor-alumno (Smith, 2008). Si el alumno siente que tiene una relación personal con su maestro, continuamente hará lo que sea necesario para mantener esa relación. Muy a menudo, los estudiantes reciben calificaciones como retroalimentación al final. Junto con las calificaciones, los maestros dan retroalimentación efectiva para explicar por qué el estudiante obtuvo esa calificación en particular. A menudo para hacer esto los maestros usan rúbricas y esto evita la calificación sesgada y permite a los estudiantes ver cómo fue calificado. Un estudio mostró que los estudiantes prefirieron una rúbrica a los comentarios estilo párrafo para proporcionar evaluaciones resumidas de sus ensayos. Querían conocer aspectos tanto positivos como negativos de su trabajo. (Smith, 2008). Sin embargo, los estudiantes necesitan mantenerse en el camino y saber que están haciendo lo que se espera de ellos. La retroalimentación adecuada se puede hacer de varias maneras, como maestro a alumno, estudiante a estudiante o estudiante a sí mismos.
MÉTODOS DE RETROALIMENTACIÓN
Más comúnmente cuando se piensa en la retroalimentación en el aula, se asume que los maestros son los únicos que pueden dar retroalimentación. Sin embargo, los maestros no son los únicos que pueden dar retroalimentación efectiva. Los estudiantes se dan retroalimentación a través de autoevaluaciones junto con recibir comentarios de sus compañeros a través de revisiones de pares. Los estudiantes necesitan sentirse exitosos, y los comentarios que reciben tanto a través de la autoevaluación como de la evaluación por pares pueden ayudarlos a ver su crecimiento en una tarea específica.
Los estudiantes no son solo los que se benefician de la retroalimentación. La retroalimentación no solo es beneficiosa para los estudiantes sino también para los maestros. Una forma de hacerlo se hace haciendo que los estudiantes evalúen su desempeño y a través de la revisión por pares. Según la autora, Sonya Carr esta retroalimentación brinda información útil sobre la calidad de la instrucción y puede guiar la planeación instruccional y la toma de decisiones de los maestros (Carr, 2008). Si la mayoría de los estudiantes sienten que la lección impartida no fue tan beneficiosa o no se enseñó claramente, el maestro puede usar la retroalimentación para mejorar. No solo le da a los maestros comentarios negativos, sino que puede mostrar a los maestros qué lección los estudiantes realmente disfrutaron y encontraron más beneficiosa para su aprendizaje (Carr, 2008). Los maestros pueden obtener ideas importantes sobre las percepciones de los estudiantes sobre sí mismos y su aprendizaje. Muchas veces los estudiantes son su peor crítico y esto permite a los maestros promover y animar a sus alumnos.
RETROALIMENTACIÓN INEFICAZ
Junto con la retroalimentación efectiva, los estudiantes encuentran retroalimentación ineficaz que dificulta el proceso de aprendizaje y hace que los estudiantes se “retiren” de todo el proceso de aprendizaje. Por ejemplo algunos profesores muestran favoritismo provocando que otros alumnos no se esfuercen tanto porque sienten que no va a importar. El estudiante que recibe toda la atención de los maestros a menudo tiene la sensación de que no puede equivocarse. Otro ejemplo de retroalimentación ineficaz es que los maestros son demasiado generales, por ejemplo, “buen trabajo” o “bien hecho”. Los maestros deben ser específicos en cuanto a lo que el alumno ha hecho bien. Esto impide que el alumno piense que los maestros solo lo están diciendo. Los maestros deben entender que comentarios como “buen trabajo” no son lo suficientemente específicos y que los estudiantes necesitan una retroalimentación justa y honesta (Carr, 2008). Cuando un maestro da retroalimentación al final de una lección, unidad o actividad, esto puede considerarse retroalimentación ineficaz. Cuando la retroalimentación se realiza en la conclusión, los estudiantes no pueden mejorar, mientras que los comentarios dados a lo largo de la lección, el estudiante puede ajustar su progreso resultando en que obtenga una mejor puntuación. De acuerdo con Academic Leadership, una revista en línea, no solo la retroalimentación debe proporcionar un espejo al alumno en cuanto a cómo su desempeño se relaciona con el objetivo de aprendizaje, sino que también debe proporcionar estrategias y consejos sobre cómo lograr ese objetivo, así como la oportunidad de aplicar la retroalimentación (Proporcionar Estudiantes con Effective Feedback, 2007). Si los maestros comunican claramente sus expectativas un criterio de éxito desde el principio hasta el final a sus alumnos, los estudiantes pueden comenzar a ver las evaluaciones como parte del proceso de aprendizaje (Carr, 2008).
RETROALIMENTACIÓN MÁS EFECTIVA
Según los profesores Paul Black y Dylan William, tres elementos esenciales mejoran la retroalimentación. El primer elemento es el reconocimiento de la meta deseada, en segundo lugar evidencia sobre la posición actual, y por último alguna comprensión de una manera de cerrar la brecha entre los dos elementos esenciales anteriores (Black, 1998). Si los maestros dan críticas tiene que ser constructivo en lugar de que el alumno se sienta perseguido. Aquí hay algunos ejemplos que constituyen retroalimentación efectiva:
Ejemplo de retroalimentación clara y completa: “Atas en la apertura y la conclusión muy bien aquí al mostrar cómo maduró el personaje principal entre el principio y el final de la novela”.
Ejemplo de retroalimentación solidaria: “¡Excelente trabajo! Entiendes realmente por qué el protagonista hizo lo que hizo”. O bien, si la crítica es necesaria, hazla constructiva; es decir, “Creo que podrías haber entendido mal el papel del protagonista en la historia. Por qué no volver atrás y releer los Capítulos 3-5, y estoy seguro de que verás por qué tomó las decisiones que hizo”.
Ejemplos de mala retroalimentación: Comentarios demasiado breves, como “Esto es bueno”. (¿Por qué?) o “Necesitas mejoras aquí”. (¿Por qué? ¿Qué tipo de mejora?) Comentarios negativos, como “Obviamente no has captado el material” o “Mi hijo de tercer grado puede escribir mejor que esto”.
Universidad Estatal de Pensilvania 2004
cursos.worldcampus.psu.edu/facdev101/content/lección15/lección15_02.shtml #top
CONCLUSIÓN
Un estudiante conoce su potencial, y tiene el poder de tomar decisiones en cuanto a tomar lo que se le enseña y aplicarlo. Es un sentimiento mayor para los estudiantes saber que el maestro ve su potencial también a través de una retroalimentación efectiva. En el aula los alumnos deben poder comunicarse con su maestro sobre su progreso, lo que el alumno puede no estar haciendo correctamente así como elogios cuando hacen algo positivo. Si los maestros utilizaron retroalimentación para evaluar su progreso, los maestros también pueden ver el progreso y la diferencia que están haciendo en sus alumnos.
Ejercicio\(\PageIndex{1}\)
1. Si la señora Smith le dice a Little Johnny que el informe que entregó fue bueno, pero le pide a Johnny que revise sus errores gramaticales, ¿se consideraría este tipo de comentarios?
A.) Retroalimentación ineficaz
B.) Feedback efectivo
C.) Rúbrica
D.) Beneficioso
2. Un ejemplo de retroalimentación efectiva es _____________.
A.) “El papel es para abreviar”
B.) “Por favor incluya por qué cree que está de acuerdo con el autor, pero gran trabajo al explicar el punto de vista de los autores”
C.) “Gran trabajo”
D.) “Hay muchos errores gramaticales, por favor vuelva a escribir este artículo”
3. ¿Cuándo deben los estudiantes recibir retroalimentación efectiva?
A.) Al principio
B.) A lo largo de la asignación
C.) Hacia el final de una tarea
D.) Solo en una rúbrica después de que se califica la tarea
4. Según Black y Williams el tercer elemento esencial para mejorar la retroalimentación es ________________.
A.) Alguna comprensión de una manera de cerrar la brecha entre la meta deseada y la posición actual.
B.) Alguna comprensión de una manera de cerrar la brecha entre lo que dice el maestro y lo que dice el alumno.
C.) Alguna comprensión de una manera de cerrar la brecha entre cómo se espera que se desempeñe el alumno y lo que el maestro sabe del alumno.
D.) Alguna comprensión de una manera de cerrar la brecha entre cómo el maestro califica la tarea y cómo se lee la rúbrica.
- Contestar
-
1. A
2. B
3. B
4. A
Referencias
Negro, Paul y William, Dylan (1998) Dentro de la caja negra: elevar los estándares a través de la evaluación en el aula, Phi Delta Kappan. Recuperado 20 de marzo 1998, www.pdkintl.org/kappan/kbla9810.htm
Carr, Sonya C. (2008) Evaluación de estudiantes y pares: retroalimentación para todos los alumnos. Enseñanza de Niños Excepcionales, 40, Núm. 5, 24-30. Recuperado el 20 de marzo de 2009, http://vnweb.hwwilsonweb.com.proxy.lib.odu.edu/hww/results/getResults.jhtml?_DARGS=/hww/results/results_common.jhtml.20
Proporcionar a los alumnos una retroalimentación efectiva. (2007) [Versión electrónica] Liderazgo Académico, 4, No. 4. Recuperado 20 de marzo 2009, www.AcademicLeadership.org/leader_action_tips/providing_students_with_effective_feedback.shtml
Smith, Lois J. (2008) Calificación de proyectos escritos: ¿Qué enfoques encuentran más útiles a los estudiantes? Revista de Educación para la Empresa, 83, Núm. 6, 325-330. Recuperado el 20 de marzo de 2009, http://vnweb.hwwilsonweb.com.proxy.lib.odu.edu/hww/results/getResults.jhtml?_DARGS=/hww/results/results_common.jhtml.20
'Respuesta del lector Tbandy001 (charla) 19:31, 16 April 2009 (UTC) Pensé que este artículo era realmente informativo porque nunca presté atención a los comentarios y lo efectivo que fue hasta que me incorporé a la clase este semestre. Dio ejemplos de comentarios comunes, comentarios más efectivos y malos comentarios. Creo que este artículo fue muy informativo, si nunca hubiera tomado esta clase tu artículo me hubiera dicho todo lo que necesitaría saber sobre qué es la retroalimentación y cómo funciona. Sin embargo, creo que todos los comentarios son buenos comentarios porque sin ningún comentario nunca sabrías lo que la gente piensa de tu desempeño. Todo lo que tendrías que seguir es tu propia perspectiva.
