5.1: Usar el correo electrónico en el entorno de aprendizaje en línea
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En un entorno de aprendizaje en línea, comunicarse por correo electrónico es una parte importante para hacer las cosas. Para muchos estudiantes, enviar correos electrónicos a instructores puede ser intimidante, al menos al principio. El siguiente video, que incluye un cuestionario interactivo, te proporcionará algunas herramientas para enviar un correo electrónico claro y profesional. Utilizarás muchos de estos mismos principios para tu comunicación con tus compañeros de clase, y en otros entornos de trabajo.
Un elemento interactivo o mediático ha sido excluido de esta versión del texto. Puedes verlo en línea aquí:
https://kpu.pressbooks.pub/learningtolearnonline/?p=88
Transcripción del video
Comunicarse con su instructor a lo largo del semestre es una parte importante de ser un estudiante postsecundario activo y comprometido. El correo electrónico es, con mucho, el medio más popular por el que se lleva a cabo este tipo de comunicación. Para los estudiantes, enviar correos electrónicos a los instructores es particularmente atractivo porque es familiar, fácil y conveniente. Pero los mensajes enviados por correo electrónico pueden ser fácilmente malentendidos a menos que se tenga especial cuidado en su composición.
Para evitar confusiones, y para que sea lo más fácil posible para tus ocupados instructores leer y entender tu correo electrónico, hay algunos principios básicos a tener en cuenta al enviar un mensaje de correo electrónico a tu profesor. En este video, vamos a cubrir cinco de estos principios que ayudarán a que tu comunicación por correo electrónico sea clara, efectiva y profesional.
Primero, es importante usar un tono formal y profesional al enviar un correo electrónico a tu instructor. Incluya un tema informativo y evite simplemente decir “hola” o “hola” Por ejemplo, si el nombre de su instructor era Tom Smith, un correo electrónico para ellos podría parecerse a “Estimado profesor Smith”. Tal vez desee concluir con un cierre como “saludos cordiales”. En general, no te preocupes por ser demasiado formal con tu instructor. Piense en su correo electrónico como una comunicación profesional, empresarial.
Segundo, asegúrate de que tu correo electrónico sea gramaticalmente correcto. Debes pensar en tu correo electrónico como una oportunidad para demostrarle a tu instructor que te preocupas por la clase, y que estás dispuesto a tomarte el tiempo para revisar tu mensaje antes de enviarlo. También es una buena idea romper tu mensaje en varios párrafos con la puntuación adecuada. Esto hace que su correo electrónico sea más fácil de leer y ayuda a evitar confusiones innecesarias. Recuerda, es mucho más probable que tu instructor te ayude si es capaz de entender lo que estás diciendo.
Tercero, es útil que tu mensaje sea breve. Evite correos electrónicos largos que entren en demasiados detalles innecesarios o que parezcan ser diatribas largas. Mantenga su tono amigable y respetuoso, y mantenga sus correos electrónicos concisos y al grano. Dicho esto, tampoco es buena idea ser demasiado corto con tu mensaje, ya que la brevedad a veces puede malinterpretarse como rudeza.
Cuarto, es una buena idea asegurarse de que realmente necesitas enviar el correo electrónico en primer lugar. A veces, simplemente leer tu plan de estudios, descripción de la tarea, sitio web de la clase o notas de clase puede responder muchas de las preguntas que puedas tener.
Por último, es importante no esperar que tu instructor te responda de inmediato. A diferencia de la mensajería instantánea, las respuestas por correo electrónico pueden tardar entre uno y tres días. Tus instructores tienen mucho correo electrónico al que responder, junto con sus otras responsabilidades, por lo que es recomendable tener paciencia. Además, es importante reenviar solo un correo electrónico después de que hayan pasado al menos cinco días.
En este video, cubrimos cinco principios clave que, si se siguen al escribir un correo electrónico a su instructor, ayudarán a garantizar que se comunique de manera clara, efectiva y profesional.