8.15: Comunicarse con las familias

De acuerdo con los Lineamientos de la NAEYC - 5 para la Enseñanza Efectiva, la quinta directriz establece “Establecer relaciones recíprocas con las familias”. La comunicación efectiva comienza con cultivar una relación de confianza y respeto mutuo. Como una mejor práctica, los maestros deben esforzarse por hacer que los miembros de la familia se sientan como miembros valorados del equipo. Los maestros deben esforzarse por fomentar líneas abiertas de comunicación regular y deben colaborar siempre que sea posible, especialmente cuando se trata de tomar decisiones importantes sobre su hijo. En última instancia, es responsabilidad del maestro establecer el tono que permita a las familias saber que una asociación es muy valorada. En esta sección, revisaremos lo que implica la comunicación efectiva, y veremos cómo prepararnos para las conferencias familiares. ^[118]

Compartiendo perspectivas

La comunicación efectiva se basa en el respeto a los demás. Cuando tenemos en cuenta las perspectivas de otras personas, somos capaces de mostrar un respeto genuino y podemos cultivar una comunidad de aula solidaria. Las perspectivas son puntos de vista personales que nos permiten dar sentido al mundo en el que vivimos. Desarrollamos nuestras actitudes, creencias y sesgos basados en nuestro propio conocimiento, experiencias, historia familiar, prácticas culturales e interacciones que tenemos a lo largo de nuestras vidas. Tanto los maestros como las familias toman decisiones cruciales sobre cómo guiar y apoyar a los niños a partir de sus propias perspectivas. Sin darnos cuenta, nuestras perspectivas pueden influir en la forma en que interactuamos y juzgamos a los demás. Si reconocemos nuestros sesgos y tratamos de entender que todos tienen derecho a su propia perspectiva, podemos esforzarnos por desarrollar relaciones respetuosas con nuestras familias mientras continuamos apoyando el desarrollo de los niños. Veamos las valiosas contribuciones que tanto los maestros como las familias aportan a la relación.

¡Pin It! Lo que traen los maestros y las familias Los maestros traen información sobre el niño basada en la observación y evaluación información sobre el desempeño del desarrollo del niño información sobre las actividades curriculares y metas de aprendizaje para el niño conocimiento sobre las mejores prácticas, teoría y principios en la primera infancia Información sobre la filosofía del programa, descripción del puesto, políticas de la agencia su propia personalidad y temperamento únicos su propia formación, experiencia y filosofía profesional Las familias traen una comprensión del temperamento, los antecedentes de salud y los comportamientos del niño en el hogar expectativas, miedos y esperanzas sobre el éxito o fracaso del niño creencias culturalmente arraigadas sobre la crianza de los hijos experiencias pasadas y creencias sobre la escuela el sentido de control y autoridad de los padres y cuidadores, y otras influencias personales y familiares

Desarrollo de una asociación de colaboración

Figura\(\PageIndex{1}\): La atención centrada en la familia se basa en el respeto y la colaboración. ^[119]

A medida que entres conversaciones, ten en cuenta que te comunicas con tus palabras, así como con tus acciones y lenguaje corporal. ¿Cómo se puede crear un ambiente cálido y acogedor que fomente la comunicación abierta con las familias?

• Una sonrisa recorre un largo camino. Haga todo lo posible para saludar a cada familia a la hora de la entrega y asegúrese de decir adiós cuando recoja a su hijo.
• Cuestionarios Familiares. Es importante darse cuenta de que los niños provienen de diversos entornos familiares y nunca debemos asumir conocer la dinámica única. En la mayoría de los casos, la vida familiar de un niño es el primer “aula” del niño y los padres son el primer “maestro” del niño. Un cuestionario proporcionará información útil e información de antecedentes que necesitará para acercarse a la familia de manera más receptiva.
• Ofrecer anécdotas. Las familias agradecen escuchar sobre momentos especiales que ocurren en el día de sus hijos. Algunos padres pueden sentirse culpables o pueden tener dificultades para perderse esos momentos históricos. Para ayudar a las familias a sentirse conectadas, comparta esos momentos siempre que sea posible.
• Tener oportunidades para que las familias sean voluntarias. Incluya oportunidades en las que las familias puedan involucrarse tanto dentro como fuera del aula.
• Contar con un sistema para la comunicación continua. Considera cómo compartirás todo lo que está sucediendo en la escuela y piensa en cómo las familias pueden informarte sobre lo que sucede en casa. Algunos programas utilizan folletos, correos electrónicos, tablones de anuncios y carpetas de archivos para transmitir mensajes.
• Comparta sus conocimientos de ECE. Tenga en cuenta que las prácticas de crianza de los hijos están incrustadas en las prácticas culturales. Cuando reconocemos que cada familia está haciendo lo mejor que puede y quiere lo mejor para sus hijos, podemos brindar apoyo a las familias que se ajuste a sus necesidades. Algunas familias necesitarán más apoyo que otras. Proporcione recursos para padres (folletos, libros) y publique información sobre servicios comunitarios (despensas de alimentos, eventos gratuitos, consejería) para sus familias.
• Mantener la confidencialidad y mantener la privacidad de la información confidencial. Monitoree lo que diga y escriba y NUNCA comparta información sobre otras familias. Guarde todos los documentos, evaluaciones e información importante almacenados en un lugar seguro.
• La honestidad es la mejor política. Sea directo y diga la verdad (que a veces es más fácil decirlo que hacerlo). Es una buena práctica que si un padre te pregunta algo y no tienes la respuesta- diles tendrás que volver con ellos. Adivinar o dar información inexacta puede finalmente descomponer la comunicación.
• Siga a través de. Cuando usted y un padre acuerden algo (para hablar en un momento determinado o para implementar una nueva estrategia de orientación) asegúrese de hacer su parte para mantenerse al día con el acuerdo. ^[120]

Pausa para reflexionar ¿Estos tienen sentido para ti? ¿Por qué o por qué no? ¿Qué agregarías?

 

Figura\(\PageIndex{2}\): Ciclo de conexión

Conferencias Familiares Eficaces

El propósito de las conferencias con las familias es que tanto los maestros como las familias compartan información sobre el niño y encuentren formas de fomentar el crecimiento continuo. Para que los miembros de la familia entiendan el propósito del proceso de evaluación, es posible que desee crear un documento que explique cómo son las conferencias familiares en su centro y cuáles son sus metas como maestro. Tenga en cuenta que muchas familias trabajan y puede tener dificultades para participar en una tradicional conferencia presencial. Te recomendamos que brindes formas alternativas de comunicarse con las familias para discutir el progreso de sus hijos.

Aquí hay algunos otros consejos y recomendaciones a considerar a la hora de planificar conferencias familiares efectivas:

• Crea un acogedor espacio para conferencias. Configure un espacio privado para la conferencia y organice sillas una al lado de la otra. Proporcione refrigerios ligeros y bebidas para ayudar a las familias a sentirse más cómodas y relajadas durante la conferencia.
• Esté preparado. La preparación es vital para llevar a cabo una conferencia exitosa. Tómese el tiempo para revisar el trabajo del niño y tomar notas de lo que quiere discutir durante la conferencia. Prepara los folletos o recursos que quieras dar a las familias en la reunión. Tener el portafolio del niño actualizado y en estado prístino.
• Iniciar la conferencia con un comentario o pregunta positiva. Las familias suelen estar ansiosas por lo que dirán los maestros sobre su hijo, así que inicia la conferencia con un comentario positivo y hazles saber que aprecias que estén ahí. Haz una pregunta para abrir el diálogo (esto también te permitirá saber lo que es importante para la familia y en qué enfocarte).
• Conocer las expectativas de la familia ayudará a guiar tu conferencia. Pida a la familia información sobre las fortalezas y necesidades de sus hijos, su comportamiento y sus estilos de aprendizaje. Escuchar activamente a la familia te ayudará a aprender más sobre el niño y su vida hogareña. Esto te ayudará a entender mejor las esperanzas y metas que la familia tiene para su hijo.
• Recuerda que no eres un consejero profesional, terapeuta o trabajador social. Algunas familias pueden querer contarte sobre sus asuntos familiares personales, o sobre las situaciones desafiantes a las que se enfrentan. Tenga a mano los recursos de servicio social y tenlos fácilmente disponibles para darles a sus familias.
• Mantente enfocado. Las conferencias pueden salirse fácilmente del tema por una razón u otra. El desarrollo del niño es el propósito de la conferencia, así que dé la vuelta alrededor según sea necesario para mantener la conferencia encaminada.
• Haz preguntas abiertas. Esto facilitará la conversación y alentará a las familias a involucrarse y participar durante la conferencia.
• Usa términos familiares y evita la jerga profesional. Queremos asegurarnos de que las familias entiendan lo que les estamos diciendo. Utilizamos jerga profesional con nuestros colegas/compañeros de trabajo. Incluso podemos considerar a los colegas como jerga profesional. Recordar que las familias no estudiaron el desarrollo infantil nos ayudará a usar términos amigables para la familia en todas nuestras comunicaciones con las familias.
• Tener a la mano un equipo de apoyo inclusivo. Es posible que algunas familias no hablen inglés y necesiten a alguien disponible para traducir la información.
• Involúcrate a las familias en el proceso Para apoyar aún más el desarrollo de sus hijos, las familias necesitarán actividades prácticas para hacer en casa. Discutir formas de vincular qué esfuerzos se están haciendo en la escuela con actividades que se pueden hacer en casa.
• Ser tranquilizador. Por lo general, las familias no son conscientes de que existe una variedad de dominio cuando se trata de hitos del desarrollo.
• Ser profesional. Siempre debes usar habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita al tratar con familias
• Sé sensible. Al tratar con niños que tienen necesidades especiales, anteponer a la persona a la discapacidad. Asegúrese de que los miembros de la familia estén familiarizados con cualquier término importante y que entiendan preguntas o declaraciones sobre las habilidades de sus hijos. Tener recursos disponibles.
• Enfócate en las fortalezas y en lo que el niño puede hacer. Las familias aprecian mirar a sus hijos desde una lente basada en la fuerza. Esa perspectiva construye confianza con las familias para permitirles escuchar todo lo que necesitan saber sobre su hijo en un ambiente de aprendizaje temprano.
• Programe un seguimiento si es necesario. Programe una reunión de seguimiento según sea necesario si la familia tiene inquietudes o para verificar el progreso del niño. Esto también es las mejores prácticas con todas las familias, ya que un seguimiento podría ser simplemente un check-in informal al dejar o recoger.
• Terminar la conferencia con una nota positiva. Agradecer a todos los miembros de la familia por venir a la conferencia. Estratizar la colaboración y la comunicación abierta continua. Que las familias sepan que su apoyo es necesario y apreciado. Expresar confianza en las habilidades del niño para seguir aprendiendo y desarrollándose. Comparte al menos una anécdota alentadora o comentario positivo sobre el niño para terminar la conferencia. ^[121]

Figura\(\PageIndex{3}\): Una conferencia familiar en acción. ^[122]