5.4: Pensar como psicólogo social sobre actitudes, comportamiento y persuasión

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Ahora que hemos discutido más a fondo el concepto de actitudes, espero que puedan entender mejor cómo encajan en el panorama más amplio de la psicología social. Las actitudes son centrales porque proporcionan un principio de organización que nos ayuda a comprender cuándo y cómo nuestras creencias, sentimientos y comportamientos funcionan juntos. Espero que ahora puedas ver algunas de las muchas formas en que tus actitudes hacia las personas, grupos sociales, productos y muchos otros objetos te ayudan a darle sentido a tu entorno y reaccionar rápidamente ante él.

Ojalá este capítulo también te haya dado más información sobre las muchas técnicas que utilizan los anunciantes para persuadir a la gente, y quizás te haya dado ideas sobre cómo evitar que esa persuasión ocurra. Es posible que ahora tenga una mejor comprensión del notable éxito de la campaña presidencial de Obama así como de las técnicas utilizadas en otras campañas publicitarias. ¿Ves cómo las características del propio Obama (su atractivo, confiabilidad y estilo de hablar) tuvieron tal impacto en los votantes? ¿Ves que su mensaje de campaña creó actitudes muy fuertes por parte de los partidarios de Obama, lo que los hizo propensos a actuar sobre estas actitudes? Quizás puedas ver cómo los procesos de autopercepción y disonancia cognitiva fueron importantes para hacer y mantener el impulso de la campaña. Quizás, una vez que la gente comenzó a actuar como parte del equipo de “Obama para Estados Unidos”, sus percepciones de su propio comportamiento impulsaron sus actitudes a ser aún más positivas.

Piensa en algunos de los otros anuncios que has visto recientemente y considera los principios de persuasión que utilizaron. ¿Los anuncios fueron efectivos para hacer coincidir el comunicador, el mensaje y el destinatario del mensaje?

También es posible que desee considerar los principios de autopercepción y disonancia cognitiva a medida que analiza su propio comportamiento. ¿Recuerdas momentos en los que tu comportamiento influyó en tus actitudes? ¿Se cambiaron las actitudes como resultado de la autopercepción o disonancia cognitiva? ¿Recuerdas sentir las emociones negativas asociadas a la disonancia? Quizás te das cuenta de que las racionalizaciones que haces para aliviar tu disonancia pueden no tener siempre resultados tan positivos a largo plazo.