10.3: La violencia que nos rodea- Cómo influye la situación social en la agresión
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Objetivos de aprendizaje
- Revisar las variables situacionales que incrementan y disminuyen la agresión.
- Explique los diferentes efectos de la recompensa, el castigo y el modelado sobre la agresión.
- Revisar las influencias de ver el comportamiento violento en la agresión y explicar por qué podrían ocurrir estos efectos.
Si bien las emociones y la biología son críticas, no son los únicos determinantes de nuestra agresión. De particular importancia para los psicólogos sociales es el papel de la situación social.
Aprendizaje y modelado social: ¿se aprende la agresión?
Como esperarían los principios de refuerzo social, si somos recompensados por ser agresivos, probablemente volveremos a agredir, pero si nos castigan por nuestra violencia, podemos frenar posteriormente nuestra agresión. El niño que consigue un juguete golpeando a otro niño y tomándolo es probable que siga siendo agresivo en el futuro, particularmente si no es castigado por la acción. Los niños que son más agresivos también suelen ser vistos como más competentes, en parte porque pueden usar su agresión para salirse con la suya (Hawley, 2007). Björkqvist et al. (2001) encontraron que las niñas que usan agresión no física reportaron estar menos solitarias y tenían más probabilidades de tener un estatus más alto que las niñas no agresivas. En otro estudio, los niños agresivos tenían más probabilidades de ser aceptados por sus compañeros que los niños no agresivos (Salmivalli, Kaukiainen, & Lagerspetz, 2000). La agresión parece estar dando sus frutos para estos estudiantes.
Algo de agresión se aprende modelando la violencia que vemos a nuestro alrededor todos los días (Bandura & Walters, 1959). En su importante investigación sobre agresión (ver Video Clip 1), Albert Bandura demostró que los niños aprendieron nuevos comportamientos agresivos al observar modelos agresivos (Bandura, 1973). Bandura argumentó que no solo imitamos los comportamientos específicos que vemos, sino que ver la agresión cambia nuestros esquemas y nuestras actitudes sobre la agresión. Ver a un padre golpeando al otro padre no solo puede aumentar la probabilidad de que un niño golpee, sino que también puede aumentar sus creencias de que “golpear está bien” y que “una forma de resolver problemas es golpeando”. El modelado enseña nuevas ideas sobre la agresión y puede ayudar a explicar por qué la exposición a la violencia aumenta el comportamiento agresivo a largo plazo (Huesmann & Kirwil, 2007).
Videoclip 1: Estudios de Bandura sobre la Agresión Modelada. https://youtu.be/eqNaLerMNOE
El modelado es particularmente problemático para los niños que crecen en familias violentas. Estos niños no sólo son víctimas de agresión, sino que también ven que se inflige violencia a sus padres y hermanos. Debido a que los niños aprenden a ser padres en gran parte modelando las acciones de sus padres, no es de sorprender que exista una fuerte correlación entre la violencia familiar en la infancia y la violencia como adulto. Los niños que presencian que sus padres son violentos o que ellos mismos son abusados tienen más probabilidades, cuando son adultos, de infligir abusos a sus parejas e hijos (Heyman & Slep, 2002). A su vez, sus propios hijos también tienen más probabilidades de interactuar violentamente entre sí y agredir contra sus padres (Patterson, Dishion, & Bank, 1984).
Si bien las recompensas aumentan claramente la agresión, ¿cree que el castigo la disminuye? Los sistemas judiciales se basan en gran parte en castigar a las personas por ser agresivas, con multas, penas de cárcel, e incluso la pena de muerte siendo utilizada como castigos. Se ha argumentado que la dramática disminución de la delincuencia en la ciudad de Nueva York durante la década de 1990 se debió a la política de “tolerancia cero” del entonces alcalde Guiliani, en la que la policía dio boletos incluso por delitos menores como vandalismo y paseo ilegal.
Sin embargo, existe un problema con el uso del castigo para reducir la agresión, particularmente cuando el castigo en sí es agresivo. El problema es que se puede modelar el castigo, lo que puede incrementar los comportamientos agresivos que estamos tratando de detener. En un metaanálisis reciente, Gershoff (2002) encontró que aunque los niños que fueron azotados por sus padres tenían más probabilidades de cumplir de inmediato con las demandas de los padres, también eran más agresivos, mostraron menos capacidad para controlar la agresión y tenían peor salud mental a largo plazo. El problema parece ser que los niños que son castigados por mala conducta pueden tener más probabilidades de cambiar su comportamiento solo por razones externas, en lugar de internalizar las normas de ser buenos por su propio bien.
El castigo es más efectivo cuando es intenso, rápido (antes de que la persona pueda derivar mucho placer de la agresión), aplicado consistentemente y con certeza, percibido como justificado, y reemplazado por un comportamiento alternativo más deseable (Berkowitz, 1993). Pero incluso si el castigo ocurre bajo estas condiciones ideales, solo puede suprimir temporalmente el comportamiento agresivo (Baron & Richardson, 1994; Berkowitz, 1993).
Un ejemplo del uso de la violencia para intentar detener la violencia es la pena capital, el uso de la pena de muerte. Si bien está prohibida en muchos países, la pena capital se utiliza en Estados Unidos en algunos casos de homicidio premeditado. Aunque mucha gente cree que la pena capital disuade al delito, hay pocas pruebas de que realmente lo haga (Archer, Gartner, & Beittel, 1983). Por un lado, el periodo de tiempo entre el delito y el castigo es de muchos años, lo que lo hace menos efectivo como disuasorio. Segundo, la mayoría de los delitos que se castigan con la pena de muerte implican agresión emocional y no son premeditados. Ocurren durante las discusiones o mientras el perpetrador se encuentre bajo la influencia del alcohol o drogas recreativas. En estos casos aunque el autor tenga conocimiento de la pena de muerte, este conocimiento no es probable que tenga mucho efecto en la reducción de la delincuencia. Y la pena capital también significa que muchas personas inocentes son ejecutadas erróneamente por delitos que no cometieron.
La violencia crea más violencia: televisión, videojuegos y pistolas
El niño estadounidense promedio ve más de cuatro horas de televisión todos los días, y estos programas contienen agresión tanto física como no física (Coyne & Archer, 2005). Además, la cantidad, intensidad y carácter gráfico de la violencia que ven los niños sigue aumentando cada año. Se ha estimado que a la edad de 12 años, el niño estadounidense promedio ha visto más de 8 mil asesinatos y 100 mil actos de violencia (Huston et al., 1992). Al mismo tiempo, los niños también están expuestos a la violencia en películas, videojuegos y juegos de realidad virtual, así como en música popular y videos musicales que incluyen letras e imágenes violentas.
Dado su conocimiento sobre la importancia de la situación social, puede que no le sorprenda escuchar que estas exposiciones situacionales a la violencia tienen un efecto sobre el comportamiento agresivo, y de hecho lo hacen. La evidencia es impresionante y clara: Cuanta más violencia mediática vea la gente, incluyendo a los niños, más agresivas es probable que sean (Anderson et al., 2003; Cantor et al., 2001). La relación entre ver violencia televisiva y comportamiento agresivo es casi tan fuerte como la relación entre el tabaquismo y el cáncer o entre estudios y grados académicos (Bushman & Huesmann, 2010). Si ves mucha violencia, ¡es probable que te vuelvas a ser agresivo!
La evidencia es muy clara porque ha llegado a través de la acumulación de muchos estudios realizados a lo largo de muchos años, utilizando una variedad de diseños de investigación. Estos estudios han incluido experimentos de laboratorio y de campo, así como estudios correlacionales tanto transversales como longitudinales, y han utilizado personas de muchas culturas diferentes. En los estudios correlacionales se han controlado muchas posibles variables causantes comunes, como la inteligencia, los antecedentes familiares, el nivel socioeconómico y la personalidad. El potencial de causalidad inversa se ha eliminado a través de estudios que han demostrado que ver la violencia a una edad temprana tiende a predecir comportamientos agresivos cuando el niño es mayor, más que al revés. Además, los estudios de laboratorio en los que las personas han sido asignadas aleatoriamente para ver material violento o no violento han mostrado los mismos resultados (Paik & Comstock, 1994; Zillman & Weaver, 1999). En un estudio reciente, Coyne, Archer y Eslea (2004) encontraron que los adolescentes que vieron agresión física o no física fueron posteriormente más propensos a comportarse de manera agresiva que aquellos que no vieron agresión.
Enfoque de investigación: Los efectos de los videojuegos violentos en la agresión
Es claro que ver televisión la violencia puede aumentar la agresión, pero ¿qué pasa con los videojuegos violentos? Estos juegos son más populares que nunca y también más gráficamente violentos. Los niños pasan incontables horas jugando videojuegos, muchos de los cuales implican involucrarse en comportamientos extremadamente violentos. Los juegos a menudo requieren que el jugador tome el papel de una persona violenta, que se identifique con el personaje, que seleccione víctimas y por supuesto que mate gente. Estos comportamientos son recompensados al ganar puntos y pasar a niveles más altos y se repiten una y otra vez.
Nuevamente, la respuesta es clara: jugar videojuegos violentos conduce a la agresión. Un metaanálisis reciente (Anderson & Bushman, 2001) revisó 35 estudios de investigación que habían probado los efectos de jugar videojuegos violentos sobre la agresión. Los estudios incluyeron estudios tanto experimentales como correlacionales, con participantes masculinos y femeninos tanto en entornos de laboratorio como de campo. Encontraron que la exposición a videojuegos violentos está significativamente vinculada a aumentos en pensamientos agresivos, sentimientos agresivos, excitación psicológica (incluyendo presión arterial y frecuencia cardíaca), así como comportamiento agresivo. Además, se encontró que jugar más videojuegos se relacionaba con un comportamiento menos altruista.
Bushman y Anderson (2002) evaluaron directamente los efectos de ver videojuegos violentos en pensamientos y comportamientos agresivos. En uno de sus estudios, los participantes fueron asignados aleatoriamente a jugar un videojuego violento o no violento durante 20 minutos. Cada participante jugó uno de cuatro videojuegos violentos (Carmageddon, Duke Nukem, Mortal Kombat o Future Cop) o uno de cuatro videojuegos no violentos (Glider Pro, 3D Pinball, Austin Powers o Tetra Madness).
Luego, los participantes leyeron una historia, por ejemplo, esta sobre Todd—y se les pidió que enumeraran 20 pensamientos, sentimientos y acciones sobre cómo responderían si fueran Todd:
Todd se dirigía a casa del trabajo una noche cuando tuvo que frenar rápidamente para una luz amarilla. La persona en el auto detrás de él debió haber pensado que Todd iba a correr el semáforo porque se estrelló contra la parte trasera del auto de Todd, causando muchos daños a ambos vehículos. Afortunadamente, no hubo heridos. Todd se bajó de su auto y encuestó los daños. Luego caminó hacia el otro auto.
Como se puede ver en la Figura 10.5, los alumnos que habían jugado uno de los videojuegos violentos respondieron mucho más agresivamente a las historias que los que jugaban los juegos noviolentos. De hecho, sus respuestas a menudo fueron extremadamente agresivas. Decían cosas como “Llama idiota al tipo”, “Patea el auto del otro conductor”, “¡Este tipo es carne muerta!” y “¡Qué imbécil!” Otros estudios han encontrado resultados similares (Konijn, Nije Bijvank, & Bushman, 2007), y estudios longitudinales en Estados Unidos y Japón han demostrado que jugar videojuegos violentos predice comportamientos y pensamientos agresivos varios meses después, incluso después de controlar por nivel inicial de agresión ( Anderson, Gentile, & Buckley, 2007; Anderson et al., 2008).
¿Por qué ver la violencia conduce a la agresión?
Hay fuertes evidencias de que ver la agresión en la televisión, jugar videojuegos violentos y la exposición a la violencia en general tiende a aumentar la probabilidad de agresión. Pero, ¿por qué ver la violencia podría aumentar la agresión?
Quizás la posibilidad más fuerte sea también la más simple: que ver la violencia aumente la accesibilidad cognitiva de la violencia. Cuando vemos violencia, la violencia se activa entonces en la memoria y se prepara para guiar nuestro pensamiento y comportamiento posteriores de maneras más agresivas. Una forma de entender este proceso se muestra en la Figura 10.8. Según este modelo, la activación de la violencia vista se propaga automáticamente en la memoria desde los actos violentos percibidos a otras ideas agresivas y al final aumenta la probabilidad de involucrarse en la violencia (Anderson, Benjamin, & Bartholow, 1998).
En Estados Unidos, la mayoría de los homicidios son perpetrados con pistolas. Todos los días, miles de niños llevan armas a la escuela, y la violencia relacionada con armas mata a un niño estadounidense cada tres horas (Geen & Donnerstein, 1998; O'Donnell, 1995). Es probable que las personas que mantienen armas en su casa sean asesinadas por esa pistola, particularmente a manos de un miembro de la familia, y también es probable que se suiciden con ella (Cummings, Koepsell, Grossman, Savarino, & Thompson, 1997; Wintemute, Parham, Beaumont, Wright y Drake, 1999).
Si bien es cierto que son las personas y no las propias armas las que matan, los principios de la psicología social dejan claro por qué poseer armas es tan peligroso. Las armas proporcionan señales sobre la violencia, lo que hace que sea más probable que la gente responda a la provocación con agresión. En cualquier situación particular de conflicto o confrontación, tenemos varias opciones. Podríamos tratar de escapar de la situación, podríamos confrontar a la persona de manera no violenta, o podríamos optar por usar la violencia. La presencia de armas nos recuerda que podemos responder con violencia. Cuando hay armas alrededor, la violencia es altamente accesible desde el punto de vista cognitivo, y esta accesibilidad aumenta la probabilidad de responder a la provocación con violencia.
Las investigaciones han demostrado que la presencia de armas proporciona una señal muy destacada, lo que nos recuerda que la agresión es una posible respuesta a la amenaza. Anderson, Benjamin y Bartholow (1998) encontraron que el solo hecho de que los participantes pensaran en armas cebaba pensamientos sobre la agresión. Pero el enlace no termina ahí. Además de cebar pensamientos y sentimientos agresivos, ver pistolas también aumenta el comportamiento violento, particularmente cuando somos provocados (Carlson, Marcus-Newhall, & Miller, 1990).
En un estudio relevante (Berkowitz & Lepage, 1967), a estudiantes universitarios varones se les dio una o siete descargas eléctricas dolorosas, supuestamente de otro estudiante, y luego se les dio la oportunidad de impactar a esta persona a cambio. En algunos casos una escopeta calibre 12 y un revólver calibre .38 yacían sobre la mesa cerca de la llave de choque, mientras que en otras condiciones dos raquetas de bádminton estaban cerca de la llave. Los investigadores encontraron, primero, que los estudiantes que se habían conmocionado más veces le devolvieron significativamente más choques a la pareja que los que solo se habían conmocionado una vez. Pero, ¿qué pasa con la presencia de las armas? Los investigadores encontraron que las armas no incrementaron significativamente la agresión para los participantes que solo habían recibido un choque, sino que sí incrementaron la agresión para quienes habían recibido siete choques. La presencia de las armas parece haber provocado respuestas más agresivas de quienes más habían sido provocados por los choques. Dado lo que sabes sobre la importancia de los efectos situacionales en el cebado, es posible que estos resultados no te sorprendan.
Otra forma en que ver la violencia aumenta la agresión es a través del modelado. Los niños (e incluso los adultos) pueden simplemente imitar la violencia que observan. En efecto, hay pruebas sustanciales de que las personas sí copian la agresión de la que leen o ven en los medios de comunicación. Por ejemplo, cuando John Hinckley Jr. intentó asesinar al presidente Ronald Reagan en 1981, se vio influenciado por la violencia que había visto recientemente en la película Taxi Driver, así como un enamoramiento con la actriz de cine Jodi Foster. La investigación también ha encontrado pruebas sólidas de suicidios imitadores. La tasa de suicidios en la población general aumenta significativamente en los meses posteriores a que personajes famosos, por ejemplo Marilyn Monroe o Kurt Cobain, se suicidaron (Phillips & Carstensen, 1986). En definitiva, ver la violencia nos enseña cómo y cuándo debemos ser agresivos.
Otro resultado de ver grandes cantidades de material violento es la desensibilización, la tendencia a acostumbrarse a, y por lo tanto menos influenciado por, un estímulo. Cuando vemos la violencia por primera vez, es probable que estemos conmocionados, excitados e incluso rechazados por ella. Sin embargo, a medida que vemos más y más violencia a lo largo del tiempo, nos acostumbramos a ella, de tal manera que las exposiciones posteriores producen cada vez menos respuestas emocionales negativas. Al final, podemos comenzar a ver la violencia como una parte normal de la vida cotidiana y llegar a aceptarla.
En suma, ver continuamente la violencia cambia sustancialmente la forma en que pensamos y cómo nuestros cerebros responden a los eventos que se nos ocurren (Bartholow, Bushman, & Sestir, 2006). La exposición frecuente a la violencia ceba la agresión y hace que el comportamiento agresivo sea más probable (Molitor & Hirsch, 1994). Y ver la agresión frecuentemente hace que esa agresión parezca más normal y menos negativa. Si creamos para nosotros mismos un mundo que contiene mucha violencia, nos volvemos más desconfiados y más propensos a comportarnos agresivamente en respuesta al conflicto (Nabi & Sullivan, 2001).
Claves para llevar
- La agresión puede explicarse en parte por los principios generales del aprendizaje, incluyendo el refuerzo, el castigo y el modelado.
- El refuerzo es más efectivo que el castigo para reducir la agresión.
- Ver violencia en programas de televisión, películas y videojuegos tiende a crear agresión en el espectador.
- La exposición a la violencia aumenta la agresión a través del refuerzo, la modelización, el cebado de cogniciones relacionadas con la agresión y la desensibilización.
Ejercicios y Pensamiento Crítico
- Describe una época en la que fuiste reforzado o castigado por tu comportamiento agresivo o cuando alguien que conocías era. ¿Fue exitoso el intento de reducir la agresión?
- Dé un ejemplo de cómo niños o adultos podrían modelar el comportamiento agresivo desde los medios de comunicación.
- ¿Tú o las personas que conoces ven mucha violencia televisiva o juegan videojuegos violentos? ¿Cómo crees que esta exposición te está influenciando a ti o a ellos?
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