11.4: Pensar como un psicólogo social sobre los grupos sociales

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Este capítulo ha mirado las formas en que pequeños grupos de trabajo se reúnen para realizar tareas y tomar decisiones. Espero que puedas ver ahora, quizás mejor de lo que antes habías podido, las ventajas y desventajas de usar grupos. Aunque los grupos pueden realizar bien muchas tareas, y aunque a la gente le gusta usar los grupos para tomar decisiones, los grupos también vienen con sus propios problemas.

Como es probable que pases tiempo trabajando con otros en grupos pequeños —casi todos lo hacen— espero que ahora puedas ver cómo los grupos pueden tener éxito y cómo pueden fallar. ¿Utilizarás tus nuevos conocimientos sobre los grupos sociales para ayudarte a ser un miembro más efectivo del grupo y para ayudar a que los grupos en los que trabajes sean más efectivos?

Debido a que estás pensando como un psicólogo social, te darás cuenta de que los grupos están determinados en parte por sus personalidades—es decir, las características de los miembros del grupo. Pero también sabes que esto no es suficiente y que el desempeño grupal también está influenciado por lo que sucede en el propio grupo. Los grupos pueden llegar a estar demasiado seguros de sí mismos, demasiado llenos de identidad social y con fuertes presiones de conformidad, lo que dificulta que tengan éxito. ¿Ahora puede ver las muchas maneras en que usted, ya sea como miembro de grupo o como líder de grupo, puede ayudar a prevenir estos resultados negativos?

Tu valor como miembro del grupo aumentará cuando hagas uso de tus conocimientos sobre grupos. Ahora tienes muchas ideas sobre cómo reconocer el pensamiento grupal y la polarización grupal cuando ocurren y cómo prevenirlos. Y ahora se puede ver lo importante que es la discusión grupal. Cuando estás en un grupo, debes trabajar para que el grupo hable de los temas a fondo, aunque los integrantes del grupo sientan que ya han hecho lo suficiente. Los grupos piensan que les va mejor de lo que realmente son, y hay que trabajar para ayudarlos a superar este exceso de confianza.