7.3: Apelando a su audiencia
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Una vez que sepas quién es tu público objetivo y cuál es tu propósito para escribir, puedes tomar decisiones específicas sobre cómo dar forma a tu mensaje. No importa qué, quieres que tu audiencia se quede el tiempo suficiente para leer toda tu pieza. ¿Cómo logras este truco de magia? Fácil. A ellos les apela. Se llega a conocer qué despierta su interés, qué los hace sentir curiosos y qué los hace sentir comprendidos. El único Aristóteles nos proporcionó tres formas de atraer a una audiencia, y se llaman logos, patetismo y ethos. Aprenderás más sobre cada apelación en la discusión a continuación, pero la relación entre estas tres apelaciones también suele llamarse triángulo retórico, y en forma de diagrama, se ve así:
Pathos
Latín para la emoción, el pathos es la forma más rápida de llamar la atención de tu audiencia. Las personas tienden a tener respuestas emocionales antes de que sus cerebros entren en acción y les digan que lo derriben. Sin embargo, ten cuidado. Demasiado patetismo puede hacer que tu audiencia se sienta emocionalmente manipulada o enojada porque también está buscando los hechos para apoyar cualquier afirmación emocional que puedas estar haciendo para que sepan que pueden confiar en ti.
Logos
Latín para la lógica, logos es donde entran esos hechos. Tu audiencia cuestionará la validez de tus afirmaciones; las opiniones que compartes en tu escritura deben ser apoyadas usando ciencia, estadística, perspectiva experta y otros tipos de lógica. Sin embargo, si solo confías en logotipos, tu escritura podría volverse seca y aburrida, por lo que incluso esto debería equilibrarse con otras apelaciones.
Ethos
Latín para la ética, ethos es lo que haces para demostrarle a tu audiencia que puedes confiar en ti, que eres una fuente de información creíble. (Ver logotipos.) También es lo que haces para asegurarles que son buenas personas que quieren hacer lo correcto. Esto es especialmente importante a la hora de escribir un argumento a una audiencia que no está de acuerdo contigo. Es mucho más fácil alentar a un público desagradable a escuchar tu punto de vista si los has convencido de que respetas su opinión y que has establecido credibilidad a través del uso de logotipos y patetismo, que demuestran que conoces el tema en un intelectual y nivel personal.
A continuación se muestra un video (que se encuentra en vimeo.com/73606689) sobre apelaciones retóricas que entra en más detalles sobre las tres apelaciones y cómo Aristóteles utilizó el triángulo retórico para ilustrar la relación entre los llamamientos y la audiencia.
Para más información sobre cómo atraer a tu audiencia, consulta también Imaginando las necesidades de tu audiencia, en la sección “Preescritura: Generando ideas” del texto.