4.8: Panagiotis Takis Metaxas
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Profesor y cátedra, Ciencias de la Computación, Artes y Ciencias de los Medios, Wellesley College https://www.wellesley.edu/cs/faculty/metaxas
¿Qué es lo que más necesita saber la gente sobre el impacto de los algoritmos?
La gente necesita entender que los “algoritmos” no son algo nuevo o inusual: Es cualquier proceso que sigamos para lograr un objetivo (desde hornear un pastel hasta averiguar cómo cambiar una luz trasera rota en nuestro automóvil). Si bien casualmente nos referimos a los “algoritmos” como la tecnología que ha creado el problema, realmente es un tipo específico de algoritmos que nos preocupan: algoritmos de aprendizaje automático que están resolviendo un problema (su salida) al observar las formas en que la gente ya lo ha resuelto en el pasado (su entrada). No obstante, como dice un famoso lema en Ciencias de la Computación, “¿basura en? ¡basura fuera!” Cuando damos como entrada a estos algoritmos datos que son problemáticos, no debemos esperar que recuperemos soluciones mágicamente sin problemas.
Los problemas que propagan estos algoritmos se relacionan principalmente con la forma en que se utilizan en las redes sociales. No se trata sólo de proteger nuestra privacidad o mantener nuestro pensamiento claro de la propaganda. Es el hecho de que las empresas de redes sociales que utilizan estos algoritmos no nos respetan como individuos. Ni siquiera nos ven como clientes — son los anunciantes los que son sus clientes. Nos ven como la materia prima utilizada para estudiar nuestro comportamiento para que puedan cambiarlo para beneficiar a sus clientes.
¿Dónde y cómo podemos efectuar el cambio?
La educación sigue siendo la principal herramienta que tenemos para protegernos a nosotros mismos, a nuestras culturas, a nuestras democracias. Es alentador que algunos adultos jóvenes sean conscientes de los problemas creados por los algoritmos y traten de protegerse, pero el tema desafiante es educar a la gran mayoría de nuestros adultos, jóvenes y mayores. Y necesitamos una educación que esté llegando a la gente de manera amplia y rápida. Semi-bromeando, yo diría que necesitamos una educación que llegue a la gente a la velocidad de la religión.