6.1: Introducción al capítulo
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OCC Dimensión 4: Midmanagement Involucrada
Hay una enorme cantidad de directivos que se han jubilado en el puesto.
-Peter Drucker
Los troyanos perdieron la guerra porque se enamoraron de un truco realmente tonto. Oye, ahí afuera hay un gigantesco caballo de madera y todos los griegos se han ido. ¡Vamos a traerlo adentro! No es una fórmula para la supervivencia a largo plazo. Ahora bien, si hubieran formado un grupo de trabajo para estudiar al Caballo de Troya e informar a un comité, no se habría masacrado a todos. ¿Quién dice que la gerencia media es inútil?
-Adam Engst