17.1: Introducción al Capítulo

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Figura decorativa — Figura\(\PageIndex{1}\): (Crédito: Ludovic Bertron /flickr/Atribución 2.0 Genérica (CC BY 2.0))

Resultados de aprendizaje

Después de leer este capítulo, deberías poder responder a estas preguntas:

¿Cuál ha sido la evolución de la gestión de recursos humanos a lo largo de los años y cuál es el valor actual que aporta a una organización?
¿Cómo aporta valor a una empresa el rol de cumplimiento de recursos humanos de RRHH?
¿Cómo afectan las prácticas de gestión del desempeño al desempeño de la empresa
¿Cómo utilizan las empresas estrategias de recompensas para influir en el desempeño y motivación de los empleados?
¿Qué es la adquisición de talento y cómo puede crear una ventaja competitiva para una empresa?
¿Cuáles son los beneficios del desarrollo del talento y la planificación de la sucesión?

Explorando carreras gerenciales

Eva Hartmann, Trellis LLC

Eva Hartmann cuenta con casi 20 años de experiencia como líder estratégica, orientada a resultados e innovadora con experiencia significativa en estrategia de recursos humanos, desarrollo de talento y liderazgo, y efectividad organizacional. Ha trabajado en una variedad de industrias, desde la manufactura hasta la consultoría Fortune 500. Eva es una agente de cambio transformacional que ha desarrollado y dirigido programas estratégicos de capital humano e iniciativas de talento en múltiples entornos desafiantes a nivel mundial. A Eva le apasiona mejorar el desempeño tanto individual como organizacional.

Eva comenzó su carrera en una de las grandes firmas de consultoría de gestión “Big 6” en ese momento, y felizmente regresó hace varios años a la consultoría. Es la fundadora y presidenta de Trellis LLC, una firma de consultoría y dotación de personal de capital humano en Richmond, Virginia.

Antes de Trellis, Eva fue líder mundial en recursos humanos para un gran fabricante mundial de productos de películas plásticas y fue responsable de la estrategia de recursos humanos y las operaciones de una división global de 600 millones de dólares. En este cargo, Eva dirigió un equipo global de gerentes de recursos humanos en América del Norte y del Sur, Europa y Asia para apoyar iniciativas globales de recursos humanos para impulsar resultados comerciales y construir capital humano y rendimiento en toda la división.

Eva también ha desempeñado una variedad de roles de liderazgo y gestión tanto en recursos humanos como en funciones de calidad en varias compañías reconocidas a nivel nacional y mundial, incluidas Wachovia Securities, Genworth Financial, Sun Microsystems y Andersen Consulting (ahora Accenture).

Eva tiene un MBA del College of William and Mary en Williamsburg, Virginia, y una licenciatura en antropología por la Universidad de Virginia en Charlottesville, Virginia. También es miembro adjunto de la facultad de la Escuela de Negocios de la Universidad de Richmond Robins. Eva actualmente forma parte de la junta directiva de la Society of Human Resource Management (SHRM) de Richmond, Virginia.

La gestión de recursos humanos es un área que ha evolucionado mucho en las últimas décadas. Desde los días de la gestión muy táctica del “personal” hasta el estado actual y más estratégico de los recursos humanos, las empresas y los profesionales de recursos humanos por igual han cambiado la forma en que ven la función. En la economía actual, los activos de capital humano (es decir, las personas) son los creadores de mayor valor. Las empresas compiten por el talento, y se distinguen en su desempeño empresarial por el talento que tienen en sus filas. La gestión de recursos humanos, por lo tanto, se convierte en una palanca clave que las empresas pueden utilizar para encontrar, reclutar, desarrollar y hacer crecer talento para obtener una ventaja competitiva En este capítulo se analiza el valor y los beneficios que la gestión de recursos humanos aporta a una organización, así como los desafíos que aún enfrenta la función como socio estratégico para el negocio.