4.5: Análisis de origen
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Qué aprenderás a hacer: Evaluar y practicar métodos de análisis para evaluar la calidad y confiabilidad de una fuente
Las fuentes vienen en todas las formas y tamaños. Para poder utilizarlos de manera efectiva en la redacción de su informe, deberá evaluar su calidad y confiabilidad.
En esta sección, veremos algunas de las técnicas más destacadas y conocidas; estas serán más que suficientes para la mayoría de sus necesidades de redacción de informes. Después de revisar y practicar este material, debe sentirse seguro en evaluar las fuentes y tendrá las herramientas clave para determinar las mejores para usar.
Resultados de aprendizaje
- Identificar los siete pilares de la alfabetización informacional
- Discutir la importancia de evaluar fuentes y comprender sesgos
- Describir los componentes del proceso de análisis del CRAAP
- Describe técnicas para incorporar fuentes a tu escritura
Alfabetización Informacional
La gente suele hablar sobre la importancia de la alfabetización informacional, pero ¿qué significa ser alfabetizado en la información? La American Library Association define la alfabetización informacional como la capacidad de “reconocer cuándo se necesita información y tener la capacidad de localizar, evaluar y usar eficazmente la información necesaria”. [1]
La Sociedad de Bibliotecas Universitarias, Nacionales y Universitarias (SCONUL) 7 Pilares de Alfabetización Informacional proporciona una estrategia marco para ensamblar material para su proyecto de investigación. Si sigues esta estrategia, puedes considerarte alfabetizado en información.
Los pilares son los siguientes:
- Identifica lo que necesitas para averiguarlo.
- Evalúe el conocimiento actual, identifique sus brechas de conocimiento personal y comprenda qué tipos de información están disponibles.
- Planifica dónde ubicarás los datos y cómo los usarás.
- Recopile los datos necesarios, realizando un seguimiento de dónde encontró su información
- Evalúe tanto su proceso de investigación como la información que encuentre; compare y analice datos.
- Administre la información que ha recopilado de manera profesional y ética; cite todas sus fuentes.
- Presenta los conocimientos que has adquirido, difundiendo información a otros y aplica tus conocimientos a tu vida.
Preguntas de práctica
A Adena se le encargó escribir una propuesta sugiriendo formas de mejorar las ventas en su tienda. Tan pronto como se le dio esta tarea, comenzó a investigar formas en que otras tiendas habían mejorado sus ventas. ¿Fue este el mejor enfoque?
- No; debería haber hecho un plan antes de sumergirse directamente en su investigación.
- No; debió haber esperado más detalles de su supervisor.
- Sí; mirar otras tiendas exitosas ayudará a Adena a mejorar las ventas en su propia tienda.
- Contestar
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No; debería haber hecho un plan antes de sumergirse directamente en su investigación.
Una vez que hayas evaluado tu conjunto de habilidades personales, puedes identificar brechas en tu material o fuentes actuales. Esto puede ser particularmente útil a la hora de determinar si se requiere alguna investigación de fuente primaria, y especialmente si necesitarías realizar algún trabajo de campo propio (es decir, encuestas, entrevistas, observaciones, etc.).
mira esto
Este video ofrece una presentación alternativa de los siete pilares, sumergiéndose en cada componente un poco más profundo.
Evaluando Fuentes
Quizás nunca antes en la discusión convencional ha sido más importante la importancia de evaluar las fuentes. El efecto de las “noticias falsas” y la información impugnada es ahora una característica común de la vida contemporánea. Al evaluar fuentes, para las cuales existen una variedad de buenas técnicas y reglas generales, argumentamos que hacerlo es una parte esencial del pensamiento crítico, que es la base para una buena comunicación y redacción de informes en cualquier campo.
el fondo humano
Para ilustrar la importancia de evaluar fuentes, considere nuestro estudio de caso con Martha de The Human Fund. Recordemos que leyó una variedad de materiales de origen secundario después de desarrollar su pregunta de investigación. Además de asegurarse de que sus fuentes tuvieran un alcance adecuado, que abordaran elementos de su pregunta de investigación, necesitaría evaluar su autoría, determinar qué tan reciente y confiable es la información y comprender cualquier sesgo.
Evaluar sitios web
A medida que nuestro mundo se conecta cada vez más por la tecnología, nuestra capacidad para evaluar y utilizar la información se ha vuelto más difícil, pero no imposible. Es fundamental entender cómo funcionan estas tecnologías y cómo las personas las utilizan.
Los sitios web, en términos generales, son quizás las fuentes más difíciles de evaluar; sin embargo, los siguientes consejos pueden actuar como pautas básicas:
- Considera la URL: en términos generales, .com, .org, .ac.uk, .edu y otros dominios más comunes tienen un poco más probabilidades de tener un contenido confiable y bueno.
- ¿Qué tipo de sitio web es? Si se trata de un blog, un sitio de redes sociales u otra herramienta para la expresión personal, proceda con precaución. Gran parte del problema de las “noticias falsas” está impulsado por compartir material cuestionable en las redes sociales.
- ¿Cuál es el propósito principal o reclamo del sitio web? Tenga cuidado con los sitios web interesados en vender fuentes de información descargables, como “Cómo realizar investigaciones” o “Ganar dinero en bienes raíces”. El contenido puede ser exacto y útil; sin embargo, la gran abundancia de fuentes pobres significa que solo debes usar este tipo de datos/fuentes con precaución.
Pregunta de práctica
Ngozi está redactando un informe para el departamento de marketing analizando el impacto de las redes sociales en el marketing. ¿Cuál de las siguientes fuentes NO debería incorporar en su informe?
- un artículo de un periódico en línea sobre el uso de las redes sociales
- un tuit de marketing que se volvió viral
- una entrada de blog de un popular instrammer
- Contestar
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una entrada de blog de un popular instrammer
aprender más
Si bien hemos reducido la evaluación de los sitios web a algunos consejos clave, en realidad es un tema complejo que podría llenar libros. Para obtener más información, consulta la Alfabetización web de Mike Caulfield para verificadores de hechos estudiantiles.
Este libro es (como se afirma en su propia introducción) “una guía descaradamente práctica para el verificador de datos del estudiante. Complementa la alfabetización informacional genérica con las técnicas específicas basadas en la web que pueden acercarte más rápidamente a la verdad en la web”. [2]
Comprender el sesgo en sus fuentes
Una palabra sobre sesgo: algunos consideran que el sesgo es un problema. Sin embargo, podríamos argumentar aquí que el sesgo es una parte normal de la vida y la interacción humana. Todos estamos sesgados por nuestra educación, nuestras experiencias y nuestras perspectivas. Si bien cualquier intento de ser objetivo en tu análisis es algo bueno, puede ser igual de útil reconocer tus sesgos en tu investigación y armar al lector o consumidor de tu material en consecuencia. En cierto modo, esta es una forma de respeto a tus lectores; reconoces su papel de pensamiento crítico en el consumo de tu material y también reconoces que descartar todos los sesgos, sin importar cuán profesional o científico pueda ser el enfoque de investigación de uno, es en última instancia imposible.
El siguiente video de Chris Flipp ilustra una forma de reconocer y representar el sesgo. Utiliza un término llamado Bracketing, que proviene de un método/idea de investigación cualitativa conocido como Fenomenología. El horquillado es el acto de revisar y tomar conciencia en torno a sus nociones preconcebidas de un tema determinado antes de seguir estudiando. Esta conciencia debería ayudar a tu evaluación de fuentes y mantenerte mentalmente involucrado en la revisión de tu propio sentimiento hacia tus datos.
Pregunta de práctica
¿Cuál es el propósito del horchamiento?
- Tratar con tus detractores cuando estás construyendo tu investigación.
- Reconocer y dar cuenta del sesgo en su investigación, o en la evaluación de fuentes.
- Fijando ideas para que puedas entenderlas mejor.
- Contestar
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Reconocer y dar cuenta del sesgo en su investigación, o en la evaluación de fuentes.
El siguiente video de Psicología Práctica ilustra diversos sesgos. Observe cómo estos sesgos podrían afectar su forma de pensar y considere formas en que podría aplicar esta conciencia a las fuentes de evaluación:
Análisis CRAAP
Existen varias herramientas disponibles a la hora de evaluar fuentes. Quizás el más común y conocido es el (bien titulado) Análisis CRAAP. La biblioteca de la Universidad de Santa Cruz tiene un desglose completo del método CRAAP. A continuación se muestra una forma resumida; CRAAP significa:
- Moneda: ¿Qué tan actual es la fuente?
- Confiabilidad: ¿Qué importancia tiene la información, y se ha presentado consistentemente?
- Autoridad: ¿Cuál es la fuente de la información?
- Precisión: Juzgado contra otras fuentes (que a su vez necesitarán una evaluación adecuada), ¿qué tan correcta es la fuente?
- Propósito: ¿Cuál es el objetivo de la fuente? ¿Por qué se creó?
El siguiente video de la Biblioteca Wintec también discute el análisis. Tenga en cuenta que el video no tiene narración.
Por último, la Universidad de Flinders tiene un excelente comentario a continuación sobre el uso de Wikipedia. Dependiendo de tu cultura organizacional, Wikipedia podría ser suficiente como fuente. Esto se debate acaloradamente, pero todo depende del propósito de su escritura. No todos sus informes comerciales deben ser artículos largos y de alto calibre respaldados por fuentes académicas; es posible que se encuentre escribiendo un informe “rápido” dentro de uno o dos días donde su jefe indique que Wikipedia o algún otro sitio web introductorio (y enciclopedia tal vez) es suficiente. Es importante señalar que el informe, si bien es importante, no es el fin, es simplemente un medio para tomar mejores decisiones. La dirección de los tomadores de decisiones de su organización es clave. Comentarios de Flinder: [3]
Una nota en Wikipedia. Si bien ciertamente no citarías un artículo de Wikipedia como fuente creíble en tu ensayo, Wikipedia puede ser un gran lugar para comenzar a comprender un tema. También puede llevarte a recursos relevantes y de alta calidad. Intenta mirar las referencias de una página de Wikipedia (en la parte inferior de cada página de Wikipedia) y evalúa la calidad de las referencias que encuentres. Muchas entradas de Wikipedia citarán recursos académicos (incluidos libros y artículos de revistas) en sus referencias, que si procede, pueden ser citados en su ensayo.
el fondo humano
Si volvemos al proyecto de Martha, podemos imaginarla manejando cada fuente secundaria a través de un análisis CRAAP. Sus fuentes probablemente sean una mezcla de libros, artículos de revistas, videos y otros medios. Al considerar lo que podría ser una buena fuente para Martha, podríamos usar una versión inversa del análisis CRAAP para ilustrar su análisis:
Divisa
¿Qué tan actual es la fuente?
Martha no es probable que use nada de más de 3 a 5 años. Aquí no hay una regla dura y rápida, pero es probable que la política cívica, la vida dinámica, la tecnología y otras características de la experiencia humana hagan que cualquier cosa que tenga más de 5 años sea menos útil.
Confiabilidad
¿Qué importancia tiene la información, y se ha presentado consistentemente?
Es probable que Martha lea o vea materiales que se armen profesionalmente y tengan una apariencia ligada al material.
Autoridad
¿Cuál es la fuente de la información?
Es probable que Martha busque fuentes que tienen fama de hacer trabajo en la comunidad de personas sin hogar o que han hecho un buen trabajo en otras áreas similares del trabajo social.
Precisión
Juzgados contra otras fuentes (que a su vez necesitarán una evaluación adecuada), ¿qué tan correcta es la fuente?
La conclusión aquí es si el material ha sido revisado por otros expertos. Para el trabajo académico, nos referimos a esto como “revisado por pares”. Claramente no todas las fuentes de Martha necesitan ser revisadas por pares; sin embargo, cuanto más fuentes sean, mejor será su información. La Universidad de Flinders recomienda hacer las siguientes preguntas: [4]
- ¿Es erudito?
- ¿La información está respaldada por pruebas?
- ¿Esa evidencia es referenciada por la fuente?
- ¿El contenido ha sido revisado por pares o editado por un editor?
- ¿La información puede ser verificada por otra literatura sobre el mismo tema?
- ¿El tono es objetivo e imparcial?
- ¿Está libre de errores obvios como la ortografía o la gramática?
- ¿Está escrito por un erudito con experiencia en la materia?
Propósito
¿Cuál es el objetivo de la fuente? ¿Por qué se creó?
Aquí es donde la intención y el sesgo son más claros. Para el trabajo académico profesional, a menudo verás una nota al final del documento indicando cualquier financiamiento o entidades que apoyaron el trabajo. Esto está ahí para informar al lector de las influencias externas sobre el material. Un autor profesional trabajará para limitar su sesgo, o utilizará una técnica alternativa, que es discutir su sesgo en su trabajo, y dejar clara su agenda al lector.
Preguntas de práctica
¿Para qué usarías el análisis del CRAAP?
- Evaluar la calidad de una fuente dada.
- Para reunir más fuentes.
- Para precisar ideas para que puedas entenderlas mejor.
- Contestar
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Evaluar la calidad de una fuente dada.
Estudio de caso: News Media Today
Las fuentes de los medios de comunicación, como un reportaje televisivo, deben ser escrutadas cuidadosamente. Aquí nos referimos a los medios de comunicación como las principales cadenas de noticias, como CNN o Fox News, noticias de televisión local, y otros programas noticiosos televisados. Estas fuentes lamentablemente no están por encima de la tensión y los problemas posibles con fuentes menos establecidas. Un video de abril de 2018 que critica a Sinclair Broadcast Group destaca la dudosa naturaleza de nuestro panorama mediático contemporáneo.
Los siguientes dos videos discuten las secuelas y la tensión:
Curiosamente, la discusión se ha politizado profundamente. Si el material presentado es conservador o liberal es interesante, pero nuestro propósito aquí es resaltar cómo los medios son un espacio disputado; es tan difícil obtener información de calidad aquí como en cualquier otro lugar, y la información que se presenta a través de los medios debe ser examinada como cualquier otra fuente.
Evaluación
Al igual que con la evaluación de sitios web, es apropiado evaluar otras fuentes de medios con el método CRAAP. Hay, sin embargo, algunas preguntas agregadas específicas a los medios de comunicación:
¿Quién es el dueño del outlet?
El ejemplo anterior es sobre Sinclair Broadcasting Group. Eche un vistazo a la infografía de WebPageFx sobre la propiedad de puntos de venta clave. Al ver la infografía, considere aplicar el Análisis CRAAP a WebPageFx. ¿Es una buena fuente? ¿Por qué o por qué no?
La figura 1 muestra la consolidación de la propiedad mediática en Estados Unidos a lo largo de 30 años.Con la consolidación de los medios, la pluralidad de medios disponibles y la variación en las creencias y posturas políticas representadas ha disminuido.
En las democracias plurales como Estados Unidos y otras naciones occidentales, esto es sin duda una preocupación. ¿Hasta qué punto los medios juegan un papel en la homogeneización de la vida estadounidense? ¿En qué medida debemos preocuparnos de que esto afecte nuestra libertad y capacidad de vivir y existir con otros con los que podríamos estar en desacuerdo, sin embargo, podría decirse que deberíamos respetar?
¿Cuánto tiempo ha existido el medio de comunicación?
Si bien no es una prueba perfecta de calidad por ningún medio, considera cómo algo así como 60 Minutes, la revista de noticias de CBS, ha estado al aire por más de 40 años. Esto lo haría más o menos acreditado que, por ejemplo, un canal de noticias de YouTube más nuevo, por ejemplo, The Young Turks o The Rubin Report.
En la discusión anterior, notamos la rapidez con la que se politiza el uso de los medios de comunicación. Considerar cuidadosamente el uso de fuentes de medios masivos ante este problema potencial. Una buena técnica sería simplemente abordar lo que usted (como investigador) piensa que podría ser el sesgo. Como hemos comentado en otra parte, no es tan sencillo como decir que todo sesgo es malo, sino que el sesgo es algo que todos encontramos y tenemos, y es razonable y útil abordar el sesgo de frente. El investigador debe decirle al lector cuáles son sus sesgos; el investigador debe decirle al lector cuáles creen que son también los sesgos de una fuente determinada. El lector tiene la responsabilidad de pensar siempre críticamente sobre el material presentado.
Sintetizar fuentes
Uso de sus fuentes
Existen tres métodos para hacer referencia a una fuente en su propio texto: citar, parafrasear y resumir.
Cotizando
Las citas directas son palabras y frases que se toman directamente de otra fuente y luego se usan palabra por palabra en su texto. Si incorporas una cita directa del texto de otro autor, debes poner esa cita o frase entre comillas para indicar que no es tu idioma.
Al escribir citas directas, puedes usar el nombre del autor fuente en la misma oración que la cita para introducir el texto citado e indicar la fuente en la que encontraste el texto. Luego debe incluir el número de página u otra información relevante entre paréntesis al final de la frase o usar notas al pie o notas al final para citar la fuente. (El formato exacto dependerá del estilo de formato de su ensayo).
Parafraseando
Al parafrasear, puedes poner cualquier parte de una fuente (como una frase, oración, párrafo o capítulo) en tus propias palabras.
Es posible que la fuente original utilice un lenguaje más claro, conciso o específico que su propio idioma, en cuyo caso debe usar una cita directa, poniendo comillas alrededor de esas palabras o frases únicas que no cambia. Es común utilizar una mezcla de texto parafraseado y palabras o frases entrecomilladas, siempre y cuando las citas directas estén dentro de comillas. Aún debes citar la fuente aunque reformules su idea con tus propias palabras.
Resumiendo
Resumir implica destilar la idea principal de una fuente en una visión general mucho más corta. Un resumen describe los puntos más importantes y la posición general de una fuente. Al resumir una fuente, aún es necesario utilizar una citación para dar crédito al autor original. Debe hacer referencia al autor o fuente en la cita correspondiente al final del resumen.
Integración de material a partir de fuentes
Incorporar fuentes a tu escritura utiliza un patrón general.
- Usted hace un reclamo o punto, por ejemplo, “El Fondo Humano ayuda a > 25% de la población sin hogar del centro de Chicago”.
- Usted cita evidencia, por ejemplo, una cita MLA o APA, incrustando un hipervínculo en un documento digital, parafraseando o usando una cotización directa.
- Se pasa a otro reclamo o punto nuevo.
La relación entre reclamo y evidencia es clave; para que tu escritura sea efectiva, debes respaldar reclamos o conocimiento con evidencia de calidad (fuentes).
Pregunta de práctica
Incorporar fuentes a tus reportes usa un patrón general; ¿cuál es la primera parte del patrón?
- Hacer una reclamación (que luego requerirá evidencia, o una fuente de apoyo).
- Hacer trabajo de fuente primaria.
- Comprender la ideología detrás de una fuente de medios dada.
- Contestar
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Hacer una reclamación (que luego requerirá evidencia, o una fuente de apoyo).
Integrar materiales de fuentes en tu propio texto puede ser complicado; si consideramos la metáfora de que escribir un artículo e incluir fuentes es una forma de facilitar una conversación sobre un tema, nos ayuda a pensar en cómo funcionará mejor. Cuando estás discutiendo un tema en persona con una o más personas, te encontrarás refiriéndote a fuentes externas: “Cuando estaba viendo las noticias, los escuché decir eso. Leí en el periódico eso.. John me lo dijo.” Este tipo de frases muestran instancias de uso de una fuente en la conversación y formas en las que automáticamente damos forma a nuestras oraciones para trabajar referencias a las fuentes en el flujo de la conversación.
Piensa en esto la próxima vez que intentes convertir una fuente en un escrito: si estuvieras hablando esto en voz alta en conversación, ¿cómo presentarías el material a tus oyentes? ¿Qué información les darías para ayudarles a entender quién era el autor y por qué vale la pena hacer referencia a su opinión? Después de dar la información, ¿cómo la vincularías entonces de nuevo al punto que estabas tratando de hacer? Así como harías esto en una conversación si consideraras necesario hacer referencia a un artículo de periódico o programa de televisión que viste, también necesitas hacerlo en tus ensayos.
- Asociación Americana de Bibliotecas. Comité Presidencial de Alfabetización Informática. Informe Final. (Chicago: American Library Association, 1989.)
- Caulfield, Mike. “¿Por qué este libro? "Alfabetización web para estudiantes verificadores de hechos. Web. 30 de junio de 2018.
- Universidad Flinders. “Evaluando tu fuente”. Web. http://flinders.libguides.com/evaluate. 18 de junio de 2018.
- Ibíd .