4.6: Escribir éticamente
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Qué aprenderás a hacer: Discutir temas de plagio, derechos de autor y uso justo
El desarrollo de un informe de negocios u otra comunicación viene con ciertas responsabilidades, a saber, la cita adecuada del trabajo de otras personas. Hay tres conceptos comunes que revisaremos aquí; los tres tienen que ver con que el autor o creador adecuado obtenga crédito por sus esfuerzos:
- Plagio
- Derechos de autor
- Uso Justo
El plagio es usar las ideas o materiales de alguien sin citar adecuadamente su autoridad. El siguiente video eHow Education analiza el problema:
El derecho de autor es un concepto originario de la Inglaterra del siglo XVII. Preocupado por la copia no regulada de libros, el Parlamento inglés aprobó una ley que detalla cómo era necesario depositar ante el gobierno una copia de un texto publicado, ostensiblemente para rastrear y medir la autoría, y luego otorgar el debido crédito. Esta práctica ha evolucionado desde obviamente, pero se aplica el mismo concepto —el de la autoridad gobernante en una región determinada que se encarga de regular la autoría y la creación de contenidos.
Por último, el uso justo es un concepto relacionado que detalla cómo se puede usar material protegido por derechos de autor u otro material protegido sin citación. Hay cuatro condiciones, y las cuatro deben cumplirse: [1]
- el propósito y el carácter del uso, incluso si dicho uso es de naturaleza comercial o tiene fines educativos sin fines de lucro
- la naturaleza de la obra protegida por derechos de autor
- la cantidad y sustancialidad de la porción utilizada en relación con la obra protegida por derechos de autor en su conjunto
- el efecto del uso sobre el mercado potencial o el valor de la obra protegida por derechos de autor
En las siguientes páginas, entraremos en cada una con mayor detalle.
Resultados de aprendizaje
- Discutir la importancia de la integridad profesional en la comunicación/informes escritos
- Identificar pautas para evitar plagio, derechos de autor o violación de la Ley de Uso Justo
- Documentar y citar fuentes usando el estilo y formato correctos
Integridad Profesional
Considere la discusión anterior sobre la Prueba CRAAP para evaluar fuentes:
- Divisa
- Relevancia
- Autoridad
- Precisión
- Propósito
La prueba y sus autores argumentan que para que una fuente sea útil, debe cumplir con los criterios establecidos en las categorías anteriores. El mismo concepto se aplica al material que usted autorice, y a los materiales que envíe a otras personas de su organización.
Para que los tomadores de decisiones o colegas confíen en los informes que escribes, tu integridad profesional, y la manera o cómo haces tu trabajo, debe estar por encima de cualquier preocupación.
Considere las siguientes violaciones éticas en la memoria reciente; todas las cuales resaltan el papel del comportamiento del individuo: [2] Los 10 mayores escándalos de negocios de 2017
- El uso de sus datos personales por parte de Facebook y el papel de Cambridge Analytica en las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016
- Cuentas falsas de Wells Fargo y cargos excesivos a los clientes
- Apple ralentizó deliberadamente los iPhones
- El uso de la escritora de discursos de Melania Trump del discurso de Michelle Obama
Al ver las instancias anteriores, y pensar en su propio papel en el desarrollo de informes y otra información, podemos considerar el concepto de integridad profesional para orientar nuestro pensamiento y acción. En cada uno de los casos anteriores, individuos, o grupos de individuos, violaron a sabiendas estándares y normas éticas razonables. Estos estándares están codificados en la ley, como es el caso en torno a los derechos de autor y el uso de los datos personales de alguien, o lo que podríamos considerar un estándar de sentido común.
Un estándar de sentido común es aquel sobre el que podríamos preguntarnos rápidamente: “¿Alguien cuestionaría la manera en que estoy haciendo este trabajo o actividad?” Si la respuesta es sí, tu comportamiento necesita ajustarse. En los casos anteriores, es claro que esto no sucedió.
La Universidad de St. Andrews describe la Integridad Profesional y detalla los siguientes conceptos como centrales de la idea: [3]
- El investigador (o redactor de informes de negocios), opera en los más altos niveles de responsabilidad ética. Deberíamos tomar esto en el sentido de que harás todo lo posible para crear informes, y usarás la información de manera que nadie cuestionaría tu conducta. La citación y el uso adecuados del trabajo de otros, el cuidado de anonimizar las fuentes, especialmente cualquier persona vulnerable, y la salvaguardia de los datos para garantizar que no se alteren, son todos pertinentes.
- Operar y comportarse dentro de sus habilidades. Este es un concepto interesante que puede ser difícil de pensar y mantener en la acción de uno en una organización ocupada y competitiva. St. Andrews está describiendo una especie de honestidad intelectual en torno a lo que podrías estar calificado o no calificado para hacer. En pocas palabras: si alguien te pide que hagas algo para lo que no estás calificado, considera formas de rechazar el proyecto, redimensionar el proyecto u obtener ayuda con las áreas o piezas que están fuera de tu conjunto de habilidades.
Pregunta de práctica
Para que los tomadores de decisiones o colegas confíen en los informes que escribes, ________ debe estar por encima de cualquier preocupación.
- la ideología detrás de tu enfoque
- cómo haces tu trabajo
- su capacidad para hacer trabajo de fuente primaria
- Contestar
-
cómo haces tu trabajo
Evitar el plagio
Como se discutió en la página anterior, los incidentes de plagio y violaciones éticas relacionadas son, lamentablemente, características comunes de la vida contemporánea, tanto dentro como fuera de nuestros entornos de trabajo. El siguiente video de 2016 describe 10 casos famosos:
Pregunta de práctica
Mientras Karen se desplaza por su News Feed en Facebook, ve un párrafo publicado por el grupo de Facebook de un gimnasio de yoga que encuentra inspirador. Ella copia el texto y lo publica como su estado de Facebook. ¿Fue este plagio?
- No, no reutilizó suficiente material para que esto contara como plagarismo.
- No, ¡ella simplemente quería transmitir la inspiración!
- Sí, absolutamente
- Contestar
-
Sí, absolutamente
Tanto el plagio intencional como el no intencional son problemas, y debes hacer todo lo posible para evitar que sucedan. Es obvio que el plagio intencional sería una violación grave; sin embargo, el plagio no intencional es un poco más difícil de concretar.
Como describe la página de UNSW Sydney para sus alumnos actuales, “la mayoría de los incidentes de plagio no son producto de trampas deliberadas, sino de habilidades académicas subdesarrolladas”. [4] A menudo el problema no es con la posición ética del autor sino con otra cosa, como la falta de tiempo, la falta de notas claras y la falta de comprensión de las referencias adecuadas. Así, la regla básica para evitar el plagio es triple:
- Si incluso sospechas que la idea es de otra persona, tómate el tiempo para volver a través de notas, Google u otras fuentes acreditadas, y buscar al autor.
- Dé tiempo suficiente para construir sus informes.
- Si no estás seguro de la autoría, considera usar otras pruebas o fuentes para articular tu idea.
Sin embargo, hay muy pocas cosas que no requieren atribuciones: ecuaciones científicas o matemáticas y “conocimiento común”. No es necesario que proporciones una cita si incluyes la ecuación E = mc 2, pero sí necesitas atribuir una cita que explique la historia del descubrimiento de la ecuación. No es necesario proporcionar una citación si incluye el hecho de que la gravedad existe, pero sí necesita proporcionar una citación para un estudio que discuta cómo la gravedad impacta a los astronautas en la ISS.
Pregunta de práctica
Rodger está escribiendo una propuesta recomendando la reducción de residuos plásticos en su tienda. Pide a su compañero, Aamir, que revise su informe antes de su presentación. Aamir señaló que si bien Rodger utiliza muchos datos convincentes sobre los desechos plásticos en todo el mundo, ninguno de ellos ha citado fuentes. ¿Fue este plagio?
- No, no tiene que proporcionar citas porque esto cuenta como conocimiento general.
- No, simplemente se olvidó de incluir las citas correctas.
- Sí, absolutamente
- Contestar
-
Sí, absolutamente
Documentación y Citación de Fuentes
La correcta citación de las fuentes es esencial para evitar plagio o violaciones de derechos de autor. El siguiente video del Centro de Recursos de la Biblioteca Conestoga College analiza el estilo turabiano de Chicago que se encuentra en el Manual de Estilo de Chicago. Puedes encontrar más detalles sobre el Manual de Estilo de Chicago en línea o adquirir una copia impresa, ahora en su 17ª edición.
Sin embargo, hay algo pertinente para el mundo empresarial que debemos considerar: existe una tensión común entre los entornos académicos/universitarios, y los frecuentemente etiquetados, “Mundo Real”. Si bien la escritura académica claramente requiere una cita adecuada de acuerdo con las reglas generalmente acordadas, la escritura comercial podría no necesitar ser tan precisa. Sin embargo, el espíritu de atribución, y de no tomar crédito por el trabajo de otra persona, sigue obviamente en juego. Considere a su audiencia, el tiempo disponible y el propósito de la comunicación al tomar una decisión sobre el estilo y el formato de las citas.
Las consideraciones de estilo y visuales a menudo también son importantes para la escritura empresarial. Considera este informe del McKinsey Global Institute. En la página 11 del informe, podemos encontrar una simple referencia. Para no distraer visualmente al lector, los autores utilizan una nota al pie de página. Esto es apropiado para un informe brillante de alto dólar, por el cual McKinsey y otras poderosas casas de consultoría son bien conocidas. En la página 12 del informe, una infografía con amplios datos cuantificables, proporciona material fuente hacia el fondo de la tabla en una fuente muy silenciada y pequeña. Esto es razonable para el tipo de documento en cuestión, y podría proporcionarle información sobre el estilo de cita para sus informes.
La clave aquí es la atribución adecuada, y hacerlo de una manera que se ajuste al uso visual y general de sus fuentes. Cuanto más cerca estés del trabajo académico o de think-tank, más preciso y formal tiene que ser; sin embargo, si trabajaste para algo así como una startup o una compañía más pequeña, una cita demasiado formal y precisa podría ser realmente una distracción y engorrosa. Usa tu mejor juicio.
Pregunta de práctica
Si fueras miembro de una startup o de una organización más pequeña, ¿cómo harías para citar fuentes?
- ¡Cuanto más formal, mejor! De esa manera nadie puede dudar de tu integridad.
- Nada demasiado formal; deberías usar tu mejor juicio para asegurar una atribución adecuada sin hacer que el documento general se sienta engorroso.
- Si trabajas en una organización como esta, no es importante citar fuentes; solo saca la información al jefe.
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Nada demasiado formal; deberías usar tu mejor juicio para asegurar una atribución adecuada sin hacer que el documento general se sienta engorroso.
- Larson, Aarón. “Doctrina del Uso Justo y Derecho de Autor”. Expertlaw.com.11 febrero 2018 Web. 16 abril 2018.
- Shen, Lucinda. “Los 10 mayores escándalos empresariales de 2017”, Fortune. 21 dic 2017. Web. 18 de junio de 2018.
- Universidad de San Andrés. “Integridad Profesional”. Web. 18 de junio de 2018.
- UNSW Sydney. “¿Cómo sucede el plagio? "Web. 18 de junio de 2018.