7.1: Por qué importa- Hablar en público
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¿Por qué aprender a hablar en público en los negocios?
Uno de los negocios esenciales y habilidades para la vida que a menudo se descuidan en nuestra “escolaridad” en general es el arte de hablar en público. Es una omisión extraña dado que la tradición oral es tan antigua como la civilización. En efecto, hablar en público es una línea pasante en nuestra historia como pueblo y como nación. Esto no sólo es un fenómeno americano sino una realidad humana. Ya sea señal o chispa, los discursos acompañan los eventos fundamentales de cada momento y lugar, reuniendo a la gente en torno a una visión del futuro, ya sea la fundación de una nación, un llamado a las armas o un llamado a la acción.
Estas ideas a menudo trascienden sus tiempos, aprovechando un sentido perdurable de posibilidad o responsabilidad. Consideremos, por ejemplo, este extracto del discurso del doctor Martin Luther King de 1963 “Tengo un sueño”: “Tengo el sueño de que mis cuatro hijos pequeños algún día vivirán en una nación donde no serán juzgados por el color de su piel sino por el contenido de su carácter”. [1] Más de cincuenta años después, el discurso del Dr. King sigue siendo resonante y relevante y, como señala un artículo del Canal de la Historia, ha “perdurado como uno de los momentos característicos del movimiento de derechos civiles”. [2]
Figura 1. El 28 de agosto de 1963, Martin Luther King, Jr. dio su famoso discurso “Tengo un sueño” desde este lugar en los escalones del Lincoln Memorial a una audiencia de un cuarto de millón de personas.
El discurso de Hillary Rodham Clinton en 1995 “Los derechos de las mujeres son derechos humanos” pronunciado en el Cuarto Congreso Mundial sobre la Mujer de las Naciones Unidas es otro ejemplo de una visión definitoria y una declaración de valores. Para extraer: “Mientras la discriminación y las desigualdades sigan siendo tan comunes en todas partes del mundo, siempre y cuando las niñas y las mujeres sean valoradas menos, alimentadas menos, alimentadas en último lugar, con exceso de trabajo, mal pagadas, no escolarizadas, sometidas a violencia dentro y fuera de sus hogares, el potencial de la familia humana para crear una paz, mundo próspero no se realizará”. [3] El título de un artículo del New York Times de Amy Chozick sobre el posicionamiento de Clinton como candidato presidencial en 2016 resume el impacto de este discurso décadas después de que se pronunciara: “Beijing de Hillary Clinton Discurso sobre la mujer resuena 20 años después”.
La comunicación oral no es sólo una herramienta de predicadores y políticos, es una herramienta del pueblo. Si no te escuchas a ti mismo ni a tu cosmovisión representada, puedes cambiar eso. Por supuesto, no es necesario estar trabajando a escala nacional o global para apreciar hablar en público eficaz. Para obtener apoyo a tus ideas en cualquier nivel, necesitas ser un comunicador oral claro y convincente. En última instancia, hablar en público importa porque puede ser la diferencia entre ser escuchado y dar forma a tu mundo —como lo definas— o vivir con las consecuencias de los pronunciamientos de otra persona. Si prefieres la opción anterior, ¡preparémonos para ser escuchados!