4.1: Introducción

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Mantenerse al día con el crecimiento

En los últimos dos años, la compañía donde Melinda trabaja como gerente de recursos humanos, Dragon Enterprises, ha experimentado un gran crecimiento. Gran parte de este crecimiento ha creado la necesidad de un proceso de reclutamiento estratégico y específico. En el pasado, Dragon Enterprises reclutaba simplemente sobre la base de las solicitudes que recibían, en lugar de buscar activamente a la persona adecuada para el trabajo. Lo primero que hizo Melinda al llegar a la empresa fue elaborar un cuestionario de análisis laboral, el cual hizo que todos los empleados llenaran usando el sitio web SurveyMonkey. El objetivo era crear un análisis de empleo para cada puesto que existiera en la empresa. Este pasó a ser el punto donde la organización comenzó a ver un rápido crecimiento, como resultado del aumento de la demanda de los tipos de piezas que vende la compañía. Por suerte, dado que Melinda siguió de cerca a la industria y trabajó estrechamente con la gerencia, parte de su esquema estratégico planeó la contratación de varios puestos nuevos, por lo que en su mayoría estaba lista para ello. Teniendo en cuenta las leyes de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) y la posición de la compañía en una fuerza laboral diversa, Melinda se propuso escribir nuevas descripciones de puestos para el análisis de puestos que había realizado. Ella sabía que el análisis del puesto debía estar ligado a la descripción del puesto, y ambos debían estar vinculados a las calificaciones laborales. Obviamente, para reclutar para estos puestos, necesitaba desarrollar un plan de reclutamiento. Durante el próximo año, la organización necesitaba contratar tres puestos más de administración de piso, tres puestos de oficina y quince puestos de planta de fábrica. A continuación, necesitaba determinar una línea de tiempo para reclutar candidatos y un método para aceptar las solicitudes que recibiría. Después de compartir esta línea de tiempo con su compañera, la directora de operaciones, se puso a trabajar reclutando. Ella envió un correo electrónico a todos los empleados pidiéndoles que refirieran a un amigo y recibieran un bono de $500 A continuación, parte de su estrategia era tratar de encontrar talento muy especializado en la gestión para cubrir esos puestos. Para ello, pensó que trabajar con una empresa de reclutamiento podría ser la mejor manera de hacerlo. También utilizó sus cuentas de Twitter y Facebook para difundir las ofertas de trabajo. Después de un periodo de tres semanas, Melinda tuvo 54 solicitudes para los puestos directivos, 78 para los puestos de oficina y 110 para los puestos de planta de fábrica. Satisfecha por la forma en que había ido el reclutamiento, comenzó a revisar los currículums para continuar con el proceso de selección.