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    (Ej. “Genético, Hereditario, ADN...”) (Ej. “Relacionado con genes o herencia”) La infame doble hélice https://bio.libretexts.org/ CC-BY-SA; Delmar Larsen
    Entradas en el glosario
    Palabra (s) Definición Imagen Leyenda Enlace Fuente
    Evaluación del desempeño de 360 grados Un método para evaluar el desempeño utilizando varias fuentes para medir la efectividad del empleado.        
    Evaluación del desempeño de 360 grados Un método para evaluar el desempeño utilizando varias fuentes para medir la efectividad del empleado.        
    fugándose Cuando un empleado decide abandonar la organización sin renunciar y siguiendo el proceso normal.        
    fugándose Cuando un empleado decide abandonar la organización sin renunciar y siguiendo el proceso normal.        
    Aceptabilidad Un posible error en la evaluación del desempeño, se refiere a qué tan bien los miembros de la organización, directivos y empleados, aceptan la herramienta de evaluación del desempeño como una medida válida del desempeño.        
    Aceptabilidad Un posible error en la evaluación del desempeño, se refiere a qué tan bien los miembros de la organización, directivos y empleados, aceptan la herramienta de evaluación del desempeño como una medida válida del desempeño.        
    prueba de logro Mide los conocimientos actuales de alguien.        
    prueba de logro Mide los conocimientos actuales de alguien.        
    escucha activa Un tipo de escucha en la que nos interesa lo que la otra persona tiene que decir y verificar nuestra comprensión con el orador.        
    escucha activa Un tipo de escucha en la que nos interesa lo que la otra persona tiene que decir y verificar nuestra comprensión con el orador.        
    Estrés agudo Un tipo de estrés que ocurre en ráfagas más cortas.        
    Estrés agudo Un tipo de estrés que ocurre en ráfagas más cortas.        
    Impacto adverso Se refiere a prácticas laborales que pueden parecer neutrales pero que tienen un efecto discriminatorio en un grupo protegido.        
    Impacto adverso Se refiere a prácticas laborales que pueden parecer neutrales pero que tienen un efecto discriminatorio en un grupo protegido.        
    Ley de Discriminación por Edad en el Empleo (ADEA) Creada en 1967 y aplicada por la EEOC, esta ley prohíbe la discriminación basada en la edad y abarca a las personas mayores de cuarenta años.        
    Ley de Discriminación por Edad en el Empleo (ADEA) Creada en 1967 y aplicada por la EEOC, esta ley prohíbe la discriminación basada en la edad y abarca a las personas mayores de cuarenta años.        
    comunicador agresivo El estilo de una persona que defienda sus derechos pero que posiblemente vulnere los derechos de los demás.        
    comunicador agresivo El estilo de una persona que defienda sus derechos pero que posiblemente vulnere los derechos de los demás.        
    estilo de comunicación analítica Un estilo de comunicación en el que una persona tiende a hacer muchas preguntas y a comportarse metódicamente.        
    estilo de comunicación analítica Un estilo de comunicación en el que una persona tiende a hacer muchas preguntas y a comportarse metódicamente.        
    arbitraje Cuando una persona externa escucha ambos lados de un conflicto y toma una decisión específica sobre cómo deben proceder las cosas.        
    arbitraje Cuando una persona externa escucha ambos lados de un conflicto y toma una decisión específica sobre cómo deben proceder las cosas.        
    arbitraje Un tipo de ADR en el que un tercero revisa el caso e impone una resolución.        
    arbitraje Un tipo de ADR en el que un tercero revisa el caso e impone una resolución.        
    árbitro Un tercero imparcial que sea seleccionado por ambas partes en un agravio y que finalmente tome una decisión vinculante en la situación.        
    árbitro Un tercero imparcial que sea seleccionado por ambas partes en un agravio y que finalmente tome una decisión vinculante en la situación.        
    comunicador asertivo Respeta los derechos de sí misma y de los demás al comunicarse.        
    comunicador asertivo Respeta los derechos de sí misma y de los demás al comunicarse.        
    Asíncrono Un método de entrega de capacitación basado en la web en el que la entrega es autodirigida.        
    Asíncrono Un método de entrega de capacitación basado en la web en el que la entrega es autodirigida.        
    estilo autocrático Un estilo de gestión que toma un enfoque de solo tarea y tiende a tomar la mayoría de las decisiones para el departamento.        
    estilo autocrático Un estilo de gestión que toma un enfoque de solo tarea y tiende a tomar la mayoría de las decisiones para el departamento.        
    Baby boomers Definido por haber nacido durante el baby boom, ocurrido después de la Segunda Guerra Mundial durante los años comprendidos entre 1946 y 1964.        
    Baby boomers Definido por haber nacido durante el baby boom, ocurrido después de la Segunda Guerra Mundial durante los años comprendidos entre 1946 y 1964.        
    enfoque de balance A los expatriados se les ofrece un salario base similar en toda la empresa o región y se les otorga una asignación en función de las condiciones específicas del mercado en cada país.        
    enfoque de balance A los expatriados se les ofrece un salario base similar en toda la empresa o región y se les otorga una asignación en función de las condiciones específicas del mercado en cada país.        
    sueldo base El salario mínimo que recibe un empleado.        
    sueldo base El salario mínimo que recibe un empleado.        
    descripción de comportamiento entrevista Un tipo de entrevista en la que al candidato se le hacen preguntas sobre lo que realmente hizo en una variedad de situaciones dadas.        
    descripción de comportamiento entrevista Un tipo de entrevista en la que al candidato se le hacen preguntas sobre lo que realmente hizo en una variedad de situaciones dadas.        
    biculturalismo Una fase de ajuste expatriado; el expatriado abraza la nueva cultura y comienza a apreciar su antigua vida en casa tanto como su nueva vida en el extranjero. Muchos de los problemas asociados a los fracasos expatriados, como la vida familiar y el estrés cultural, han disminuido.        
    biculturalismo Una fase de ajuste expatriado; el expatriado abraza la nueva cultura y comienza a apreciar su antigua vida en casa tanto como su nueva vida en el extranjero. Muchos de los problemas asociados a los fracasos expatriados, como la vida familiar y el estrés cultural, han disminuido.        
    sistemas de licitación Un sistema o un proceso en el que los anuncios de empleo pueden publicarse internamente a través de un método predeterminado para que todos los empleados tengan acceso a ellos.        
    sistemas de licitación Un sistema o un proceso en el que los anuncios de empleo pueden publicarse internamente a través de un método predeterminado para que todos los empleados tengan acceso a ellos.        
    Cualificación profesional de buena fe (BFOQ) Una calidad o atributo que los empleadores pueden considerar al tomar decisiones durante el proceso de selección.        
    Cualificación profesional de buena fe (BFOQ) Una calidad o atributo que los empleadores pueden considerar al tomar decisiones durante el proceso de selección.        
    Cualificación profesional de buena fe (BFOQ) Una calidad o atributo que los empleadores pueden considerar al tomar decisiones durante el proceso de selección.        
    Cualificación profesional de buena fe (BFOQ) Una calidad o atributo que los empleadores pueden considerar al tomar decisiones durante el proceso de selección.        
    bolsa marrón almuerzo entrenamiento La capacitación ocurre durante la hora del almuerzo, los empleados traen su almuerzo y alguien les presenta información de capacitación.        
    bolsa marrón almuerzo entrenamiento La capacitación ocurre durante la hora del almuerzo, los empleados traen su almuerzo y alguien les presenta información de capacitación.        
    Planos de cafetería Un tipo de plan de beneficios que brinda a todos los empleados un nivel mínimo de beneficios y una cantidad fija que el empleado puede gastar en beneficios flexibles, como atención médica adicional o tiempo de vacaciones.        
    Planos de cafetería Un tipo de plan de beneficios que brinda a todos los empleados un nivel mínimo de beneficios y una cantidad fija que el empleado puede gastar en beneficios flexibles, como atención médica adicional o tiempo de vacaciones.        
    capital El capital incluye efectivo, objetos de valor o bienes utilizados para generar ingresos para un negocio.        
    capital El capital incluye efectivo, objetos de valor o bienes utilizados para generar ingresos para un negocio.        
    programa de desarrollo de carrera Un proceso desarrollado para ayudar a las personas a administrar su carrera, aprender cosas nuevas y tomar medidas para mejorar personal y profesionalmente.        
    programa de desarrollo de carrera Un proceso desarrollado para ayudar a las personas a administrar su carrera, aprender cosas nuevas y tomar medidas para mejorar personal y profesionalmente.        
    Síndrome del túnel carpiano Un trastorno acumulativo de la mano y la muñeca como resultado de demasiado trabajo informático.        
    Síndrome del túnel carpiano Un trastorno acumulativo de la mano y la muñeca como resultado de demasiado trabajo informático.        
    escala de lista de comprobación Un método de evaluación del desempeño en el que se hacen una serie de preguntas y el gerente simplemente responde sí o no a las preguntas.        
    escala de lista de comprobación Un método de evaluación del desempeño en el que se hacen una serie de preguntas y el gerente simplemente responde sí o no a las preguntas.        
    provisión de checkoff El patrón, a nombre del sindicato, automáticamente deduce las cuotas de los sueldos de los afiliados al sindicato.        
    provisión de checkoff El patrón, a nombre del sindicato, automáticamente deduce las cuotas de los sueldos de los afiliados al sindicato.        
    tienda cerrada Tipo de convenio sindical en el que una persona debe ser sindicalista para ser contratada; se hizo ilegal en virtud de la Ley Taft-Hartley.        
    tienda cerrada Tipo de convenio sindical en el que una persona debe ser sindicalista para ser contratada; se hizo ilegal en virtud de la Ley Taft-Hartley.        
    código de ética Un documento que explica el comportamiento ético esperado de los empleados.        
    código de ética Un documento que explica el comportamiento ético esperado de los empleados.        
    codeterminación La práctica y el requisito legal de que los accionistas y empleados de la empresa estén representados en igual número en los consejos de administración de las organizaciones.        
    codeterminación La práctica y el requisito legal de que los accionistas y empleados de la empresa estén representados en igual número en los consejos de administración de las organizaciones.        
    Negociación Colectiva El proceso de negociación de un acuerdo entre la dirección y los empleados.        
    Negociación Colectiva El proceso de negociación de un acuerdo entre la dirección y los empleados.        
    cultura de la empresa La forma de hacer las cosas de la organización.        
    cultura de la empresa La forma de hacer las cosas de la organización.        
    Valor comparable Afirma que a las personas se les debe dar un salario similar si están realizando el mismo tipo de trabajo.        
    Valor comparable Afirma que a las personas se les debe dar un salario similar si están realizando el mismo tipo de trabajo.        
    factores compensables Los aspectos de un trabajo a los que se les asignan puntos en un sistema de punto-factor.        
    factores compensables Los aspectos de un trabajo a los que se les asignan puntos en un sistema de punto-factor.        
    Compensación Cualquier cosa que el empleado reciba por su trabajo. Puede incluir paga, beneficios, tiempo de vacaciones y licencia por enfermedad.        
    Compensación Cualquier cosa que el empleado reciba por su trabajo. Puede incluir paga, beneficios, tiempo de vacaciones y licencia por enfermedad.        
    paquete de compensación Incluye todos los aspectos de cómo se recompensa a los empleados por su trabajo, como salarios, beneficios, bonos y planes 401 (k).        
    paquete de compensación Incluye todos los aspectos de cómo se recompensa a los empleados por su trabajo, como salarios, beneficios, bonos y planes 401 (k).        
    modelo compensatorio Un método estadístico para puntuar a los aspirantes, este modelo permite una puntuación alta en un área importante para compensar una puntuación más baja en otra área.        
    modelo compensatorio Un método estadístico para puntuar a los aspirantes, este modelo permite una puntuación alta en un área importante para compensar una puntuación más baja en otra área.        
    Ley de Conciliación Presupuestaria Consolidada (COBRA) Ley promulgada en 1985 que obliga a las empresas a permitir a los empleados extender su cobertura de salud grupal hasta por treinta y seis meses.        
    Ley de Conciliación Presupuestaria Consolidada (COBRA) Ley promulgada en 1985 que obliga a las empresas a permitir a los empleados extender su cobertura de salud grupal hasta por treinta y seis meses.        
    descarga constructiva La renuncia de un empleado por condiciones de trabajo tan intolerables que no tuvo otra opción.        
    descarga constructiva La renuncia de un empleado por condiciones de trabajo tan intolerables que no tuvo otra opción.        
    escala continua Una escala utilizada en evaluaciones de desempeño que utiliza un continuo; el gerente pone una marca en el continuo que mejor representa el desempeño del empleado.        
    escala continua Una escala utilizada en evaluaciones de desempeño que utiliza un continuo; el gerente pone una marca en el continuo que mejor representa el desempeño del empleado.        
    aumento anual del costo de vida (COLA), Un incremento salarial no ligado al mérito sino dado a los empleados como un incremento inflacionario anual.        
    aumento anual del costo de vida (COLA), Un incremento salarial no ligado al mérito sino dado a los empleados como un incremento inflacionario anual.        
    Evaluación de incidentes críticos Un método de evaluación del desempeño en el que se le pide al gerente que registre ejemplos de comportamiento efectivo y comportamiento ineficaz del empleado durante el periodo de tiempo entre evaluaciones.        
    Evaluación de incidentes críticos Un método de evaluación del desempeño en el que se le pide al gerente que registre ejemplos de comportamiento efectivo y comportamiento ineficaz del empleado durante el periodo de tiempo entre evaluaciones.        
    Trastornos traumáticos acumulados (CTD) Lesión en los dedos, manos, brazos u hombros, que es el resultado de movimientos repetitivos como mecanografiar.        
    Trastornos traumáticos acumulados (CTD) Lesión en los dedos, manos, brazos u hombros, que es el resultado de movimientos repetitivos como mecanografiar.        
    ciberacoso Un tipo de bullying en el que se utiliza Internet o tecnología para enviar mensajes de texto destinados a lastimar o avergonzar a otra persona.        
    ciberacoso Un tipo de bullying en el que se utiliza Internet o tecnología para enviar mensajes de texto destinados a lastimar o avergonzar a otra persona.        
    Ciberloafing Usar una computadora de trabajo por razones personales, resultando en pérdida de productividad.        
    Ciberloafing Usar una computadora de trabajo por razones personales, resultando en pérdida de productividad.        
    Retraso y bandas Similar a los niveles de grado de pago, pero esta estructura ofrece más flexibilidad ya que hay menos calificaciones salariales, llamadas bandas, lo que permite una mayor flexibilidad.        
    Retraso y bandas Similar a los niveles de grado de pago, pero esta estructura ofrece más flexibilidad ya que hay menos calificaciones salariales, llamadas bandas, lo que permite una mayor flexibilidad.        
    comunicación diagonal Comunicación interdepartamental ocurriendo en diversos niveles de la organización.        
    comunicación diagonal Comunicación interdepartamental ocurriendo en diversos niveles de la organización.        
    dirigir el estilo de gestión Un estilo de gestión en el que el gerente tiende a dirigir en lugar de permitir la retroalimentación.        
    dirigir el estilo de gestión Un estilo de gestión en el que el gerente tiende a dirigir en lugar de permitir la retroalimentación.        
    Seguro de invalidez Un tipo de seguro que proporciona ingresos a las personas (generalmente una parte de su salario) en caso de que se lesionen o necesiten atención a largo o corto plazo como resultado de una enfermedad.        
    Seguro de invalidez Un tipo de seguro que proporciona ingresos a las personas (generalmente una parte de su salario) en caso de que se lesionen o necesiten atención a largo o corto plazo como resultado de una enfermedad.        
    La disciplina El proceso que corrige el comportamiento indeseable.        
    La disciplina El proceso que corrige el comportamiento indeseable.        
    Impacto dispar Cuando una organización discrimina mediante el uso de un proceso, afectando a un grupo protegido en su conjunto, en lugar de pretender conscientemente discriminar.        
    Impacto dispar Cuando una organización discrimina mediante el uso de un proceso, afectando a un grupo protegido en su conjunto, en lugar de pretender conscientemente discriminar.        
    Trato disparado Cuando una persona es tratada intencionalmente de manera diferente a otra, no necesariamente impactando al grupo protegido más grande como un todo, como en impacto dispar.        
    Trato disparado Cuando una persona es tratada intencionalmente de manera diferente a otra, no necesariamente impactando al grupo protegido más grande como un todo, como en impacto dispar.        
    Diversidad Las diferencias reales o percibidas entre individuos.        
    Diversidad Las diferencias reales o percibidas entre individuos.        
    Comunicación descendente Lo contrario de la comunicación ascendente, en que la comunicación ocurre desde los niveles superiores de una organización hasta los niveles inferiores de la organización.        
    Comunicación descendente Lo contrario de la comunicación ascendente, en que la comunicación ocurre desde los niveles superiores de una organización hasta los niveles inferiores de la organización.        
    estilo de conductor Un estilo de comunicación en el que a una persona le gusta tener su propio camino y ser decisivo.        
    estilo de conductor Un estilo de comunicación en el que a una persona le gusta tener su propio camino y ser decisivo.        
    Ley de 1988 sobre el lugar de trabajo sin drogas Requiere que algunos contratistas federales y todos los becarios federales estén de acuerdo en que proporcionarán un lugar de trabajo libre de drogas como condición para obtener un contrato.        
    Ley de 1988 sobre el lugar de trabajo sin drogas Requiere que algunos contratistas federales y todos los becarios federales estén de acuerdo en que proporcionarán un lugar de trabajo libre de drogas como condición para obtener un contrato.        
    Inteligencia emocional La capacidad de conocer y gestionar nuestras emociones, motivarnos, comprender las emociones de los demás y gestionar las relaciones.        
    Inteligencia emocional La capacidad de conocer y gestionar nuestras emociones, motivarnos, comprender las emociones de los demás y gestionar las relaciones.        
    programa de asistencia al empleado (EAP) Un beneficio destinado a ayudar a los empleados con problemas personales que puedan afectar su desempeño en el trabajo.        
    programa de asistencia al empleado (EAP) Un beneficio destinado a ayudar a los empleados con problemas personales que puedan afectar su desempeño en el trabajo.        
    Empoderamiento de empleados Una forma de involucrar a los empleados en su trabajo permitiéndoles tomar decisiones y actuar sobre esas decisiones, con el apoyo de la organización.        
    Empoderamiento de empleados Una forma de involucrar a los empleados en su trabajo permitiéndoles tomar decisiones y actuar sobre esas decisiones, con el apoyo de la organización.        
    Orientación a los empleados El proceso utilizado para dar la bienvenida a un nuevo empleado en la organización.        
    Orientación a los empleados El proceso utilizado para dar la bienvenida a un nuevo empleado en la organización.        
    programas de referencia de empleados (ERPs) Un tipo de estrategia de reclutamiento que implica un programa planificado para acceder a las referencias actuales de empleados.        
    programas de referencia de empleados (ERPs) Un tipo de estrategia de reclutamiento que implica un programa planificado para acceder a las referencias actuales de empleados.        
    planes de propiedad de acciones de empleados Un tipo de incentivo que da a los empleados acciones (propiedad) en la organización.        
    planes de propiedad de acciones de empleados Un tipo de incentivo que da a los empleados acciones (propiedad) en la organización.        
    Capacitación y desarrollo de empleados El marco utilizado para ayudar a los empleados a desarrollar sus habilidades personales y organizativas, conocimientos y habilidades.        
    Capacitación y desarrollo de empleados El marco utilizado para ayudar a los empleados a desarrollar sus habilidades personales y organizativas, conocimientos y habilidades.        
    principio de empleo a voluntad (ODE) El derecho de un patrón a despedir a un empleado o a un empleado para que abandone una organización en cualquier momento, sin ninguna causa específica.        
    principio de empleo a voluntad (ODE) El derecho de un patrón a despedir a un empleado o a un empleado para que abandone una organización en cualquier momento, sin ninguna causa específica.        
    Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) Un organismo federal encargado de la tarea de hacer cumplir las leyes federales de discriminación laboral.        
    Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) Un organismo federal encargado de la tarea de hacer cumplir las leyes federales de discriminación laboral.        
    Ley de Igualdad Salarial Aprobada en 1963, la ley hace ilegal pagar salarios diferentes a hombres y mujeres si realizan igual trabajo en el mismo lugar de trabajo.        
    Ley de Igualdad Salarial Aprobada en 1963, la ley hace ilegal pagar salarios diferentes a hombres y mujeres si realizan igual trabajo en el mismo lugar de trabajo.        
    teoría de la equidad Una teoría que dice que las personas evaluarán su propia compensación comparando su compensación con la compensación de otros.        
    teoría de la equidad Una teoría que dice que las personas evaluarán su propia compensación comparando su compensación con la compensación de otros.        
    tasación de ensayos Un tipo de evaluación del desempeño en el que la fuente responde a una serie de preguntas sobre el desempeño del empleado en forma de ensayo.        
    tasación de ensayos Un tipo de evaluación del desempeño en el que la fuente responde a una serie de preguntas sobre el desempeño del empleado en forma de ensayo.        
    Ética Un concepto que examina los derechos morales y los agravios de ciertas situaciones.        
    Ética Un concepto que examina los derechos morales y los agravios de ciertas situaciones.        
    entrevista de salida Una entrevista realizada por RRHH o un gerente que busca información sobre lo que le gustó al empleado en la organización y lo que ve debe mejorarse.        
    entrevista de salida Una entrevista realizada por RRHH o un gerente que busca información sobre lo que le gustó al empleado en la organización y lo que ve debe mejorarse.        
    teoría de la expectativa La teoría de la expectativa dice que los empleados pondrán tanto trabajo como esperan recibir recompensa por.        
    teoría de la expectativa La teoría de la expectativa dice que los empleados pondrán tanto trabajo como esperan recibir recompensa por.        
    estilo de comunicación expresser Un estilo de comunicación que es fácilmente excitable y se basa en gran medida en corazonadas y sentimientos.        
    estilo de comunicación expresser Un estilo de comunicación que es fácilmente excitable y se basa en gran medida en corazonadas y sentimientos.        
    candidato externo Alguien que trabaje fuera de la organización.        
    candidato externo Alguien que trabaje fuera de la organización.        
    factores externos Cualquier cosa sobre la que la empresa no tenga control directo; podría impactar positiva o negativamente en los recursos humanos.        
    factores externos Cualquier cosa sobre la que la empresa no tenga control directo; podría impactar positiva o negativamente en los recursos humanos.        
    Capacitación externa Cualquier tipo de capacitación que no se realice de manera interna, como seminarios o conferencias.        
    Capacitación externa Cualquier tipo de capacitación que no se realice de manera interna, como seminarios o conferencias.        
    Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA) Esta ley otorga doce semanas de licencia no remunerada por parto, adopción o cuidado de familiares enfermos.        
    Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA) Esta ley otorga doce semanas de licencia no remunerada por parto, adopción o cuidado de familiares enfermos.        
    Ley Federal de Compensación a Empleados (FECA) Proporciona a los empleados federales lesionados en el desempeño de sus trabajos beneficios de compensación, como discapacidad.        
    Ley Federal de Compensación a Empleados (FECA) Proporciona a los empleados federales lesionados en el desempeño de sus trabajos beneficios de compensación, como discapacidad.        
    FLSA Una ley federal establecida en 1938 que fija un salario mínimo para los trabajos y otras condiciones de pago.        
    FLSA Una ley federal establecida en 1938 que fija un salario mínimo para los trabajos y otras condiciones de pago.        
    Créditos fiscales extranjeros Un crédito fiscal en Estados Unidos que permite a los expatriados que trabajan en el extranjero reclamar impuestos pagados en el extranjero en sus formularios fiscales estadounidenses, reduciendo o eliminando la doble imposición.        
    Créditos fiscales extranjeros Un crédito fiscal en Estados Unidos que permite a los expatriados que trabajan en el extranjero reclamar impuestos pagados en el extranjero en sus formularios fiscales estadounidenses, reduciendo o eliminando la doble imposición.        
    estilo libre-rein Un estilo de gestión que da libertad a los empleados para tomar decisiones.        
    estilo libre-rein Un estilo de gestión que da libertad a los empleados para tomar decisiones.        
    modelo de tasa va En este modelo salarial, el análisis de la tarifa vigente para un trabajo en particular es la base para determinar qué personas dentro de la organización deben ser pagadas.        
    modelo de tasa va En este modelo salarial, el análisis de la tarifa vigente para un trabajo en particular es la base para determinar qué personas dentro de la organización deben ser pagadas.        
    buena fe y excepción de trato justo Excepción de empleo a voluntad en la que el empleado dado de baja sostiene que no fue tratado de manera justa.        
    buena fe y excepción de trato justo Excepción de empleo a voluntad en la que el empleado dado de baja sostiene que no fue tratado de manera justa.        
    procedimiento de agravio Descrito en el contrato, el proceso por el cual se manejan las infracciones contractuales.        
    procedimiento de agravio Descrito en el contrato, el proceso por el cual se manejan las infracciones contractuales.        
    proceso de quejas Un proceso formal mediante el cual los empleados pueden presentar una queja respecto a algo que no se administra correctamente en el contrato.        
    proceso de quejas Un proceso formal mediante el cual los empleados pueden presentar una queja respecto a algo que no se administra correctamente en el contrato.        
    grouplets Un enfoque específico de estilo de gestión de trabajo en equipo utilizado por muchas organizaciones.        
    grouplets Un enfoque específico de estilo de gestión de trabajo en equipo utilizado por muchas organizaciones.        
    Método de perfil de heno Un método de evaluación de trabajo patentado que se enfoca en tres factores llamados know-how, resolución de problemas y rendición de cuentas; este método es más aplicable a los puestos directivos.        
    Método de perfil de heno Un método de evaluación de trabajo patentado que se enfoca en tres factores llamados know-how, resolución de problemas y rendición de cuentas; este método es más aplicable a los puestos directivos.        
    cazador de cabezas Una persona que se especializa en emparejar trabajos con personas y generalmente trabaja solo con puestos de alto nivel.        
    cazador de cabezas Una persona que se especializa en emparejar trabajos con personas y generalmente trabaja solo con puestos de alto nivel.        
    sistemas de trabajo de alto rendimiento (HPWS) Un conjunto de prácticas sistemáticas de RRHH que crean un ambiente donde el empleado tiene una mayor implicación y responsabilidad por el éxito de la organización.        
    sistemas de trabajo de alto rendimiento (HPWS) Un conjunto de prácticas sistemáticas de RRHH que crean un ambiente donde el empleado tiene una mayor implicación y responsabilidad por el éxito de la organización.        
    Comunicación horizontal Cuando las personas del mismo nivel en la organización se comunican.        
    Comunicación horizontal Cuando las personas del mismo nivel en la organización se comunican.        
    Estrategia nacional del país anfitrión Emplear a personas que nacieron en el país en el que opera el negocio.        
    Estrategia nacional del país anfitrión Emplear a personas que nacieron en el país en el que opera el negocio.        
    Plan de RRHH Plan detallado y escrito para asegurar que se logre el plan estratégico.        
    Plan de RRHH Plan detallado y escrito para asegurar que se logre el plan estratégico.        
    Plan de RRHH Plan detallado y escrito para asegurar que se logre el plan estratégico.        
    Plan de RRHH Plan detallado y escrito para asegurar que se logre el plan estratégico.        
    Gestión de recursos humanos (HRM) El proceso de emplear a las personas, capacitarlas, compensarlas, desarrollar políticas relacionadas con el lugar de trabajo y desarrollar estrategias para retener a los empleados.        
    Gestión de recursos humanos (HRM) El proceso de emplear a las personas, capacitarlas, compensarlas, desarrollar políticas relacionadas con el lugar de trabajo y desarrollar estrategias para retener a los empleados.        
    factores de higiene Parte de una teoría desarrollada por Herzberg que dice que algunas cosas no necesariamente motivarán a los empleados sino que causarán insatisfacción si no están presentes.        
    factores de higiene Parte de una teoría desarrollada por Herzberg que dice que algunas cosas no necesariamente motivarán a los empleados sino que causarán insatisfacción si no están presentes.        
    Hipostress La falta de eustress o angustia en la vida de alguien.        
    Hipostress La falta de eustress o angustia en la vida de alguien.        
    temas ilegales Un tema de negociación que es ilegal tanto en el acuerdo de negociación como dentro de la sociedad, como los planes para discriminar a un grupo específico en el empleo.        
    temas ilegales Un tema de negociación que es ilegal tanto en el acuerdo de negociación como dentro de la sociedad, como los planes para discriminar a un grupo específico en el empleo.        
    Ley de Reforma y Control Migratorio (IRCA) Ley aprobada por el Congreso en 1986 que obliga a los empleadores a dar fe de la situación migratoria de sus empleados.        
    Ley de Reforma y Control Migratorio (IRCA) Ley aprobada por el Congreso en 1986 que obliga a los empleadores a dar fe de la situación migratoria de sus empleados.        
    Planes de mejora Un documento desarrollado tanto por el gerente como por el empleado para abordar cualquier deficiencia de desempeño.        
    Planes de mejora Un documento desarrollado tanto por el gerente como por el empleado para abordar cualquier deficiencia de desempeño.        
    Programas de capacitación internos Oportunidades de aprendizaje desarrolladas por la organización en la que se utilizan.        
    Programas de capacitación internos Oportunidades de aprendizaje desarrolladas por la organización en la que se utilizan.        
    costos indirectos de rotación Incluye la pérdida de producción y el rendimiento reducido.        
    costos indirectos de rotación Incluye la pérdida de producción y el rendimiento reducido.        
    evaluación individual Un tipo de evaluación de necesidades que analiza el desempeño de un empleado individual y determina qué capacitación debe realizarse para ese individuo.        
    evaluación individual Un tipo de evaluación de necesidades que analiza el desempeño de un empleado individual y determina qué capacitación debe realizarse para ese individuo.        
    individualismo-colectivismo Una de las dimensiones culturales de Hofstede; describe el grado en que los individuos se integran en grupos.        
    individualismo-colectivismo Una de las dimensiones culturales de Hofstede; describe el grado en que los individuos se integran en grupos.        
    negociación basada en intereses Un tipo de negociación, se plantean y discuten intereses mutuos, en lugar de que cada parte acuda a la mesa con una lista de demandas.        
    negociación basada en intereses Un tipo de negociación, se plantean y discuten intereses mutuos, en lugar de que cada parte acuda a la mesa con una lista de demandas.        
    negociación basada en intereses Un tipo de negociación en la que se plantean y discuten los intereses mutuos, en lugar de que cada parte acuda a la mesa con una lista de demandas.        
    negociación basada en intereses Un tipo de negociación en la que se plantean y discuten los intereses mutuos, en lugar de que cada parte acuda a la mesa con una lista de demandas.        
    entrevista de investigación Cuando se lleva a cabo un procedimiento disciplinario, la entrevista con el empleado se utiliza para asegurarse de que el empleado es plenamente consciente del tema de la disciplina y le permite al empleado la oportunidad de explicar su versión de la historia.        
    entrevista de investigación Cuando se lleva a cabo un procedimiento disciplinario, la entrevista con el empleado se utiliza para asegurarse de que el empleado es plenamente consciente del tema de la disciplina y le permite al empleado la oportunidad de explicar su versión de la historia.        
    Rotación involuntaria Rotación en la que el empleado no tiene otra opción en su terminación, por ejemplo, iniciada por el empleador por falta de desempeño.        
    Rotación involuntaria Rotación en la que el empleado no tiene otra opción en su terminación, por ejemplo, iniciada por el empleador por falta de desempeño.        
    ISO14000 El conjunto de normas para la gestión ambiental.        
    ISO14000 El conjunto de normas para la gestión ambiental.        
    análisis de empleo Un sistema formal desarrollado para determinar las tareas que las personas realmente realizan en sus trabajos.        
    análisis de empleo Un sistema formal desarrollado para determinar las tareas que las personas realmente realizan en sus trabajos.        
    sistema de clasificación de puestos Un sistema de evaluación laboral en el que cada puesto se clasifica y agrupa en función de los conocimientos y habilidades requeridas para el trabajo, años de experiencia y cantidad de autoridad para un trabajo en particular.        
    sistema de clasificación de puestos Un sistema de evaluación laboral en el que cada puesto se clasifica y agrupa en función de los conocimientos y habilidades requeridas para el trabajo, años de experiencia y cantidad de autoridad para un trabajo en particular.        
    índice descriptivo de empleo (JDI) Una medida estandarizada y ampliamente utilizada de satisfacción laboral, midiendo cinco facetas de satisfacción laboral.        
    índice descriptivo de empleo (JDI) Una medida estandarizada y ampliamente utilizada de satisfacción laboral, midiendo cinco facetas de satisfacción laboral.        
    Diseño de empleo Se refiere a cómo se puede modificar o cambiar un trabajo para que sea más efectivo, por ejemplo, cambiar tareas a medida que se disponga de nueva tecnología.        
    Diseño de empleo Se refiere a cómo se puede modificar o cambiar un trabajo para que sea más efectivo, por ejemplo, cambiar tareas a medida que se disponga de nueva tecnología.        
    ampliación de empleo Agregar nuevos desafíos o responsabilidades a un trabajo actual.        
    ampliación de empleo Agregar nuevos desafíos o responsabilidades a un trabajo actual.        
    Enriquecimiento laboral Agregar tareas más significativas para mejorar un trabajo y hacer que el trabajo del empleado sea más gratificante.        
    Enriquecimiento laboral Agregar tareas más significativas para mejorar un trabajo y hacer que el trabajo del empleado sea más gratificante.        
    prueba de conocimiento laboral Mide el nivel de comprensión del candidato sobre un trabajo en particular.        
    prueba de conocimiento laboral Mide el nivel de comprensión del candidato sobre un trabajo en particular.        
    rotación de trabajos Implica un movimiento sistemático de empleados de un trabajo a otro dentro de una organización.        
    rotación de trabajos Implica un movimiento sistemático de empleados de un trabajo a otro dentro de una organización.        
    Sombreado de trabajo Un método de entrega de capacitación que coloca a un empleado que ya tiene las habilidades con otro empleado que quiera desarrollar esas habilidades.        
    Sombreado de trabajo Un método de entrega de capacitación que coloca a un empleado que ya tiene las habilidades con otro empleado que quiera desarrollar esas habilidades.        
    Especificaciones del trabajo Las habilidades y habilidades que debe tener la persona para realizar el trabajo.        
    Especificaciones del trabajo Las habilidades y habilidades que debe tener la persona para realizar el trabajo.        
    Intercambio de trabajos Un método de capacitación en el que dos empleados acuerdan cambiar de trabajo por un periodo de tiempo.        
    Intercambio de trabajos Un método de capacitación en el que dos empleados acuerdan cambiar de trabajo por un periodo de tiempo.        
    KSAOS Conocimientos, habilidades, habilidades y otras características personales que hacen que una persona tenga éxito en el trabajo.        
    KSAOS Conocimientos, habilidades, habilidades y otras características personales que hacen que una persona tenga éxito en el trabajo.        
    sindicato Un grupo de trabajadores que se unen para cumplir con objetivos comunes, como mejores salarios, beneficios o reglas de promoción.        
    sindicato Un grupo de trabajadores que se unen para cumplir con objetivos comunes, como mejores salarios, beneficios o reglas de promoción.        
    Ley Landrum Griffin Ley aprobada en 1959 que se supone que limita la corrupción en los sindicatos al exigir elecciones secretas y reportar información financiera.        
    Ley Landrum Griffin Ley aprobada en 1959 que se supone que limita la corrupción en los sindicatos al exigir elecciones secretas y reportar información financiera.        
    objetivo de aprendizaje Algo que quieres que tus alumnos sepan después de la formación.        
    objetivo de aprendizaje Algo que quieres que tus alumnos sepan después de la formación.        
    estrategia de compensación localizada Una estrategia de compensación internacional que utiliza información regional o local sobre el costo de vida para pagar a los empleados.        
    estrategia de compensación localizada Una estrategia de compensación internacional que utiliza información regional o local sobre el costo de vida para pagar a los empleados.        
    Orientación a largo plazo y corto plazo Una de las dimensiones culturales de Hofstede; se refiere a los horizontes temporales de la sociedad.        
    Orientación a largo plazo y corto plazo Una de las dimensiones culturales de Hofstede; se refiere a los horizontes temporales de la sociedad.        
    Gestión por objetivos (MBO) Un tipo de evaluación del desempeño en el que el gerente y el empleado trabajan juntos para desarrollar objetivos, y al final del periodo se mide al empleado sobre si cumplió con los objetivos.        
    Gestión por objetivos (MBO) Un tipo de evaluación del desempeño en el que el gerente y el empleado trabajan juntos para desarrollar objetivos, y al final del periodo se mide al empleado sobre si cumplió con los objetivos.        
    modelo de ajuste de gestión En este modelo, cada gerente toma una decisión sobre a quién se debe pagar mucho una nueva contratación.        
    modelo de ajuste de gestión En este modelo, cada gerente toma una decisión sobre a quién se debe pagar mucho una nueva contratación.        
    capacitación gerencial El tipo de entrenamiento que ocurre cuando alguien ha sido identificado como un buen candidato directivo. Podría incluir capacitación en habilidades blandas, capacitación técnica y capacitación en habilidades.        
    capacitación gerencial El tipo de entrenamiento que ocurre cuando alguien ha sido identificado como un buen candidato directivo. Podría incluir capacitación en habilidades blandas, capacitación técnica y capacitación en habilidades.        
    política de compensación de mercado Una política de compensación que paga similar a lo que ofrece el mercado.        
    política de compensación de mercado Una política de compensación que paga similar a lo que ofrece el mercado.        
    mercado menos filosofía Una política de compensación que determina la tasa vigente y resta un porcentaje particular, por lo que el pago es menor que el mercado.        
    mercado menos filosofía Una política de compensación que determina la tasa vigente y resta un porcentaje particular, por lo que el pago es menor que el mercado.        
    mercado más filosofía Una política de compensación que determina la tasa vigente y agrega un porcentaje a la tasa de mercado, por lo que el pago es mayor que el mercado.        
    mercado más filosofía Una política de compensación que determina la tasa vigente y agrega un porcentaje a la tasa de mercado, por lo que el pago es mayor que el mercado.        
    Masculinidad y feminidad Una de las dimensiones culturales de Hofstede; se refiere a la distribución de roles emocionales entre géneros, y qué normas de género son aceptadas por la sociedad.        
    Masculinidad y feminidad Una de las dimensiones culturales de Hofstede; se refiere a la distribución de roles emocionales entre géneros, y qué normas de género son aceptadas por la sociedad.        
    cultura material Los elementos que una cultura tiene importantes, como obras de arte, tecnología y arquitectura.        
    cultura material Los elementos que una cultura tiene importantes, como obras de arte, tecnología y arquitectura.        
    hojas de seguridad de datos de materiales Información disponible que describe a los bomberos locales y a los funcionarios estatales y locales los tipos de químicos fabricados, usados o almacenados. También incluye información sobre cómo manejar adecuadamente los materiales y cómo administrar los primeros auxilios en caso de accidente.        
    hojas de seguridad de datos de materiales Información disponible que describe a los bomberos locales y a los funcionarios estatales y locales los tipos de químicos fabricados, usados o almacenados. También incluye información sobre cómo manejar adecuadamente los materiales y cómo administrar los primeros auxilios en caso de accidente.        
    mediador Un tercero imparcial llamó para ayudar a resolver un agravio. Cualquier recomendación o decisión no es vinculante.        
    mediador Un tercero imparcial llamó para ayudar a resolver un agravio. Cualquier recomendación o decisión no es vinculante.        
    mentor Un asesor de confianza y experiencia que cuenta con inversión directa en el desarrollo de un empleado.        
    mentor Un asesor de confianza y experiencia que cuenta con inversión directa en el desarrollo de un empleado.        
    Mentoría Un proceso mediante el cual un empleado puede ser capacitado y desarrollado, mediante el uso de una persona con experiencia.        
    Mentoría Un proceso mediante el cual un empleado puede ser capacitado y desarrollado, mediante el uso de una persona con experiencia.        
    escala estándar mixta Similar a una escala gráfica de calificación, esta escala incluye una serie de declaraciones mixtas que representan un desempeño excelente, promedio y bajo, y se le pide al gerente que califique un “+” (el rendimiento es mejor que el indicado), “0” (el desempeño está en el nivel establecido) o “−” (el desempeño está por debajo del nivel establecido).        
    escala estándar mixta Similar a una escala gráfica de calificación, esta escala incluye una serie de declaraciones mixtas que representan un desempeño excelente, promedio y bajo, y se le pide al gerente que califique un “+” (el rendimiento es mejor que el indicado), “0” (el desempeño está en el nivel establecido) o “−” (el desempeño está por debajo del nivel establecido).        
    factores de motivación Parte de una teoría desarrollada por Herzberg que dice que algunas cosas motivarán a un empleado, como que se le dé responsabilidad.        
    factores de motivación Parte de una teoría desarrollada por Herzberg que dice que algunas cosas motivarán a un empleado, como que se le dé responsabilidad.        
    Multiculturalismo Analiza las diferencias de poder y privilegios en la sociedad.        
    Multiculturalismo Analiza las diferencias de poder y privilegios en la sociedad.        
    sensibilidad química múltiple (MCS) o enfermedad ambiental (EI) La incapacidad de tolerar un químico ambiental o una clase de químicos extraños.        
    sensibilidad química múltiple (MCS) o enfermedad ambiental (EI) La incapacidad de tolerar un químico ambiental o una clase de químicos extraños.        
    modelo de obstáculos múltiples Un método estadístico de puntuación de aspirantes que permite que solo los candidatos con puntuaciones altas (preestablecidas) pasen a las siguientes etapas del proceso de selección.        
    modelo de obstáculos múltiples Un método estadístico de puntuación de aspirantes que permite que solo los candidatos con puntuaciones altas (preestablecidas) pasen a las siguientes etapas del proceso de selección.        
    multitarea La capacidad de trabajar en más de una tarea a la vez.        
    multitarea La capacidad de trabajar en más de una tarea a la vez.        
    Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) La organización que supervisa y hace cumplir los actos Wagner y Taft-Hartley. Se encarga de las denuncias de prácticas laborales desleales y facilita los esfuerzos de sindicalización.        
    Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) La organización que supervisa y hace cumplir los actos Wagner y Taft-Hartley. Se encarga de las denuncias de prácticas laborales desleales y facilita los esfuerzos de sindicalización.        
    Nepotismo Una preferencia por la contratación de familiares de empleados actuales.        
    Nepotismo Una preferencia por la contratación de familiares de empleados actuales.        
    Lenguaje no verbal Un tipo de comunicación que puede incluir expresiones faciales y contacto visual.        
    Lenguaje no verbal Un tipo de comunicación que puede incluir expresiones faciales y contacto visual.        
    OASDHI Un programa de jubilación por mandato federal que significa Vejez, Sobrevivientes, Incapacidad y Programa de Seguro Médico e incluye Seguro Social y Medicare.        
    OASDHI Un programa de jubilación por mandato federal que significa Vejez, Sobrevivientes, Incapacidad y Programa de Seguro Médico e incluye Seguro Social y Medicare.        
    Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) Aprobada en 1970, esta ley creó la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional, que supervisa la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.        
    Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) Aprobada en 1970, esta ley creó la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional, que supervisa la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.        
    Administración de Seguridad y Salud Ocupacional La principal agencia federal encargada de hacer cumplir la regulación de seguridad y salud en Estados Unidos.        
    Administración de Seguridad y Salud Ocupacional La principal agencia federal encargada de hacer cumplir la regulación de seguridad y salud en Estados Unidos.        
    Deslocalización Mudanza de trabajos al extranjero para contener costos.        
    Deslocalización Mudanza de trabajos al extranjero para contener costos.        
    sistema de ombudsman Un sistema en el que una persona es seleccionada (o elegida) para que sea la persona designada para que acuda a los empleados en caso de que tengan una queja o un problema con un procedimiento disciplinario.        
    sistema de ombudsman Un sistema en el que una persona es seleccionada (o elegida) para que sea la persona designada para que acuda a los empleados en caso de que tengan una queja o un problema con un procedimiento disciplinario.        
    Coaching en el trabajo Se refiere a la capacitación de un empleado por una persona aprobada para que aprenda las habilidades necesarias para completar las tareas.        
    Coaching en el trabajo Se refiere a la capacitación de un empleado por una persona aprobada para que aprenda las habilidades necesarias para completar las tareas.        
    ciclo de vida organizacional Se refiere a la introducción, crecimiento, madurez y declive de la organización, que puede variar con el tiempo. Se necesita una estrategia de gestión de recursos humanos diferente, dependiendo del ciclo de vida organizacional que esté experimentando la empresa.        
    ciclo de vida organizacional Se refiere a la introducción, crecimiento, madurez y declive de la organización, que puede variar con el tiempo. Se necesita una estrategia de gestión de recursos humanos diferente, dependiendo del ciclo de vida organizacional que esté experimentando la empresa.        
    Outsourcing Contratación con otra compañía (onshore o offshore) para realizar alguna tarea relacionada con el negocio.        
    Outsourcing Contratación con otra compañía (onshore o offshore) para realizar alguna tarea relacionada con el negocio.        
    prima en el extranjero Un monto extra pagado a un expatriado por aceptar una asignación en el extranjero.        
    prima en el extranjero Un monto extra pagado a un expatriado por aceptar una asignación en el extranjero.        
    comparación pareada Los trabajos individuales se comparan con cualquier otro trabajo, con base en un sistema de clasificación, y se da una puntuación general para cada trabajo, determinando el trabajo de mayor valor para las decisiones salariales.        
    comparación pareada Los trabajos individuales se comparan con cualquier otro trabajo, con base en un sistema de clasificación, y se da una puntuación general para cada trabajo, determinando el trabajo de mayor valor para las decisiones salariales.        
    estilo participativo Un estilo de gestión que busca el aporte de los empleados.        
    estilo participativo Un estilo de gestión que busca el aporte de los empleados.        
    comunicador pasivo Un estilo de comunicación en el que una persona pone los derechos de los demás sobre los suyos.        
    comunicador pasivo Un estilo de comunicación en el que una persona pone los derechos de los demás sobre los suyos.        
    Acto Patriota Firmada en respuesta a los ataques del 11 de septiembre de 2001, la Ley Patriota introdujo cambios legislativos para potenciar la capacidad del gobierno federal para realizar investigaciones y actividades de vigilancia nacionales e internacionales.        
    Acto Patriota Firmada en respuesta a los ataques del 11 de septiembre de 2001, la Ley Patriota introdujo cambios legislativos para potenciar la capacidad del gobierno federal para realizar investigaciones y actividades de vigilancia nacionales e internacionales.        
    niveles de grado de pago Un modelo de compensación que mira todos los trabajos dentro de la organización y asigna a cada trabajo un nivel salarial o calificación salarial.        
    niveles de grado de pago Un modelo de compensación que mira todos los trabajos dentro de la organización y asigna a cada trabajo un nivel salarial o calificación salarial.        
    calificación de pago El proceso de establecer la escala salarial para trabajos específicos.        
    calificación de pago El proceso de establecer la escala salarial para trabajos específicos.        
    Corporación de Garantías de Prestación de Pensiones (PBGC) Una agencia gubernamental estadounidense creada por la Ley de Seguridad de Ingresos de Jubilación de Empleados (ERISA) para proteger las prestaciones de pensiones en los planes de pensiones del sector privado.        
    Corporación de Garantías de Prestación de Pensiones (PBGC) Una agencia gubernamental estadounidense creada por la Ley de Seguridad de Ingresos de Jubilación de Empleados (ERISA) para proteger las prestaciones de pensiones en los planes de pensiones del sector privado.        
    orientado a las personas Un estilo de gestión principalmente preocupado por las relaciones interpersonales dentro de la organización.        
    orientado a las personas Un estilo de gestión principalmente preocupado por las relaciones interpersonales dentro de la organización.        
    evaluación del desempeño Un método por el cual se mide el desempeño laboral.        
    evaluación del desempeño Un método por el cual se mide el desempeño laboral.        
    evaluación del desempeño Un método por el cual se mide el desempeño laboral.        
    evaluación del desempeño Un método por el cual se mide el desempeño laboral.        
    sistema de evaluación del desempeño Una forma sistemática de examinar qué tan bien se está desempeñando un empleado en su trabajo.        
    sistema de evaluación del desempeño Una forma sistemática de examinar qué tan bien se está desempeñando un empleado en su trabajo.        
    poder y privilegio Un sistema de ventajas basado en la raza, el género, la orientación sexual y otros componentes de la diversidad.        
    poder y privilegio Un sistema de ventajas basado en la raza, el género, la orientación sexual y otros componentes de la diversidad.        
    Distancia de potencia Una de las dimensiones culturales de Hofstede; se refiere a la medida en que los miembros menos poderosos de las organizaciones aceptan que el poder no se distribuye por igual.        
    Distancia de potencia Una de las dimensiones culturales de Hofstede; se refiere a la medida en que los miembros menos poderosos de las organizaciones aceptan que el poder no se distribuye por igual.        
    entrevista para resolver problemas Un tipo de entrevista de evaluación de desempeño en la que el empleado y el directivo discuten las cosas que van bien y las cosas que no lo están, lo que puede hacer que la discusión sea más productiva.        
    entrevista para resolver problemas Un tipo de entrevista de evaluación de desempeño en la que el empleado y el directivo discuten las cosas que van bien y las cosas que no lo están, lo que puede hacer que la discusión sea más productiva.        
    justicia procesal El proceso utilizado para determinar los resultados recibidos.        
    justicia procesal El proceso utilizado para determinar los resultados recibidos.        
    Formación profesional Un tipo de formación que mantiene al empleado actualizado en el ámbito profesional.        
    Formación profesional Un tipo de formación que mantiene al empleado actualizado en el ámbito profesional.        
    proceso disciplinario progresivo Se refiere a una serie de pasos que toman medidas correctivas en cuestiones de incumplimiento.        
    proceso disciplinario progresivo Se refiere a una serie de pasos que toman medidas correctivas en cuestiones de incumplimiento.        
    Ley del Trabajo Ferroviario (RLA) Aprobada en 1926, la ley se aplica a los ferrocarriles y aerolíneas. El objetivo de la ley es garantizar que no se altere el comercio interestatal.        
    Ley del Trabajo Ferroviario (RLA) Aprobada en 1926, la ley se aplica a los ferrocarriles y aerolíneas. El objetivo de la ley es garantizar que no se altere el comercio interestatal.        
    sistema de método de clasificación Los empleados de un departamento en particular se clasifican en función de su valor para el gerente o supervisor, que se utiliza como método de evaluación del desempeño.        
    sistema de método de clasificación Los empleados de un departamento en particular se clasifican en función de su valor para el gerente o supervisor, que se utiliza como método de evaluación del desempeño.        
    calificación El tipo de escala que se utilizará para calificar cada criterio en una evaluación del desempeño.        
    calificación El tipo de escala que se utilizará para calificar cada criterio en una evaluación del desempeño.        
    acomodación razonable Un cambio en el ambiente laboral o la forma en que se hacen las cosas habitualmente que permite a una persona con discapacidad disfrutar de las mismas oportunidades de empleo.        
    acomodación razonable Un cambio en el ambiente laboral o la forma en que se hacen las cosas habitualmente que permite a una persona con discapacidad disfrutar de las mismas oportunidades de empleo.        
    sesgo reciente Sesgo de entrevista que ocurre cuando el entrevistador recuerda a los candidatos entrevistados más recientemente más que a los demás candidatos.        
    sesgo reciente Sesgo de entrevista que ocurre cuando el entrevistador recuerda a los candidatos entrevistados más recientemente más que a los demás candidatos.        
    Reclutamiento Un proceso que proporciona a la organización un grupo de candidatos calificados para el empleo entre los que elegir.        
    Reclutamiento Un proceso que proporciona a la organización un grupo de candidatos calificados para el empleo entre los que elegir.        
    teoría de refuerzo Una teoría que dice que si al alto rendimiento le sigue alguna recompensa, entonces es más probable que el comportamiento deseado ocurra en el futuro.        
    teoría de refuerzo Una teoría que dice que si al alto rendimiento le sigue alguna recompensa, entonces es más probable que el comportamiento deseado ocurra en el futuro.        
    estilo relater Un estilo de comunicación de alguien que prefiere ser considerado calurosamente y tener una atención positiva.        
    estilo relater Un estilo de comunicación de alguien que prefiere ser considerado calurosamente y tener una atención positiva.        
    Confiabilidad El grado en que las técnicas de selección arrojan datos similares a lo largo del tiempo.        
    Confiabilidad El grado en que las técnicas de selección arrojan datos similares a lo largo del tiempo.        
    Renuncia Cuando un empleado elige abandonar la organización.        
    Renuncia Cuando un empleado elige abandonar la organización.        
    Métodos de resultados Una categoría de evaluación del desempeño en la que los directivos se enfocan en los logros del empleado, como si cumplieron o no una cuota.        
    Métodos de resultados Una categoría de evaluación del desempeño en la que los directivos se enfocan en los logros del empleado, como si cumplieron o no una cuota.        
    Descarga en represalia Sancionar a un empleado por participar en una actividad protegida, como presentar un cargo por discriminación u oponerse a prácticas ilegales del empleador.        
    Descarga en represalia Sancionar a un empleado por participar en una actividad protegida, como presentar un cargo por discriminación u oponerse a prácticas ilegales del empleador.        
    Retención El proceso y estrategias de mantener y motivar a los empleados para que permanezcan en la organización.        
    Retención El proceso y estrategias de mantener y motivar a los empleados para que permanezcan en la organización.        
    Planes de retención Un plan que describe las estrategias que utilizará la organización para reducir la rotación y abordar la motivación de los empleados.        
    Planes de retención Un plan que describe las estrategias que utilizará la organización para reducir la rotación y abordar la motivación de los empleados.        
    choque de cultivo inverso Se refiere al fenómeno psicológico que puede conducir a sentimientos de miedo, impotencia, irritabilidad y desorientación cuando un expatriado regresa a casa.        
    choque de cultivo inverso Se refiere al fenómeno psicológico que puede conducir a sentimientos de miedo, impotencia, irritabilidad y desorientación cuando un expatriado regresa a casa.        
    Rightsizing Se refiere al proceso de reducción del tamaño total de los empleados, para finalmente ahorrar en costos.        
    Rightsizing Se refiere al proceso de reducción del tamaño total de los empleados, para finalmente ahorrar en costos.        
    Capacitación en seguridad Capacitar a los empleados para que estén protegidos de las lesiones causadas por accidentes laborales.        
    Capacitación en seguridad Capacitar a los empleados para que estén protegidos de las lesiones causadas por accidentes laborales.        
    acciones secundarias Ilegal por la Ley Taft-Hartley, que no permitía que un sindicato se declarara en huelga en simpatía por otro sindicato.        
    acciones secundarias Ilegal por la Ley Taft-Hartley, que no permitía que un sindicato se declarara en huelga en simpatía por otro sindicato.        
    proceso de selección Los pasos involucrados en la elección de personas que tengan las calificaciones adecuadas para cubrir una vacante actual o futura.        
    proceso de selección Los pasos involucrados en la elección de personas que tengan las calificaciones adecuadas para cubrir una vacante actual o futura.        
    paquete de indemnización Incluye el pago, beneficios u otra compensación a la que tienen derecho los empleados al abandonar la organización.        
    paquete de indemnización Incluye el pago, beneficios u otra compensación a la que tienen derecho los empleados al abandonar la organización.        
    modelo de liderazgo situacional Un método de visualización de la aplicación de estilos de gestión, desarrollado por Ken Blanchard.        
    modelo de liderazgo situacional Un método de visualización de la aplicación de estilos de gestión, desarrollado por Ken Blanchard.        
    Entrenamiento de habilidades Incluye capacitación sobre las competencias necesarias para realizar realmente el trabajo.        
    Entrenamiento de habilidades Incluye capacitación sobre las competencias necesarias para realizar realmente el trabajo.        
    Habilidades blandas Rasgos de personalidad, gracias sociales, comunicación y hábitos personales que se utilizan para caracterizar las relaciones con otras personas.        
    Habilidades blandas Rasgos de personalidad, gracias sociales, comunicación y hábitos personales que se utilizan para caracterizar las relaciones con otras personas.        
    lapso de control El número de empleados que cada gerente administra.        
    lapso de control El número de empleados que cada gerente administra.        
    especificidad Un posible error en las evaluaciones de desempeño que le dice a los empleados las expectativas laborales y cómo se pueden cumplir las expectativas.        
    especificidad Un posible error en las evaluaciones de desempeño que le dice a los empleados las expectativas laborales y cómo se pueden cumplir las expectativas.        
    Staffing Todo el proceso de contratación desde el primer paso de publicar un trabajo hasta la contratación real de un empleado.        
    Staffing Todo el proceso de contratación desde el primer paso de publicar un trabajo hasta la contratación real de un empleado.        
    plan de dotación de personal Un documento detallado que sintetiza información para determinar cuántas personas deben ser contratadas, cuándo deben ser contratadas y qué habilidades deben tener.        
    plan de dotación de personal Un documento detallado que sintetiza información para determinar cuántas personas deben ser contratadas, cuándo deben ser contratadas y qué habilidades deben tener.        
    método estadístico Un método de selección en el que se desarrolla un modelo de selección que asigna puntajes y pesos sobre diversos factores, como personalidad, respuestas a preguntas de entrevistas y puntajes de exámenes.        
    método estadístico Un método de selección en el que se desarrolla un modelo de selección que asigna puntajes y pesos sobre diversos factores, como personalidad, respuestas a preguntas de entrevistas y puntajes de exámenes.        
    estresante Alguna actividad, evento u otro estímulo que cause una respuesta positiva o negativa en el cuerpo.        
    estresante Alguna actividad, evento u otro estímulo que cause una respuesta positiva o negativa en el cuerpo.        
    entrevista estructurada Un tipo de entrevista con un conjunto de preguntas estandarizadas basadas en el análisis del puesto, no en el currículum del candidato individual.        
    entrevista estructurada Un tipo de entrevista con un conjunto de preguntas estandarizadas basadas en el análisis del puesto, no en el currículum del candidato individual.        
    Planeación de sucesión Un proceso para identificar y desarrollar personas internas que tienen el potencial de cubrir puestos.        
    Planeación de sucesión Un proceso para identificar y desarrollar personas internas que tienen el potencial de cubrir puestos.        
    Huelgas de simpatía Paros de trabajo por parte de otros sindicatos diseñados para mostrar apoyo al sindicato en huelga.        
    Huelgas de simpatía Paros de trabajo por parte de otros sindicatos diseñados para mostrar apoyo al sindicato en huelga.        
    estilo orientado a tareas Un estilo de gestión que tiende a centrarse en los detalles de lo que se debe hacer.        
    estilo orientado a tareas Un estilo de gestión que tiende a centrarse en los detalles de lo que se debe hacer.        
    entrenamiento en equipo Un proceso que capacita a los equipos para mejorar la toma de decisiones, la resolución de problemas y las habilidades de desarrollo de equipos para lograr resultados comerciales.        
    entrenamiento en equipo Un proceso que capacita a los equipos para mejorar la toma de decisiones, la resolución de problemas y las habilidades de desarrollo de equipos para lograr resultados comerciales.        
    Capacitación técnica Un tipo de formación destinada a enseñar a los nuevos empleados los aspectos tecnológicos de su trabajo.        
    Capacitación técnica Un tipo de formación destinada a enseñar a los nuevos empleados los aspectos tecnológicos de su trabajo.        
    teletrabajo Permite a los empleados trabajar desde casa o desde una ubicación remota durante un período de tiempo específico, como un día a la semana.        
    teletrabajo Permite a los empleados trabajar desde casa o desde una ubicación remota durante un período de tiempo específico, como un día a la semana.        
    Gerentes de Teoría X Según McGregor, un tipo de gerente que tiene un enfoque negativo en la motivación de los empleados.        
    Gerentes de Teoría X Según McGregor, un tipo de gerente que tiene un enfoque negativo en la motivación de los empleados.        
    Gerentes de Teoría Y Según McGregor, un tipo de gerente que tiene un enfoque positivo en la motivación de los empleados.        
    Gerentes de Teoría Y Según McGregor, un tipo de gerente que tiene un enfoque positivo en la motivación de los empleados.        
    acuerdo comercial Un acuerdo entre dos o más países para reducir las barreras al comercio.        
    acuerdo comercial Un acuerdo entre dos o más países para reducir las barreras al comercio.        
    transnacional Una organización compleja con una oficina corporativa, pero a diferencia de las empresas internacionales, globales y multinacionales, gran parte de la toma de decisiones, investigación y desarrollo, y marketing se deja en manos del mercado exterior individual.        
    transnacional Una organización compleja con una oficina corporativa, pero a diferencia de las empresas internacionales, globales y multinacionales, gran parte de la toma de decisiones, investigación y desarrollo, y marketing se deja en manos del mercado exterior individual.        
    proceso transnacional Se refiere a la medida en que las ideas que contribuyen a la organización provienen de una variedad de perspectivas e ideas de todos los países en los que opera la organización.        
    proceso transnacional Se refiere a la medida en que las ideas que contribuyen a la organización provienen de una variedad de perspectivas e ideas de todos los países en los que opera la organización.        
    facturación Sustitución de empleados que son despedidos o renuncian. El término normalmente se expresa como un porcentaje: la relación entre el número de trabajadores que tuvieron que ser reemplazados en un periodo determinado y el número promedio de trabajadores de la organización.        
    facturación Sustitución de empleados que son despedidos o renuncian. El término normalmente se expresa como un porcentaje: la relación entre el número de trabajadores que tuvieron que ser reemplazados en un periodo determinado y el número promedio de trabajadores de la organización.        
    facturación Sustitución de empleados que son despedidos o renuncian. El término normalmente se expresa como un porcentaje: la relación entre el número de trabajadores que tuvieron que ser reemplazados en un periodo determinado y el número promedio de trabajadores de la organización.        
    facturación Sustitución de empleados que son despedidos o renuncian. El término normalmente se expresa como un porcentaje: la relación entre el número de trabajadores que tuvieron que ser reemplazados en un periodo determinado y el número promedio de trabajadores de la organización.        
    Evitación de la incertidumbre Una de las dimensiones culturales de Hofstede; se refiere a cómo una sociedad tolera la incertidumbre.        
    Evitación de la incertidumbre Una de las dimensiones culturales de Hofstede; se refiere a cómo una sociedad tolera la incertidumbre.        
    unión Una organización de empleados formada para negociar con un patrón.        
    unión Una organización de empleados formada para negociar con un patrón.        
    agravio sindical o político Un agravio iniciado por el sindicato si un empleado o grupo no está dispuesto a presentar formalmente una querella.        
    agravio sindical o político Un agravio iniciado por el sindicato si un empleado o grupo no está dispuesto a presentar formalmente una querella.        
    salazón de unión Una estrategia sindical que alienta a los simpatizantes sindicales a solicitar empleos en entornos no sindicales para trabajar activamente para sindicalizar a otros empleados cuando son contratados.        
    salazón de unión Una estrategia sindical que alienta a los simpatizantes sindicales a solicitar empleos en entornos no sindicales para trabajar activamente para sindicalizar a otros empleados cuando son contratados.        
    mayordomo sindical Persona electa con la organización que represente los intereses de los sindicalistas.        
    mayordomo sindical Persona electa con la organización que represente los intereses de los sindicalistas.        
    Comunicación ascendente Cuando los niveles inferiores de una organización se comunican con los niveles superiores de una organización.        
    Comunicación ascendente Cuando los niveles inferiores de una organización se comunican con los niveles superiores de una organización.        
    validez Qué tan útil es una herramienta para medir los atributos de una persona para una oferta de trabajo específica.        
    validez Qué tan útil es una herramienta para medir los atributos de una persona para una oferta de trabajo específica.        
    entrenamiento de vestíbulo La capacitación se realiza cerca del sitio en salas de conferencias, salas de conferencias y aulas.        
    entrenamiento de vestíbulo La capacitación se realiza cerca del sitio en salas de conferencias, salas de conferencias y aulas.        
    periodo de adquisición Para los planes 401 (k), un cierto periodo de tiempo antes del empleador igualará los fondos aportados por los empleados.        
    periodo de adquisición Para los planes 401 (k), un cierto periodo de tiempo antes del empleador igualará los fondos aportados por los empleados.        
    organizaciones virtuales Una organización que no tiene una oficina física; más bien, los empleados utilizan la tecnología y hacen su trabajo desde casa o la ubicación de su elección.        
    organizaciones virtuales Una organización que no tiene una oficina física; más bien, los empleados utilizan la tecnología y hacen su trabajo desde casa o la ubicación de su elección.        
    visa Permiso del país anfitrión para visitar, vivir o trabajar en ese país.        
    visa Permiso del país anfitrión para visitar, vivir o trabajar en ese país.        
    Programa de Exoneración de Visa (VWP) Permite que algunos nacionales de treinta y seis países participantes viajen a Estados Unidos para estancias de menos de noventa días.        
    Programa de Exoneración de Visa (VWP) Permite que algunos nacionales de treinta y seis países participantes viajen a Estados Unidos para estancias de menos de noventa días.        
    Ley Wagner Una ley aprobada en 1935 que cambió la forma en que los empleadores pueden reaccionar ante varios aspectos de los sindicatos y la sindicalización.        
    Ley Wagner Una ley aprobada en 1935 que cambió la forma en que los empleadores pueden reaccionar ante varios aspectos de los sindicatos y la sindicalización.        
    formulario de solicitud ponderado Implica seleccionar una característica del empleado a medir y luego identificar qué preguntas en la aplicación predicen el comportamiento deseado. Después se asignan puntuaciones a cada predictor.        
    formulario de solicitud ponderado Implica seleccionar una característica del empleado a medir y luego identificar qué preguntas en la aplicación predicen el comportamiento deseado. Después se asignan puntuaciones a cada predictor.        
    Denuncias La práctica de un empleado de informar al público sobre violaciones éticas o legales de su organización.        
    Denuncias La práctica de un empleado de informar al público sobre violaciones éticas o legales de su organización.        
    Pruebas de muestra de trabajo Una prueba de empleo que pide a los candidatos mostrar ejemplos de trabajo que ya han realizado.        
    Pruebas de muestra de trabajo Una prueba de empleo que pide a los candidatos mostrar ejemplos de trabajo que ya han realizado.        
    enfoque de estándares de trabajo Un método de evaluación del desempeño en el que se establece un nivel mínimo de expectativa y la evaluación del desempeño del empleado se basa en este nivel mínimo de productividad.        
    enfoque de estándares de trabajo Un método de evaluación del desempeño en el que se establece un nivel mínimo de expectativa y la evaluación del desempeño del empleado se basa en este nivel mínimo de productividad.        
    Ley de Notificación de Ajuste y Reentrenamiento de Trabajadores (WARN) Requiere que las organizaciones con más de cien empleados den a los empleados y a sus comunidades un aviso mínimo de sesenta días de cierre o despido que afecte a cincuenta o más empleados de tiempo completo.        
    Ley de Notificación de Ajuste y Reentrenamiento de Trabajadores (WARN) Requiere que las organizaciones con más de cien empleados den a los empleados y a sus comunidades un aviso mínimo de sesenta días de cierre o despido que afecte a cincuenta o más empleados de tiempo completo.        
    Acoso laboral Tendencia de individuos o grupos a usar comportamientos agresivos o irrazonables persistentes o repetidos contra un compañero de trabajo o subordinado.        
    Acoso laboral Tendencia de individuos o grupos a usar comportamientos agresivos o irrazonables persistentes o repetidos contra un compañero de trabajo o subordinado.        
    descarga injusta La baja por discriminación, un contrato implícito entre el empleado y el empleador, violación al orden público, o falta de buena fe si hay falta de buena fe y trato justo en el despido.        
    descarga injusta La baja por discriminación, un contrato implícito entre el empleado y el empleador, violación al orden público, o falta de buena fe si hay falta de buena fe y trato justo en el despido.        
    Terminación injusta Cuando un empleador haya despedido o despedido a un empleado por razones ilegales, como violación de leyes antidiscriminación o violación de acuerdos orales y/o escritos de empleados.        
    Terminación injusta Cuando un empleador haya despedido o despedido a un empleado por razones ilegales, como violación de leyes antidiscriminación o violación de acuerdos orales y/o escritos de empleados.        
    contratos de perros amarillos Ante la Ley Norris-Laguardia, contratos en los que un trabajador accedió a no afiliarse a un sindicato antes de aceptar un empleo.        
    contratos de perros amarillos Ante la Ley Norris-Laguardia, contratos en los que un trabajador accedió a no afiliarse a un sindicato antes de aceptar un empleo.        
    relación de rendimiento El porcentaje de aspirantes de una fuente que lo hacen a la siguiente etapa en el proceso de selección.        
    relación de rendimiento El porcentaje de aspirantes de una fuente que lo hacen a la siguiente etapa en el proceso de selección.        

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