13.1: Introducción al Capítulo

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Zanahoria Creativa

El pequeño en la pequeña empresa se refiere únicamente al número de empleados o al volumen de ventas. Rara vez se refiere al nivel de entusiasmo, la cantidad de creatividad, o la capacidad de innovar. Un gran ejemplo de esto es Carrot Creative, una nueva agencia de redes sociales con sede en la sección Dumbo de Brooklyn, Nueva York. Mike Germano y Robert Gaafar iniciaron su primera compañía mientras Mike era un estudiante universitario y se desempeñaba como concejal de la ciudad en Hamden, Connecticut. Desarrollaron sitios que permitieron a los estudiantes vender libros de texto usados y calificar a sus profesores. En 2005, abrieron Carrot Creative. Cuando estaba en su infancia, Carrot Creative no era una agencia de marketing tradicional, y las redes sociales apenas existían. La industria de las redes sociales, en su conjunto, es una de las industrias más innovadoras y aceleradas del mundo, obligando a empresas como Carrot Creative a mantenerse a la vanguardia y adaptarse rápidamente.

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Fuente: Usado con permiso de Carrot Creative.

Desde el principio, Carrot Creative ha sido innovadora y progresista, no solo por sus fundadores y miembros del equipo sino también por necesidad. Comenzó sin ningún modelo de negocio disponible para copiar, sin reglas a seguir y sin recursos en los que confiar. Tenían una regla: no aceptar el status quo. Carrot Creative fue diseñado para convertirse en lo que sus fundadores imaginaron y lo que el mercado necesitaba. Se ven a sí mismos como un negocio que siempre está abierto a un reto. Se atreven a cualquiera a presentarles un problema que no pueden resolver. Germano, en una entrevista reciente, lo expresó de esta manera: “Ayudamos a las marcas a construir en las redes sociales, enseñarles y ayudarlos de grandes maneras para que tengan conversaciones con sus clientes y realmente conviertan las marcas en personas” Julie Kanfer, “Brooklyn Tech: Carrot Creativ's Mike Germano”, Blog de Brooklyn Heights , 14 de mayo de 2010, consultado el 4 de febrero de 2012, brooklynheightsblog.com/archives/18448.

Algunas de las marcas que han firmado incluyen Crayola, la Liga Nacional de Futbol, Grandes Ligas de Béisbol, AOL, Disney, PepsiCo, Budweiser, las Islas de las Bahamas y Ford Motor Company. Creative Carrot fue la fuerza impulsora detrás de la campaña de Ford en redes sociales para su nuevo vehículo Fiesta. Esta pequeña empresa tiene alianzas con algunas de las agencias de publicidad y relaciones públicas (PR) más grandes del mundo. También tienen el honor de estar a la vanguardia en el diseño de las mismas herramientas que definen las redes sociales. Ellos ven su título como un “Desarrollador preferido de Facebook” oficial como solo guinda del pastel.

Hoy en día, Carrot Creative se mantiene en la cima del juego creativo al dar a todos sus empleados la libertad de crear a su manera. Mantiene la creatividad fluyendo cultivando un ambiente y una cultura que elimina la idea de la microgestión y le da a cada empleado de Carrot Creative la libertad, confianza y responsabilidad por su propio trabajo y acciones. Nunca se sabe cuándo golpeará la creatividad, pero ciertamente no estará dentro de un cubículo ni bajo el pulgar de alguien. La creatividad fluye a través de la expresión individual y estilo de trabajo personal. La oficina Carrot Creative está diseñada solo para esas cosas. Hay espacio para trabajar en sofás, en una sala de Astroturf, y oficinas privadas con escritorios de arce, y, lo más importante, la capacidad de colaborar libremente. Como dijo Germano, “Apreciamos la naturaleza individual de las pequeñas empresas” Julie Kanfer, “Brooklyn Tech: Mike Germano de Carrot Creative”, Blog de Brooklyn Heights, 14 de mayo de 2010, consultado el 4 de febrero de 2012, brooklynheightsblog.com/archives/18448.