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4.1: Desarrollar la misión, la visión y los valores

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    ¿Qué hay en Eso para Mí?

    Leer este capítulo te ayudará a hacer lo siguiente:

    1. Comprender los roles de misión, visión y valores en el proceso de planeación.
    2. Comprender cómo la misión y la visión encajan en el marco de planificación, organización, liderazgo y control (P-O-L-C).
    3. Vea cómo la creatividad y la pasión se relacionan con la visión.
    4. Incorporar los intereses de las partes interesadas en misión y visión.
    5. Elaborar declaraciones que articulen la misión y visión organizacional.
    6. Aplica misión, visión y valores a tus metas personales y carrera profesional.

    Como se le recuerda en la figura, la letra “P” en el marco P-O-L-C significa “planeación”. Los buenos planes están destinados a lograr algo; este algo se captura en declaraciones verbales y escritas de la misión y visión de una organización (su propósito, además de metas y objetivos específicos). Con una misión y visión, puedes elaborar una estrategia para lograrlos, y tus puntos de referencia para juzgar tu progreso y éxito son metas y objetivos claros. La misión y la visión comunican los valores y propósitos de la organización, y las mejores declaraciones de misión y visión tienen un componente emocional en el sentido de que incitan a los empleados a deleitar a los clientes. Los tres temas de “planeación” de tus principios de gestión abarcan (1) misión y visión, (2) estrategia y (3) metas y objetivos. La figura resume cómo estas piezas trabajan juntas.

    Figura\(\PageIndex{1}\): Misión y visión como componentes P-O-L-C

     

    Pirámide de planeación. La base es metas y objetivos, estrategia media y misión y visión superiores
    Figura\(\PageIndex{2}\): Misión y visión en el proceso de planeación

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