3.1: Introducción a la historia de la gestión
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Explorando carreras gerenciales
Michael Porter: Profesor de Harvard y Consultor de Gestión, The Monitor Group Michael Porter es el Obispo William Lawrence University Professor en Harvard Business School y uno de los académicos y consultores más destacados en estrategia empresarial. Apodado el primer “Señor de la Estrategia”, es uno de los pensadores de gestión más influyentes de todos los tiempos. La contribución principal de Porter está en el ámbito de la competencia, específicamente la cuestión de por qué algunas empresas obtienen ganancias mientras que otras no. Porter se interesó por primera vez en la competencia debido a su entusiasmo compitiendo en deportes juveniles (béisbol, fútbol y básquetbol). Porter nació en 1947 y se graduó de Princeton en 1969 con una licenciatura en ingeniería aeroespacial y mecánica. Luego recibió su MBA de Harvard Business School en 1971 y su doctorado en economía empresarial de la Universidad de Harvard en 1973. Su libro Estrategia competitiva: técnicas para analizar industrias y competidores (publicado en 1980) fue considerada la novena obra más influyente del siglo XX por los Becarios de la Academia de Gestión. Porter, escribiendo durante un periodo de gran competencia económica entre Estados Unidos y Japón, pudo ganar una audiencia amplia y vasta por su obra.
En su artículo de Harvard Business Review de 1979 “Cómo las fuerzas competitivas dan forma a la estrategia”, Porter presentó su idea de gestión de juegos de que cinco fuerzas ayudan a determinar el nivel de rentabilidad. Las cinco fuerzas son la competencia en la industria, el potencial de nuevos participantes en la industria, el poder de los proveedores, el poder de los clientes y la amenaza de productos sustitutos. Una industria poco atractiva es aquella en la que las cinco fuerzas se alinean para producir una industria puramente competitiva. En este tipo de industria, los niveles normales de ganancia son los más altos que una empresa puede esperar, lo que significa que la firma puede cubrir sus costos y hacer que el propietario sea una ganancia pero no pueda obtener ganancias excesivas. Una vez que una firma identifica las cinco fuerzas en su industria, puede elegir entre una de las tres estrategias genéricas para el enfoque del éxito, la diferenciación o el liderazgo en costos. Dependiendo de dónde se posicione una empresa dentro del mercado, el mercado determinará qué estrategia puede tomar. Este marco de “cinco fuerzas, tres estrategias” explica cómo McDonald's, Morton's Steakhouse, Subway, Wendy's y TGIF pueden estar todos en la misma industria y seguir siendo rentables. Ofrecen diferentes tipos de productos a diferentes tipos de clientes. Estos productos compiten en precio, diferenciación, enfoque o una combinación de estos. Además del modelo de cinco fuerzas, Porter desarrolló el modelo de cadena de valor, que describe las actividades únicas que realiza una corporación para hacer que sus productos sean valiosos para sus clientes. Porter también ha contribuido a la gestión de la salud, la regulación ambiental, la competencia internacional y las ganancias a nivel de la industria.
El marco de cinco fuerzas de Porter es intuitivo y ha proporcionado a los gerentes un enfoque para desarrollar estrategias reales. Sus ideas se hicieron populares porque los líderes empresariales querían saber cómo podían competir sus empresas. Antes de Porter, los académicos de gestión destacaron la naturaleza idiosincrásica de los negocios, enfatizando cómo cada situación enfrentada por cada negocio era diferente. Otros estudiosos ofrecían modelos de estrategia de negocio, pero no eran tan útiles ni prácticos como los de Porter.A través de su uso de la economía industrial-organizacional y su formación en el método del caso, Porter salvó la brecha entre los marcos teóricos y la realidad del competitivo mundo empresarial y se convirtió en uno de los pensadores de negocios más importantes del mundo.
Fuentes: Bedeian, Arthur G y Wren, Daniel A. (Invierno 2001). “Libros de gestión más influyentes del siglo XX” (PDF) .Dinámica organizacional. 29 (3): 221—225; Kiechel, Walter (2010). Los señores de la estrategia: La historia intelectual secreta del nuevo mundo corporativo.Harvard Business Review Press; Magretta, Joan (2011). Entendiendo a Michael Porter: La guía esencial para la competencia y la estrategia. Harvard Business Review Press; y Mathews, J. (2013-02-01). La Ventaja Competitiva de Michael Porter. En The Oxford Handbook of Management Theorists: Oxford University Press.
Si bien se puede pensar que la gestión es un campo relativamente nuevo, en realidad tiene sus raíces en el mundo antiguo. De hecho, cuando y donde quiera que haya habido comercio, ha habido gerencia y quienes piensan en cómo hacerlo mejor. Por ejemplo, las Siete Maravillas del Mundo Antiguo, incluyendo el Coloso de Rodas, los Jardines Colgantes de Babilonia y la Gran Pirámide, solo podrían haberse construido a través de la obra de un gran número de personas. El tamaño y complejidad de estas estructuras sugieren que debe haber personas (gerentes) que coordinaron la mano de obra y los recursos necesarios para ejecutar los planes de construcción. De igual manera, los romanos y los antiguos chinos no podrían haber manejado sus vastos imperios sin gestión, ni los fenicios y los griegos podrían haber dominado el comercio oceánico sin gestión.
Debido a que la administración ha existido por un tiempo, tiene sentido que el estudio de la gestión sea viejo. Esta idea está respaldada por los muchos conocimientos gerenciales que podemos encontrar en la historia política, diplomática y militar y en filosofía, poesía, economía y literatura. ¡Cualquiera que esté familiarizado con el rey Lear de Shakespeare reconocería el problema actual de la gestión de la planificación de la sucesión! Los gerentes modernos han sido influenciados por las obras del estratega y filósofo militar chino Sun Tzu, el general y político romano Julio César, e incluso Genghis Kahn, conquistador mongol y gobernante de lo que se convirtió en el imperio terrestre más grande de toda la historia. 1 Mark Zuckerberg 2 de Facebook es un moderno admirador de los César y ha dicho que basa parte de su estilo de gestión en su educación clásica.
A pesar de sus raíces antiguas, la gestión moderna tiene menos de 150 años de antigüedad. De hecho, una comparación de la gestión antes y después de la Revolución Industrial muestra que la primera es sólo una comparación sombría con la segunda. Antes de la Revolución Industrial, el trabajo se realizaba, con excepciones, principalmente en el hogar y en las granjas mediante trabajos forzados (esclavos o sirvientes contratados) o familiares, y la producción que producían solía ser para el consumo patronal, local o familiar. A lo largo de los siglos, la economía y la moralidad cambiaron, y los trabajadores pudieron elegir dónde y para quién trabajar. Estos cambios, a su vez, traerían muchos cambios en la forma en que se empleaba la mano de obra y otros recursos en la producción.
Los dos desarrollos que transformaron la gestión fueron las revoluciones en cómo y dónde se vendieron los bienes y la Revolución Industrial. Los eventos combinados llevaron a la venta de una variedad más amplia de productos a una variedad más amplia de clientes en ubicaciones más distantes. Estos eventos también llevaron al establecimiento de vastas empresas. La competencia requirió el desarrollo de economías de escala (es decir, aumento de la producción bajando costos) y requirió coordinación y especialización en el uso de los recursos. La combinación de problemas de coordinación y especialización fomentó el desarrollo del estudio gerencial como campo distinto.
En este capítulo, trazamos la evaluación de la gestión desde sus orígenes en el mundo antiguo hasta su forma como profesión moderna. Comprender cómo llegó a ser la gestión nos ayuda a comprender sus principios en un contexto más rico y profundo y a comprender cómo cada concepto que discutimos se basa en evidencia producida por una amplia gama de académicos a lo largo de muchos años en los campos de la ingeniería, la economía, la psicología, la sociología y la antropología.
Referencias
1. Jackson, Eric, “Sun Tzu's 31 Best Pieces Of Leadership Advice”, Forbes, 23 de mayo de 2014. www.forbes.com/sites/ryanhol... sgenghis-khan/; www.forbes.com/sites/ericjac.../#124ac8a05e5e