3.2: Los orígenes tempranos de la gestión
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Objetivos de aprendizaje
- Ser capaz de describir la gestión en el mundo antiguo.
El cuadro 3.1 traza el desarrollo del pensamiento gerencial desde el mundo antiguo hasta la Revolución Industrial del siglo XIX.
Sumer, ubicada en lo que hoy es el sur de Irak y la primera civilización urbana, contenía la génesis de la gestión. Sumer tenía una floreciente cultura mercantil en la que se vendían a los clientes bienes como granos, ganado, perfumes y alfarería. En lugar de trueque (usando un bien o servicio, no dinero, para pagar otro bien o servicio), los antiguos sumerios usaban monedas antiguas de arcilla para pagar. Los tamaños y formas de las monedas representaban diferentes cantidades de moneda y señalaban los tipos de bienes por los que podían intercambiarse. 3
¿Qué hizo posible este nivel de comercio y actividad económica? La introducción de la escritura hizo posible que los comerciantes hicieran un seguimiento de diversos oficios. Y el desarrollo de una forma básica de monedas permitió aumentar el comercio porque una persona que quería obtener un bien o servicio ya no tenía que encontrar a otra persona que quisiera exactamente el bien o servicio que producía. Coordinar las actividades de quienes proporcionaban bienes y quienes querían comprarlos a menudo requerían de coordinación, una de las funciones principales de un gerente.
| Colaborador Temprano | Resultado |
| Sumerios | Redacción y comercio |
| Hamurabi | Comandos y controles escritos |
| Nabucodonosor | Incentivos |
| Antiguos egipcios | División del trabajo, coordinación y lapso de control |
| Sun Tzu | División del trabajo, comunicación y coordinación |
| Dinastía Han (206 aC-220AD) | Desarrollo de la burocracia |
| Antiguos Griegos | División del trabajo |
| Romanos | Estandarización |
| Italianos | Contabilidad, corporaciones, corporaciones multinacionales |
| John Florio | Gestión al idioma inglés |
Fuente: Adaptado de George (1972) y Wren & Bedeian (2009)
Tabla 3.1 (Atribución: Copyright Rice University, OpenStax, bajo licencia CC-BY 4.0)
Dos contribuciones adicionales para el desarrollo temprano de la gestión vinieron de Oriente Medio. La idea de leyes y mandamientos escritos proviene del rey babilónico Hammurabi (1810 aC-1750 a.C.). 4 El Código de Hammurabi era una lista de 282 leyes que regulaban una amplia variedad de comportamientos, entre ellos los tratos comerciales, el comportamiento personal, las relaciones interpersonales y los castigos. La Ley 104 fue una de las primeras instancias de contabilidad y de la necesidad de reglas formales para directivos y propietarios. El código también fijaba salarios para médicos, albañiles, canteros, barqueros, ganaderos y otras labores. El código, sin embargo, no incluyó el concepto de salarios de incentivo porque fijaba los salarios en una cantidad fija. La idea de incentivos vendría de otro, mucho más tarde, rey babilónico, Nabucodonosor (605 a.C. 562 a.C.), 5 que dio incentivos a los tejedores de telas para su producción. A los tejedores se les pagaba en alimentos, y cuanto más tela producían, más comida se les daba.
Los antiguos egipcios hicieron grandes avances en la construcción de las grandes pirámides. Los antiguos egipcios eran constructores excepcionales de canales, proyectos de riego, y las pirámides, tumbas reales cuyo tamaño y complejidad superaban lo que los griegos y romanos 6 pudieron construir en siglos posteriores. Aunque todavía no estamos seguros de cómo se construyeron exactamente las pirámides, tenemos alguna idea de que el proceso requirió un gran número y una amplia gama de trabajadores esclavos para construirlas. Cada obrero tendría una tarea diferente. Algunos de los obreros eran canteros; a otros se les exigía que empujaran y tiraran gigantescos bloques de piedra; otros se requerían engrasar las piedras para reducir la fricción. En este proceso, vemos los principios de gestión de división del trabajo, coordinación y especialización. Estos grupos de trabajadores fueron supervisados por un solo individuo. Al descubrir la mejor manera de manejar el enorme número de trabajadores dedicados a la construcción de pirámides, los antiguos egipcios también fueron pioneros en el concepto de lapso de control, es decir, el número de trabajadores que un gerente controla directamente. Anticipándose a la investigación sobre este tema en un futuro lejano y lejano, los egipcios encontraron que el número ideal de trabajadores por supervisor era de diez. Además, hubo diversos supervisores, quienes tenían la responsabilidad de obligar a los trabajadores a producir.
En Asia, los chinos comenzaron a desarrollar la idea de burocracia. La burocracia tiene sus raíces en las dinastías tempranas pero solo se desarrolló completamente durante la dinastía Han (206 aC-220 d.C.) .7 La idea era formar estudiosos en las enseñanzas confucianas y usar esas enseñanzas para tomar decisiones. A diferencia de las burocracias modernas, este sistema no era formal sino que dependía de la discreción de los propios estudiosos. Otro desarrollo importante fue la idea de meritocracia porque la selección para y luego promoción dentro de una burocracia se basó en una prueba de enseñanza confuciana.
Los griegos (800 aC-400 a.C.) y los romanos (500 aC-476 d.C.) agregaron una serie de pasos importantes en el desarrollo de la gestión. Aunque ninguno de los dos imperio estaba orientado comercialmente, tanto griegos como romanos emprendieron una amplia gama de proyectos industriales, como carreteras y acueductos, y establecieron diversos gremios y sociedades que fomentaban el comercio. Los griegos continuaron desarrollando la idea de división del trabajo basada en el reconocimiento de Platón de la diversidad humana. El gran filósofo griego Sócrates destacó el desarrollo de habilidades gerenciales como la creación de una atmósfera de intercambio de información y análisis. La contribución de los romanos a la gestión fue la estandarización. Debido a que los romanos necesitaban administrar un vasto imperio, necesitaban la estandarización de medidas, pesos y monedas. Los romanos también vieron el nacimiento de la corporación, en que muchas empresas romanas vendían acciones al público.
Tanto Grecia como Roma vieron la continua pestilencia de la esclavitud, pero debido a los cambios económicos que hicieron que la esclavitud fuera financieramente inviable, los trabajadores estaban ganando cierto grado de libertad. Todavía tenían maestros que determinaban en qué trabajos podían trabajar y cómo debían hacerse esos trabajos. Después del colapso del Imperio Romano, hubo un declive en el comercio europeo. Los estudiosos se refieren a esta época como la Edad Media o Oscura (500 d.C. — 1000 d.C.), debido a su ubicación entre el mundo clásico de los griegos y romanos y el mundo del Renacimiento. Si bien hubo poco comercio o desarrollo económico en Europa durante este período, el comercio floreció en los mundos musulmán y chino. Varios viajeros, como el comerciante y explorador italiano del siglo XIII Marco Polo, proporcionaron a los lectores cuentos y bienes de esas sociedades en auge.
Verificación de concepto
- ¿Cuáles fueron las contribuciones de los siguientes grupos a la gestión moderna: sumerios, babilonios, egipcios, chinos, griegos y romanos?
Referencias
3. George, Claude S. (1972). Historia del Pensamiento Directivo. Prentice Hall, Englewood Cliffs Nueva Jersey.
4. Wren, D. A., & Bedeian, A. G. 2009. La evolución del pensamiento gerencial. (6a ed.), Nueva York: Wiley.
5. Wren, D. A., & Bedeian, A. G. 2009. La evolución del pensamiento gerencial. (6a ed.), Nueva York: Wiley.
6. Wren, D. A., & Bedeian, A. G. 2009. La evolución del pensamiento gerencial. (6a ed.), Nueva York: Wiley.
7. Fairbank, J.K. (1991). China: una nueva historia. Prensa de la Universidad de Harvard. Cambridge.