7: Conclusión

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Las buenas ideas no son buenas porque son las mismas ideas que han tenido éxito en otros lugares. Las buenas ideas son buenas porque se basan en hechos de la situación problemática. En la medida en que la tarea de la gestión estratégica es formular e implementar buenas ideas, la búsqueda de buenas ideas siempre debe comenzar por estudiar los hechos que se conocen. La teoría puede ser útil para organizar y aclarar los hechos.

A veces, sin embargo, la teoría induce a error ya sea porque la teoría es incorrecta o se aplica incorrectamente. Cuando la teoría es incompatible con los hechos, los hechos deben prevalecer. La estrategia basada en la teoría debe dar paso a la estrategia basada en hechos.

Así, la primera consideración al evaluar una estrategia es la medida en que la estrategia se basa en hechos de la situación problemática. La consideración final es la medida en que la estrategia es aceptable para quienes deben ejecutarla. La primera es una consideración de calidad; la segunda es una consideración de aceptación. La estrategia efectiva satisface ambas consideraciones: Efectividad = Calidad × Aceptación.