3.1: Introducción

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Objetivo de aprendizaje

Después de estudiar esta sección deberías poder hacer lo siguiente:

Comprenda cómo la empresa matriz de Zara, Inditex, aprovechó una estrategia tecnológica para convertirse en el minorista de moda más grande del mundo.

El pobre pueblo naval de La Coruña, en el norte de España, parece poco probable el hogar de un innovador cargado de tecnología en la industria de la moda decididamente poco geek, pero ahí es donde encontrarás “El Cubo”, el reluciente y futurista mando central de la Corporación Inditex (Industrias de Diseño Textil), padre de game- cambio de ropa gigante, Zara. La mezcla de estrategia tecnológica que Zara ha desatado parece romper todas las reglas en la industria de la moda. La firma rehuye la publicidad y rara vez ejecuta ventas. Además, en una industria donde casi todos los principales jugadores subcontratan la fabricación a países de bajo costo, Zara está altamente integrada verticalmente, manteniendo enormes franjas de su proceso de producción internamente. Estos movimientos contrarios a la intuición son parte de una receta para el éxito que le está quitando los pantalones a la competencia, y ha convertido al fundador de Inditex, Amancio Ortega, en el hombre más rico de España y en el ejecutivo de moda más rico del mundo.

Figura 3.1

Las operaciones de Zara se concentran en España, pero tienen tiendas en todo el mundo como estas en Tokio y Canadá.

Alberto García — Zara — CC BY-SA 2.0; gangas — Zara Store España — CC BY 2.0.