6.3: ¿Mercados unilaterales o bilaterales?

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Objetivos de aprendizaje

Después de estudiar esta sección deberías poder hacer lo siguiente:

Reconocer y distinguir entre mercados unilaterales y bilaterales.
Comprender los beneficios de intercambio del mismo lado y cruzado.

Comprender la estructura de red

Para comprender las fuentes clave de valor de la red, es importante reconocer la estructura de la red. Algunas redes derivan la mayor parte de su valor de una sola clase de usuarios. Un ejemplo de este tipo de red es la mensajería instantánea (IM). Si bien puede haber algunos complementos para las herramientas de mensajería instantánea más populares, no influyen en la elección de la mayoría de los usuarios de un sistema de mensajería instantánea. Casi eliges una herramienta de mensajería instantánea sobre otra en función de cuántos de tus contactos puedes llegar. Los economistas llamarían a la mensajería instantánea un mercado unilateral (un mercado que deriva la mayor parte de su valor de una sola clase de usuarios), y los efectos de red derivados de los usuarios de IM que atraen a más usuarios de IM como beneficios de intercambio del mismo lado (beneficios derivados de la interacción entre miembros de un solo clase de participante).

Pero algunos mercados están compuestos por dos categorías distintas de participantes de la red. Considera los videojuegos. La gente compra una consola de videojuegos en gran parte basada en la cantidad de juegos realmente geniales disponibles para el sistema. Los desarrolladores de software escriben juegos en función de su capacidad para llegar al mayor número de clientes que pagan, por lo que es más probable que primero escriban para las consolas más populares. Los economistas llamarían a este tipo de red un mercado bilateral (mercados de red compuestos por dos categorías distintas de participantes, ambas que son necesarias para entregar valor para que la red funcione). Cuando un aumento en el número de usuarios en un lado del mercado (propietarios de consolas, por ejemplo) crea un aumento en el otro lado (desarrolladores de software), eso se llama un beneficio de intercambio transversal.

El bucle de retroalimentación positiva de los efectos de red

La mensajería instantánea se considera un mercado unilateral, donde el ciclo de efectos de red que crea valor y retroalimentación positiva proviene principalmente de beneficios del mismo lado de un solo grupo (miembros de mensajería instantánea que atraen a otros miembros de mensajería instantánea que desean comunicarse con ellos). Las consolas de videojuegos, sin embargo, se consideran una red bilateral, donde los beneficios significativos provienen de dos clases distintas de usuarios que agregan valor a partir de beneficios transversales al atraer a su grupo opuesto. En el mercado de consolas de juegos, más usuarios de una consola atraen a más desarrolladores que escriben más software para esa consola, y eso atrae a más usuarios. La disponibilidad del juego es la razón principal por la que la Sony PlayStation 2 dominó sobre la Xbox original. Y la disponibilidad de las aplicaciones es una de las ventajas más significativas que ofrece el iPhone sobre el hardware de la competencia.

Es posible que una red pueda tener beneficios tanto del mismo lado como cruzado. Xbox 360 se beneficia de beneficios transversales en que más usuarios de esa consola atraen a más desarrolladores escribiendo más títulos de software y viceversa. Sin embargo, la red Xbox Live que permite a los usuarios jugar entre sí tiene beneficios del mismo lado. Si tus amigos usan Xbox Live y quieres jugar contra ellos, es más probable que compres una Xbox.

Claves para llevar

En mercados unilaterales, los usuarios obtienen beneficios al interactuar con una categoría similar de usuarios (piense en la mensajería instantánea, donde todos pueden enviarse y recibir mensajes entre sí).
En mercados de dos caras, los usuarios obtienen beneficios al interactuar con una clase de usuarios separada y complementaria (por ejemplo, en la industria de los videojuegos, los propietarios de consolas se sienten atraídos por las plataformas con más juegos, mientras que los desarrolladores innovadores se sienten atraídos por las plataformas que tienen más usuarios).

Preguntas y ejercicios

¿Cuál es la diferencia entre los beneficios cambiarios del mismo lado y los beneficios de intercambio cruzado?
¿Cuál es la diferencia entre un mercado unilateral y un mercado bilateral?
Dar ejemplos de mercados unilaterales y bilaterales.
Identificar ejemplos de mercados de dos lados donde ambas partes pagan por un producto o servicio. Identificar ejemplos en los que solo una parte paga. ¿Qué factores determinan quién debe pagar? ¿El pago tiene implicaciones para el establecimiento y crecimiento de un efecto de red? ¿Qué podría hacer una empresa para fomentar el crecimiento temprano de la red?
El programa para desarrolladores de iPhone de Apple brinda a los desarrolladores acceso a la App Store donde pueden distribuir sus aplicaciones gratuitas o comerciales a millones de clientes de iPhone y iPod touch. ¿El mercado de iPhone se consideraría un mercado de uno o dos lados?