1.1: La diferencia entre directivos y líderes

Última actualización
Guardar como PDF

Page ID: 63913

Anonymous
LibreTexts

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

Warren Bennis escribió en su libro On Becoming a Leader que un gerente hace las cosas bien y los líderes hacen lo correcto.Bennis (1985). Al igual que otros académicos de liderazgo, Bennis hace una clara distinción entre liderazgo y gestión y entre directivos y líderes. El comportamiento y las actividades de un gerente se enfocan en controlar, planificar, coordinar y organizar. Esto difiere de un líder, cuyos comportamientos y tareas se centran en la innovación, la visión, la motivación, la confianza y el cambio.Bennis (1985).

Cuadro 1.1 Diferencia entre Gerencia y Liderazgo. *Nota.* Adaptado de Kotter, *Lo que realmente hacen los líderes* (1999). Cambridge, MA: Harvard Business Review.
Gerentes	Líderes
Hacer frente a la complejidad por...	Hacer frente al cambio por...
planeación de metas	dirección de ajuste
presupuestación para metas	desarrollar un futuro
establecer agendas y tareas	tener una visión estratégica para el cambio
organizar roles y responsabilidades	alineación de personas
estructuración de personal y empleos	dirección de comunicación
delegar personas	crear coaliciones
monitoreo e implementación de resultados	estar centrado en el compromiso
identificar desviaciones	motivador e inspirador
planeación y organización para resolver problemas	aprovechar el valor humano y el potencial

La inteligencia cultural requiere liderazgo, no gestión. Pide lo que Ronald Heifetz (Taylor 1999). define como liderazgo valiente, es decir, el coraje de ver la realidad y ayudar a otros a ver sus realidades: las realidades de quiénes son, cómo se comportan, qué talentos y habilidades tienen o faltan en este mundo global, y qué oportunidades deberían ser capitalizado y incautado. Los líderes deben ser capaces de ver y anticipar qué conjuntos de habilidades se necesitan en el futuro, no solo desarrollar las habilidades de sus empleados por el momento.Goldsmith (2006).

Los líderes culturalmente inteligentes deben crear un entorno donde la diversidad y la cultura florezcan, y donde los valores conflictivos puedan expresarse y explorarse con seguridad a través del diálogo. Barry Salzberg, CEO de Deloitte, dice que las organizaciones y los líderes deben hacerse las preguntas difíciles: ¿Realmente acepta nuestra cultura corporativa las diferencias que invita, y realmente abrazamos las diferentes perspectivas que provienen de aumentar nuestro compromiso con el reclutamiento? Salzberg (2008), p. 123. Este tipo de perspectiva exige líderes que trabajan hacia la transformación, o lo que Couto llama líderes ciudadanos, “transformando líderes que involucran a otros en esfuerzos para alcanzar niveles más altos de conciencia humana y relaciones” Couto (1995).