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    Entradas en el glosario
    Palabra (s) Definición Imagen Leyenda Enlace Fuente
    líderes Individuos que guían o dirigen un grupo o una organización a través de actividades que se centran en la innovación, la visión, la motivación, la confianza y el cambio.        
    Inteligencia cultural Una herramienta que las empresas pueden utilizar para ayudar a los líderes a trabajar a través de dilemas interculturales y crear comprensión entre culturas y entre ellas.        
    cultura Las creencias, valores y suposiciones compartidas de un grupo de personas que aprenden unos de otros y enseñan a los demás que sus actitudes, comportamientos y perspectivas son las formas correctas de pensar, actuar y sentir.        
    liderazgo intercultural Liderazgo que se enfoca en comprender culturas dentro de un mercado global.        
    liderazgo de equipo Un enfoque de liderazgo en el que un miembro del equipo tiene la tarea de autoridad sobre otros miembros del equipo, brindando orientación y dirección ya sea de manera permanente o intermitente.        
    cultura organizacional Las creencias, suposiciones, comportamientos y valores compartidos que conforman el entorno social y psicológico de una organización.        
    interdependencia Las conexiones y relaciones entre, y dentro de los sistemas, incluyendo culturales, políticos, legales, sociales, económicos y familiares.        
    líderes Individuos que guían o dirigen un grupo o una organización a través de actividades que se centran en la innovación, la visión, la motivación, la confianza y el cambio.        
    Inteligencia cultural Una herramienta que las empresas pueden utilizar para ayudar a los líderes a trabajar a través de dilemas interculturales y crear comprensión entre culturas y entre ellas.        
    cultura Las creencias, valores y suposiciones compartidas de un grupo de personas que aprenden unos de otros y enseñan a los demás que sus actitudes, comportamientos y perspectivas son las formas correctas de pensar, actuar y sentir.        
    liderazgo intercultural Liderazgo que se enfoca en comprender culturas dentro de un mercado global.        
    liderazgo de equipo Un enfoque de liderazgo en el que un miembro del equipo tiene la tarea de autoridad sobre otros miembros del equipo, brindando orientación y dirección ya sea de manera permanente o intermitente.        
    cultura organizacional Las creencias, suposiciones, comportamientos y valores compartidos que conforman el entorno social y psicológico de una organización.        
    interdependencia Las conexiones y relaciones entre, y dentro de los sistemas, incluyendo culturales, políticos, legales, sociales, económicos y familiares.        
    sistema cultural La agrupación de rituales, tradiciones, ceremonias, mitos y símbolos de una cultura.        
    microcultivos Una unidad de cultivo más pequeña; a menudo denominada subcultivo.        
    perspectivas Ideas o puntos de vista basados en las experiencias y antecedentes propios.        
    programas mentales Los patrones de pensamiento, sentimiento y actuación potencial de un individuo que se han aprendido a lo largo de su vida. A veces referidos como softwares de la mente y modelos mentales.        
    grupo piensa Una dinámica de grupo en la que el patrón de pensamiento se ajusta a los valores del grupo.        
    Símbolos Representaciones verbales y no verbales que vinculan a los seres humanos entre sí. Debido a que el significado que se le atribuye a los símbolos es arbitrario, diferentes interpretaciones de un símbolo pueden ocurrir en diferentes contextos culturales.        
    estereotipos Declaraciones e interpretaciones, generalmente negativas, hechas sobre un grupo de personas que limitan ese grupo a perspectivas específicas.        
    generalizaciones Declaraciones amplias, ya sean válidas o defectuosas, que se basan en hechos, experiencias, ejemplos o lógica.        
    cultura nacional Los valores, en gran parte inconscientes y desarrollados a lo largo de la infancia, que son sostenidos por la mayoría de la población dentro de una nación.        
    subculturas regionales Un subgrupo de una cultura nacional en el que se distinguen las características de ese subgrupo de las de otro subgrupo.        
    Cultura organizacional Una cultura que es específica y única para una organización, lo que hace que esa organización sea distintiva de competidores y no competidores.        
    nivel de equipo Los valores, creencias y normas de cultura expuestos a nivel de equipo.        
    cultura individual Diferencias individuales que se relacionan con las preferencias de un individuo por las cosas basadas en la cultura y las experiencias personales, incluyendo la influencia de la familia, compañeros de trabajo, escuela, medios de comunicación, compañeros de trabajo y región geográfica.        
    Valores Principios que guían a los individuos en sus comportamientos y acciones.        
    suposiciones Creencias e ideas que los individuos creen y sostienen que son ciertas.        
    choque cultural Un estado de angustia o confusión que se experimenta cuando un individuo no está preparado para una situación o entorno cultural.        
    Dimensiones del valor cultural Cinco elementos —identidad, poder, género, incertidumbre y tiempo— que proporcionan una perspectiva de cultura.        
    identidad Una dimensión de valor cultural que se refiere a la atención de grupos o individuos hacia las necesidades grupales versus las necesidades individuales, así como hacia el logro individual y las relaciones interpersonales.        
    culturas colectivistas Un tipo de cultura que da importancia a la toma de decisiones, resolución de conflictos y negociación basada en las necesidades del grupo más que en las preferencias individuales; hacer cosas por el grupo en lugar de por uno mismo; la falta de divulgación personal; la imagen pública grupal en contextos sociales; y el mantenimiento de relaciones.        
    poder Una dimensión de valor cultural que se refiere a las estrictas reglas que establecen los tipos de relaciones que los individuos tienen entre sí.        
    género Una dimensión de valor cultural que representa dos paradigmas de pensamiento y práctica sobre el mundo en relación con los valores tradicionales asociados a los roles de género.        
    incertidumbre Una dimensión de valor cultural que enfatiza que las culturas están orientadas hacia la incertidumbre o hacia la creación de certeza y estabilidad.        
    tiempo Una dimensión de valor cultural que habla de cómo las comunidades se orientan al espacio y al tiempo, incluyendo sus tendencias hacia las tradiciones y el pasado, y su orientación hacia el futuro y el presente.        
    Liderazgo global y efectividad del comportamiento organizacional (GLOBE) Un grupo internacional de investigadores y científicos sociales que estudian dimensiones de valor multicultural, especialmente cómo esas dimensiones se expresan en diferentes culturas.        
    sistema cultural La agrupación de rituales, tradiciones, ceremonias, mitos y símbolos de una cultura.        
    microcultivos Una unidad de cultivo más pequeña; a menudo denominada subcultivo.        
    perspectivas Ideas o puntos de vista basados en las experiencias y antecedentes propios.        
    programas mentales Los patrones de pensamiento, sentimiento y actuación potencial de un individuo que se han aprendido a lo largo de su vida. A veces referidos como softwares de la mente y modelos mentales.        
    grupo piensa Una dinámica de grupo en la que el patrón de pensamiento se ajusta a los valores del grupo.        
    Símbolos Representaciones verbales y no verbales que vinculan a los seres humanos entre sí. Debido a que el significado que se le atribuye a los símbolos es arbitrario, diferentes interpretaciones de un símbolo pueden ocurrir en diferentes contextos culturales.        
    estereotipos Declaraciones e interpretaciones, generalmente negativas, hechas sobre un grupo de personas que limitan ese grupo a perspectivas específicas.        
    generalizaciones Declaraciones amplias, ya sean válidas o defectuosas, que se basan en hechos, experiencias, ejemplos o lógica.        
    cultura nacional Los valores, en gran parte inconscientes y desarrollados a lo largo de la infancia, que son sostenidos por la mayoría de la población dentro de una nación.        
    subculturas regionales Un subgrupo de una cultura nacional en el que se distinguen las características de ese subgrupo de las de otro subgrupo.        
    Cultura organizacional Una cultura que es específica y única para una organización, lo que hace que esa organización sea distintiva de competidores y no competidores.        
    nivel de equipo Los valores, creencias y normas de cultura expuestos a nivel de equipo.        
    cultura individual Diferencias individuales que se relacionan con las preferencias de un individuo por las cosas basadas en la cultura y las experiencias personales, incluyendo la influencia de la familia, compañeros de trabajo, escuela, medios de comunicación, compañeros de trabajo y región geográfica.        
    Valores Principios que guían a los individuos en sus comportamientos y acciones.        
    suposiciones Creencias e ideas que los individuos creen y sostienen que son ciertas.        
    choque cultural Un estado de angustia o confusión que se experimenta cuando un individuo no está preparado para una situación o entorno cultural.        
    Dimensiones del valor cultural Cinco elementos —identidad, poder, género, incertidumbre y tiempo— que proporcionan una perspectiva de cultura.        
    identidad Una dimensión de valor cultural que se refiere a la atención de grupos o individuos hacia las necesidades grupales versus las necesidades individuales, así como hacia el logro individual y las relaciones interpersonales.        
    culturas colectivistas Un tipo de cultura que da importancia a la toma de decisiones, resolución de conflictos y negociación basada en las necesidades del grupo más que en las preferencias individuales; hacer cosas por el grupo en lugar de por uno mismo; la falta de divulgación personal; la imagen pública grupal en contextos sociales; y el mantenimiento de relaciones.        
    poder Una dimensión de valor cultural que se refiere a las estrictas reglas que establecen los tipos de relaciones que los individuos tienen entre sí.        
    género Una dimensión de valor cultural que representa dos paradigmas de pensamiento y práctica sobre el mundo en relación con los valores tradicionales asociados a los roles de género.        
    incertidumbre Una dimensión de valor cultural que enfatiza que las culturas están orientadas hacia la incertidumbre o hacia la creación de certeza y estabilidad.        
    tiempo Una dimensión de valor cultural que habla de cómo las comunidades se orientan al espacio y al tiempo, incluyendo sus tendencias hacia las tradiciones y el pasado, y su orientación hacia el futuro y el presente.        
    Liderazgo global y efectividad del comportamiento organizacional (GLOBE) Un grupo internacional de investigadores y científicos sociales que estudian dimensiones de valor multicultural, especialmente cómo esas dimensiones se expresan en diferentes culturas.        
    ABC de CI Adquirir, Construir, Contemplar y Hacer.        
    inteligencia social La capacidad y capacidad de sentir el estado interno, los sentimientos y los pensamientos en relación con el propio entorno social, y de reaccionar adecuadamente en ese entorno para el éxito social.        
    adaptación La capacidad de modificar uno mismo basado en la cultura y el entorno.        
    Empatía La capacidad de ser consciente y comprender los sentimientos, pensamientos, perspectivas y experiencias de un individuo o de una cultura.        
    ABC de CI Adquirir, Construir, Contemplar y Hacer.        
    inteligencia social La capacidad y capacidad de sentir el estado interno, los sentimientos y los pensamientos en relación con el propio entorno social, y de reaccionar adecuadamente en ese entorno para el éxito social.        
    adaptación La capacidad de modificar uno mismo basado en la cultura y el entorno.        
    Empatía La capacidad de ser consciente y comprender los sentimientos, pensamientos, perspectivas y experiencias de un individuo o de una cultura.        
    Cognición La capacidad de procesar información. Relacionado con la cultura, el conocimiento completo y la experiencia que un individuo gana sobre las situaciones culturales y las acciones del individuo dentro de esas situaciones.        
    Metacognición El conocimiento que un individuo tiene sobre sus propios procesos cognitivos. Generalmente se conoce como “pensar en pensar”.        
    Conocimiento metacognitivo Autoconciencia sobre el conocimiento que involucra tres aspectos: procesos de aprendizaje y creencias sobre el aprendizaje, la tarea de aprender y cómo se procesa la información, y estrategias para el aprendizaje y cuándo serán utilizados.        
    experiencia metacognitiva La respuesta emocional de un individuo al aprendizaje, tanto en términos de avances realizados como de conexión de nueva información con conocimientos previos.        
    Estrategias metacognitivas Los métodos que utiliza un individuo para monitorear su progreso relacionado con el aprendizaje y presentar actividades.        
    pensamiento estratégico Razonamiento relacionado con la creación de estrategias acordes con los objetivos comerciales y competitivos de un individuo u organización en un entorno global.        
    aprendizaje entre pares Trabajar con compañeros para cuestionar y explorar las interacciones culturales para resolver problemas culturales.        
    Escucha activa La capacidad de un individuo para comprender, interpretar, reflexionar y responder a lo que ese individuo acaba de escuchar.        
    Cognición La capacidad de procesar información. Relacionado con la cultura, el conocimiento completo y la experiencia que un individuo gana sobre las situaciones culturales y las acciones del individuo dentro de esas situaciones.        
    Metacognición El conocimiento que un individuo tiene sobre sus propios procesos cognitivos. Generalmente se conoce como “pensar en pensar”.        
    Conocimiento metacognitivo Autoconciencia sobre el conocimiento que involucra tres aspectos: procesos de aprendizaje y creencias sobre el aprendizaje, la tarea de aprender y cómo se procesa la información, y estrategias para el aprendizaje y cuándo serán utilizados.        
    experiencia metacognitiva La respuesta emocional de un individuo al aprendizaje, tanto en términos de avances realizados como de conexión de nueva información con conocimientos previos.        
    Estrategias metacognitivas Los métodos que utiliza un individuo para monitorear su progreso relacionado con el aprendizaje y presentar actividades.        
    pensamiento estratégico Razonamiento relacionado con la creación de estrategias acordes con los objetivos comerciales y competitivos de un individuo u organización en un entorno global.        
    aprendizaje entre pares Trabajar con compañeros para cuestionar y explorar las interacciones culturales para resolver problemas culturales.        
    Escucha activa La capacidad de un individuo para comprender, interpretar, reflexionar y responder a lo que ese individuo acaba de escuchar.        
    Autoeficacia Las percepciones de un individuo sobre sus habilidades para alcanzar una meta personal que él o ella se ha fijado.        
    atención plena La capacidad de un individuo para ser plenamente consciente de todo lo que uno experimenta dentro del yo (cuerpo, mente, corazón y espíritu) y de prestar plena atención a lo que sucede fuera del yo (con las personas, en el mundo natural y nuestro entorno, y con los eventos).        
    La insensatez Falta de atención o conciencia.        
    aprendió la impotencia Un estado de inutilidad que sigue la experiencia de múltiples fallas.        
    resiliencia La capacidad de recuperarse de fallas.        
    modelos sociales Un individuo que tiene éxito, ha logrado una meta, incluso ante la resistencia y que sirve como modelo de las habilidades necesarias para dominar las tareas para alcanzar una meta.        
    competencia cultural La capacidad de interactuar con éxito con individuos de diferentes orígenes culturales.        
    Autoeficacia Las percepciones de un individuo sobre sus habilidades para alcanzar una meta personal que él o ella se ha fijado.        
    atención plena La capacidad de un individuo para ser plenamente consciente de todo lo que uno experimenta dentro del yo (cuerpo, mente, corazón y espíritu) y de prestar plena atención a lo que sucede fuera del yo (con las personas, en el mundo natural y nuestro entorno, y con los eventos).        
    La insensatez Falta de atención o conciencia.        
    aprendió la impotencia Un estado de inutilidad que sigue la experiencia de múltiples fallas.        
    resiliencia La capacidad de recuperarse de fallas.        
    modelos sociales Un individuo que tiene éxito, ha logrado una meta, incluso ante la resistencia y que sirve como modelo de las habilidades necesarias para dominar las tareas para alcanzar una meta.        
    competencia cultural La capacidad de interactuar con éxito con individuos de diferentes orígenes culturales.        
    autoconcepto Una comprensión general de uno mismo que es aprendida, organizada y dinámica. Se aprende temprano en la vida, categoriza las propias experiencias y las ajusta de una manera que tiene sentido para el desarrollo personal, y se forma activamente de manera continua por las experiencias.        
    inclusión El acto de incluir. En las interacciones culturales, implica una aceptación de individuos de diferentes culturas.        
    Disonancia cognitiva Un estado de incomodidad que se experimenta cuando las creencias, ideas o actitudes de un individuo son incompatibles entre sí.        
    Puntos ciegos Cosas que un individuo o grupo no puede ver porque están ocultas o porque el individuo o grupo elige no verlas.        
    Relatividad lingüística La idea de que el lenguaje influye en las percepciones y pensamientos de las personas, lo que a su vez afecta su comportamiento.        
    silencio Un dispositivo crítico de comunicación que juega diferentes roles, dependiendo del contexto cultural.        
    autorrevelación El grado en que los individuos comparten información personal con otros.        
    cara Un concepto relacionado con las relaciones interpersonales que hace referencia a la propia imagen pública en contextos sociales.        
    Tiempo Una importante dimensión de valor de la cultura que impacta los comportamientos de las personas.        
    Cuentacuentos Un medio para comunicar la visión, meta u objetivo de un individuo, un grupo o una organización a los oyentes a través de la narración de historias.        
    autoconcepto Una comprensión general de uno mismo que es aprendida, organizada y dinámica. Se aprende temprano en la vida, categoriza las propias experiencias y las ajusta de una manera que tiene sentido para el desarrollo personal, y se forma activamente de manera continua por las experiencias.        
    inclusión El acto de incluir. En las interacciones culturales, implica una aceptación de individuos de diferentes culturas.        
    Disonancia cognitiva Un estado de incomodidad que se experimenta cuando las creencias, ideas o actitudes de un individuo son incompatibles entre sí.        
    Puntos ciegos Cosas que un individuo o grupo no puede ver porque están ocultas o porque el individuo o grupo elige no verlas.        
    Relatividad lingüística La idea de que el lenguaje influye en las percepciones y pensamientos de las personas, lo que a su vez afecta su comportamiento.        
    silencio Un dispositivo crítico de comunicación que juega diferentes roles, dependiendo del contexto cultural.        
    autorrevelación El grado en que los individuos comparten información personal con otros.        
    cara Un concepto relacionado con las relaciones interpersonales que hace referencia a la propia imagen pública en contextos sociales.        
    Tiempo Una importante dimensión de valor de la cultura que impacta los comportamientos de las personas.        
    Cuentacuentos Un medio para comunicar la visión, meta u objetivo de un individuo, un grupo o una organización a los oyentes a través de la narración de historias.        
    reencuadre Una técnica de comunicación en la que un individuo cambia o reinterpreta viejos patrones de pensamiento para revisar una creencia, idea o perspectiva obsoleta o limitante.        
    Trabajo adaptativo Un aspecto de la inteligencia cultural que requiere un cambio en valores, creencias y comportamientos para moverse a través de valores contradictorios sostenidos por diferentes grupos.        
    conciencia Conciencia de uno mismo, incluyendo sus pensamientos, sentimientos y situación. Esta conciencia también puede aplicarse a un grupo más grande, como una nación.        
    reencuadre Una técnica de comunicación en la que un individuo cambia o reinterpreta viejos patrones de pensamiento para revisar una creencia, idea o perspectiva obsoleta o limitante.        
    Trabajo adaptativo Un aspecto de la inteligencia cultural que requiere un cambio en valores, creencias y comportamientos para moverse a través de valores contradictorios sostenidos por diferentes grupos.        
    conciencia Conciencia de uno mismo, incluyendo sus pensamientos, sentimientos y situación. Esta conciencia también puede aplicarse a un grupo más grande, como una nación.        

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