2.5: Ejercicios

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Atarlo todo junto

Ahora que has leído este capítulo, deberías poder entender los elementos esenciales de publicidad, promoción y marketing necesarios para ganar la cuenta msnbc.com:

Se puede definir el término publicidad.
Se puede diferenciar la publicidad de otras formas de comunicación de marketing.
Ha revisado la colorida historia y los antecedentes de la publicidad.
Se pueden clasificar los distintos tipos de publicidad y promoción en uso en la actualidad.
Se pueden identificar las cuatro piedras angulares de la comercialización (por ejemplo, las Cuatro Ps).
Se puede recordar cómo se estructura la industria publicitaria y reconocer los diferentes tipos de agencias de publicidad que se encuentran en el mercado actual.
Se puede describir cómo las agencias han sido compensadas históricamente y en la actualidad.
Se puede indicar el tipo de clientes que están disponibles para los anunciantes y sus agencias.
Puedes enumerar las diferentes carreras en publicidad disponibles para estudiantes y profesionales.

USA LO QUE HAS APRENDIDO

Si fueras a construir la computadora portátil perfecta, ¿cómo la diseñarías? Esta es la misma pregunta que enfrenta cualquier empresa que desee competir en el altamente competitivo mercado de computadoras portátiles de hoy en día. Dos competidores de peso pesado, Lenovo y Apple, apuestan a que sus productos ganarán la carrera de participación de mercado en el mercado de portátiles. Lenovo tiene el superthin ThinkPad X300 posicionado contra el MacBook Air de Apple. Las tablas de comparación muestran que cada uno de estos productos altamente deseables tiene características y características muy similares con un ligero borde positivo yendo al ThinkPad X300. Los precios también son similares. Considerando los hechos que se le han dado y los tipos de publicidad y promoción discutidos en este capítulo, recomiende las formas de publicidad y promoción que Lenovo debería utilizar para explotar su ligera ventaja sobre el producto de Apple. Asegúrate de considerar a quién dirigirías con tu mensaje y la mejor manera de llegar a ellos mientras escribes tu recomendación.
Supongamos que tú y algunos amigos cercanos acaban de inventar un nuevo videojuego que tiene a toda la gente que conoces entusiasmada con él. Es un spin-off del popular concepto Guitar Hero donde el reproductor de música puede convertirse en teclista (el teclado se vende con unidad de juego), bajista o baterista (completo con baquetas y almohadilla de percusión simulada). Dado lo que sabes sobre el mercado de los videojuegos y la compra de videojuegos, toma una posición y defiéndelo con respecto a si sería mejor para tu empresa y socios perseguir una estrategia de comunicación push promocional o pull promocional para presentar tu “Rock Man ” al mercado de los videojuegos. Explique y apoye su posición.

NATIVOS DIGITALES

La mayoría de los consumidores están familiarizados con el término agencia de publicidad; sin embargo, la mayoría sería difícil explicar exactamente lo que hace una agencia de publicidad o incluso nombrar algunas de las agencias más destacadas. Sorprendentemente, la mayoría de las agencias de publicidad no tocan sus propios cuernos al público en general. Todo lo contrario es cierto con respecto a cortejar a clientes potenciales. Las agencias de publicidad son extremadamente competitivas entre sí y tienen diferentes formas de comunicar sus mensajes a posibles clientes. Hoy en día, una presencia sólida en la Web es una necesidad para cualquier agencia de publicidad. Algunos adoptan el enfoque familiar de “listado de servicios” y otros adoptan un enfoque más creativo.

Vaya al sitio Web JWT (antes la agencia de publicidad J. Walter Thompson) (http://www.jwt.com) y compare su enfoque de contacto y promoción con el de la agencia de relaciones públicas y publicidad Stevens FKM con sede en Texas (http://www.stevensfkm.com ). ¿Se puede decir cuál (si alguna) agencia se caracterizaría como una agencia de servicio completo? Explique. Si fueras un posible cliente, ¿qué enfoque web de agencia preferirías? Explica tus pensamientos y fundamentos para tu preferencia.

AD-VICE

Con base en su revisión de los dos organigramas SS+K presentados en el último SS+K Spotlight en el capítulo, compare la estructura organizativa con la estructura de trabajo. Enumere y explique las ventajas o desventajas percibidas de las dos estructuras.
Con base en la información proporcionada por su revisión del capítulo y cualquier investigación externa que haya realizado, tome una de las dos siguientes posiciones y escriba una defensa de tres párrafos de su posición. Posición #1 —Los medios tradicionales (como la radio, los periódicos y la televisión) se están adaptando suficientemente al “mundo cableado” y muy probablemente conservarán su fuerza como la principal opción para los dólares publicitarios. Posición #2 —La publicidad en Internet y otras formas inconformistas de promoción (como el marketing viral y guerrillero) son ahora los medios de elección y lo más probable es que sigan empujando a los medios tradicionales a un segundo plano en la competencia de participación de mercado.
Elija dos productos o servicios para ilustrar un canal de distribución directo e indirecto. En cada instancia explicar las ventajas y desventajas de la configuración del canal.
Nuestro mundo del marketing está lleno de ubicaciones de productos. Explique qué es una colocación de producto, cómo puede ser utilizada por los vendedores y anunciantes, y cuál cree que es la probabilidad de éxito para esta forma de marketing. Utilice un ejemplo real de colocación de productos para ilustrar sus descubrimientos e investigaciones.

DILEMA ÉTICO

Tradicionalmente, los medios masivos han pagado a las agencias de publicidad una comisión del 15 por ciento por todos los negocios que se les han traído La agencia de publicidad también representa a un cliente y puede recibir honorarios de ese cliente. Dado que la agencia de publicidad recibe una comisión sobre el monto facturado de un cliente de los medios de comunicación, algunos creen que existe un conflicto de intereses: se están atendiendo a dos maestros. Si bien la agencia de publicidad supuestamente está cortando el mejor trato que pueden con los medios masivos para su cliente en términos de precios de medios, también pueden estar recibiendo comisiones basadas en la facturación donde la agencia de publicidad hace más dinero a medida que aumentan los ingresos de facturación para la agencia y los medios masivos.

Después de considerar la ética de esta situación, tomar una posición sobre la práctica y hacer comentarios. Recuerde tratar de ver el tema desde el punto de vista de todas las partes: los medios de comunicación, el cliente y la agencia de publicidad. Esté preparado para discutir sus pensamientos y posición.