1.7: El valor de la comercialización

Última actualización
Guardar como PDF

Page ID: 62656

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

Qué aprenderás a hacer: explicar cómo el marketing crea valor para el consumidor, la empresa y la sociedad

Para algunas personas, el marketing tiene la reputación de ser esponjoso, superficial y ligero. Ciertamente muchas actividades de marketing se han ganado esa reputación a lo largo de los años. Un objetivo de este curso es ayudarte a entender el importante papel que juega el marketing en los negocios y la vida cotidiana en el mundo globalmente conectado de hoy.

¿Estamos argumentando que el marketing es algo inherentemente bueno? No, estamos argumentando que es una cosa inherentemente útil y potencialmente poderosa.

¿Es la comercialización una cuestión de importancia a la vida o muerte? Generalmente, no.

¿El marketing salva vidas? En realidad, a veces lo hace.

Las cosas específicas que aprenderás en esta sección incluyen:

Explicar los beneficios que los consumidores obtienen de la actividad de marketing
Explicar los beneficios que las empresas y organizaciones obtienen de la actividad de marketing
Explicar los beneficios que la sociedad deriva de la actividad mercantil
Describir cómo una comprensión del marketing hace que las personas estén más informadas tanto como consumidores como participantes en la sociedad

El marketing puede movilizar actitudes y comportamientos en torno a una visión común. Es un medio poderoso para la expresión, la creatividad y el compartir a través de una sociedad cada vez más global. El marketing puede ser un agente de cambio en la difusión de ideas e innovación. También puede ser egoísta y manipuladora, jugando con los miedos e inseguridades humanas para separar a las personas de su dinero y unas de otras.

Con todo esto en mente, ¿qué valor aporta el marketing?

Izquierda: Un Papá Noel sonriente fuma un cigarrillo. Una tarjeta frente a él dice, Un regalo de placer: Mi espíritu, el espíritu de dar la Navidad, está en el extranjero en la tierra. Un regalo que expresa ese espíritu, y trae placer a cada hogar, tanto grande como pequeño, es realmente raro. Tal regalo, amigos míos, es LUCKY STRIKE. Papá Noel. Debajo de Santa están las palabras Luckies, un ligero humo de tabaco rico y de cuerpo madurado. Está tostado. Derecha: Algunos cordones de color rojo brillante están atados a través de un fondo blanco para formar una silueta suelta de África y las palabras Ate para arriba Salva vidas. Un pie de foto dice Diseñado para combatir el SIDA en África. El logotipo de Nike con el superíndice ROJO está en la esquina inferior.

Izquierda: Anuncio de Lucky Strike, Revista LIFE, 1936. Derecha: Ad promoting Product Red, una marca con licencia que se asocia con empresas como Nike, Apple Inc., Converse y otras para recaudar fondos para eliminar el VIH/SIDA en África. El cincuenta por ciento de las ganancias generadas por los productos Red se dona al Fondo Mundial de Lucha contra el Sida.

El marketing sigue siendo un campo activo y dinámico porque sirve para propósitos útiles para organizaciones, individuos y sociedad.

El marketing puede beneficiar a las organizaciones

Como se explicó anteriormente en este módulo, las organizaciones utilizan el marketing para identificar, satisfacer y retener a los clientes. El marketing ayuda a las empresas a saber qué problemas resolver y qué productos, servicios y experiencias ofrecer. El marketing efectivo impulsa las mejoras de los productos y determina los términos de las transacciones rentables. Los esfuerzos de marketing ayudan a las organizaciones a construir y mantener relaciones productivas con las personas y grupos a los que sirven. Sin un marketing efectivo, las empresas se convierten en islas que no conservan una conexión significativa con sus clientes. Cuando una organización pierde su audiencia, eventualmente deja de existir.

El marketing puede beneficiar a las personas

Los individuos no son solo objetivos de mercadeo; también pueden ser beneficiarios. El marketing ayuda a las personas a navegar por el mundo que les rodea para encontrar las cosas que abordan sus deseos y necesidades. El marketing es responsable de la creación de productos que deleiten a las personas, mejoren su productividad y alteren su calidad de vida. En los últimos años, el marketing ha contribuido a la información generalizada ahora disponible para ayudar a las personas a tomar decisiones ventajosas para los consumidores. El marketing reduce la fricción y la molestia en torno a las transacciones. Imagina, sin marketing nunca sabrías que muchos de los productos que necesitas existen, y mucho menos cómo encontrarlos.

Mercadotecnia y Sociedad

Debido a que el marketing se basa en comportamientos comerciales y de búsqueda de ganancias, algunos argumentarían que la sociedad es un perdedor neto en lugar de un ganador neto en lo que respecta a la influencia del marketing. Sin embargo, la comercialización efectiva ayuda a crear las condiciones para una sana competencia y eficiencia del mercado, donde las empresas y los consumidores se comunican e intercambian valor mutuo.

Como prácticamente cualquier herramienta, el marketing puede ser utilizado para fines nobles o nefastos. Independientemente, tiene una presencia omnipresente en el mundo moderno. A medida que aprendas sobre el marketing y comiences a practicar sus principios, verás con más claridad cómo influye en tu vida diaria. Identificarás oportunidades donde las habilidades de marketing pueden ayudarte a ser más efectivo para lograr tus objetivos personales y profesionales. Con una base en marketing, te convertirás en un consumidor más informado de los productos, servicios, experiencias e ideas que encuentres a lo largo de tu vida.

El Valor de la Mercadotecnia. Autor: Lumen Learning. Licencia: CC BY: Atribución
Resultado: Valor de la Mercadotecnia. Proporcionado por: Lumen Learning. Licencia: CC BY: Atribución

Anuncio Lucky Strike (LIFE 1936-12-21). Autor: Anton Raath. Ubicado en: https://www.flickr.com/photos/fugue/3952296569/. Licencia: CC BY-SA: Atribución-CompartirIgual
Cordones Nike Rojos. Autor: Omar 18. Proporcionado por: Wikimedia. Ubicado en: Commons.wikimedia.org/wiki/Archivo:Nike_ (RED) _Laces.jpg. Licencia: CC BY-SA: Atribución-CompartirIgual

Tratamiento de la Malaria en Camboya. Autor: Population Services International. Ubicado en: https://youtu.be/H1oufbunm7g. Licencia: Todos los Derechos Reservados. Términos de licencia: Licencia estándar de YouTube