4.8: Asignación- Plan de Mercadotecnia, Parte I
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Instrucciones del estudiante: Complete la siguiente información sobre la organización y los productos y/o servicios en los que se enfocará a medida que desarrolle un plan de marketing completo a lo largo del curso. Es posible que deba investigar para obtener respuestas a las preguntas a continuación. Asegúrese de que la organización y la oferta que seleccione 1) le seguirán siendo interesantes durante la duración del curso, y 2) tendrán suficiente información disponible para que realice investigaciones y haga recomendaciones informadas en su plan de marketing.
Perfil de la empresa
- Nombre de la empresa:
- Industria:
- Principales productos y/o servicios (nombres, tipos):
- Productos y/o servicios en los que tu plan de marketing se centrará en:
- Clientes objetivo:
- Canal (es) de distribución:
- Sede (ciudad, estado, país):
- Año de fundación:
- Número de empleados:
- Ingresos anuales (estimados)
- Competidores clave:
- Enlace al sitio web:
- Enlace a Yahoo! Página de información financiera (para empresas públicas):
Segmentación y segmentación de mercados
- ¿Qué problema resuelve su producto o servicio?
- Describe el mercado total para tu solución: ¿Quiénes son los clientes potenciales?
- ¿Cuáles son los segmentos clave dentro de este mercado?
- Identificar y describir brevemente 1—3 segmentos a los que atiende esta compañía.
- ¿En qué segmento se enfoca este plan de marketing y por qué? ¿Por qué cree que este segmento ofrecerá oportunidades de crecimiento y ganancias?
Situación y Análisis de la Empresa
Entorno Económico
Discuta los factores que afectan el poder adquisitivo y los patrones de gasto de sus consumidores. ¿Cuál es el entorno económico en el que estás operando? ¿Es un crecimiento, recuperación o recesión? ¿Será fácil encontrar personal? ¿Cuál es la tasa de interés actual, es decir, está aumentando o disminuyendo? ¿Cómo es la confianza del consumidor?
Entorno Técnico
El entorno tecnológico cambia rápidamente. Necesitas asegurarte de estar al tanto de las tendencias en tu industria y otras industrias podrían afectar tu negocio. Las nuevas tecnologías crean nuevos mercados y pueden influir en los consumidores y competidores. Entorno de la industria ¿Cuáles son las tendencias en su industria? ¿Hay nuevos participantes en el mercado? ¿Se ha introducido un producto sustituto? ¿Hay cambios en las prácticas de la industria o nuevos puntos de referencia para usar?
Entorno Competitivo
¿Cuántos competidores tienes? ¿Quiénes son los competidores clave? Cuáles son los puntos clave de venta o ventajas competitivas de cada uno. ¿Cuál es su ventaja sobre los competidores? ¿El mercado es lo suficientemente grande para apoyarte a ti y a tus competidores?
Entorno Político
Considera el entorno político para las áreas en las que tu negocio comerciará y operará. ¿Existe un sistema político estable? ¿Hay alguna licencia y reglamento que deba conocer? ¿Necesitas ganar apoyo para poder operar?
Análisis FODA
Instrucción: Complete la siguiente tabla con respuestas descriptivas y explicación a medida que responda las preguntas a continuación.
Fortalezas
- ¿La organización tiene una fuerte presencia de marca?
- ¿Qué recursos están disponibles para las actividades de mercadotecnia?
- ¿La compañía tiene productos o servicios únicos que satisfacen las necesidades de su mercado objetivo?
- ¿Qué hace que los productos o servicios de la compañía sean únicos?
- ¿Qué valor se aporta a los clientes?
Debilidades
- ¿La organización tiene una presencia de marca débil?
- ¿Los recursos son insuficientes para las actividades de marketing?
- ¿La empresa carece de productos o servicios distintivos?
- ¿Los productos o servicios actuales no satisfacen las necesidades de los clientes?
- ¿Los productos o servicios actuales no aportan valor a los clientes?
Oportunidades
- ¿Cuál es la oportunidad única que la empresa está tratando de aprovechar?
- ¿El mercado objetivo tiene alguna necesidad insatisfecha que la compañía pueda satisfacer?
- ¿Hay mercados objetivo emergentes con necesidades que la compañía pueda satisfacer?
- ¿Hay formas en que la empresa y sus competidores puedan beneficiarse trabajando juntos?
- ¿Hay oportunidades para colaborar con los clientes para construir presencia de marca?
- ¿Describir y analizar si la demanda del mercado está aumentando?
- ¿Hay cambios en la normativa gubernamental que afectarán a la empresa?
- ¿Describir algún problema global emergente que afecte a la compañía?
Amenazas
- ¿Cuáles son las tácticas que utilizan los competidores para perseguir a los clientes?
- ¿Cuáles son las fortalezas de los competidores más grandes y/o emergentes de la compañía?
- ¿De qué manera los productos o servicios de la competencia son superiores a las ofertas de la compañía?
- ¿Cómo es probable que los competidores respondan a cualquier cambio en la forma en que la compañía comercializa?
- ¿La compañía está atrasada en la adopción de nuevas tecnologías para la comercialización?
- ¿Describir alguna manera en que los competidores internacionales están quitando cuota de mercado?
- ¿Qué no les gusta a los clientes de la compañía?
- ¿Describir y analizar si la demanda del mercado está disminuyendo?
Misión, objetivos y metas
Indicar la misión o propósito empresarial: lo que la organización quiere lograr, en términos orientados al mercado. (Ejemplo: La misión de Disney podría ser, “Creamos felicidad al proporcionar lo mejor en entretenimiento para personas de todas las edades).
Enumere 1—3 objetivos que acerquen a la organización un paso más al logro de la misión. (Ejemplo: Un objetivo de Disney podría ser, “Ser el parque temático más popular para los visitantes internacionales”).
Convertir objetivos en metas de marketing específicas que sean fáciles de medir y evaluar. (Ejemplo: Nuestro objetivo es aumentar la cuota de mercado de los visitantes internacionales de parques temáticos en un 10% en los próximos dos años”).
Rúbrica de gradación de muestras
Rúbrica de calificación de perfil de empresa
| Criterios: Perfil de empresa | No Evidencia | Desarrollando | Proficiente | Ejemplar | Puntos |
|---|---|---|---|---|---|
| Profesionalismo | 0-1 pts Muchos errores gramaticales y ortográficos, faltan citas o no se citan todas las fuentes, la escritura carece de organización lógica. Puede mostrar cierta coherencia pero las ideas carecen de unidad. Errores graves y generalmente es un formato e información desorganizada. | 2 pts Errores gramaticales y ortográficos, errores de citas, algunas fuentes no citadas, organización y legibilidad es difícil de seguir, articulación bastante clara de ideas, uso incorrecto de plantillas, etc. | 3 pts Pocos errores gramaticales y ortográficos, pocos errores de citas, todas las fuentes citadas, organización justa y legibilidad, articulación bastante clara de ideas, uso mayormente correcto de plantillas, etc. | 4 pts Gramática adecuada, ortografía, citas, fuentes, buena organización, legibilidad, articulación clara de ideas, uso correcto de plantillas, etc. | 4 ptos |
| minuciosidad | 0-1 pts La respuesta no sigue instrucciones; la respuesta no se investiga o puede declarar elementos directamente de la fuente con poco o ningún pensamiento original, escribir es confuso y difícil de seguir; significativamente no alcanza o excede la longitud apropiada; no aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis incompleto o faltante | 2 pts No sigue todas las instrucciones; la respuesta no se investiga y puede ser confusa o difícil de seguir; significativamente no alcanza o excede la longitud apropiada; no aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis incompleto | 3 pts Sigue instrucciones; la respuesta es investigada y articulada; puede ser ligeramente inferior o superior a la longitud apropiada; aborda la mayoría de las indicaciones y criterios de asignación; análisis reflexivo. | 4 pts Sigue instrucciones; la respuesta es bien investigada y articulada; longitud apropiada; aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis reflexivo. | 4 ptos |
| Progresión | 0 pts No incorpora comentarios ni sugerencias de instructores y compañeros | 1 pts Incorpora comentarios mínimos y sugerencias del instructor y compañeros; demuestra una mejora continua mínima | 1.5 pts Incorpora gran parte de los comentarios y sugerencias del instructor y compañeros; demuestra una mejora continua | 2 pts Incorpora comentarios y sugerencias de instructores y compañeros y hace un esfuerzo por mejorar la escritura editándola ellos mismos; demuestra mejora continua e iniciativa en la revisión y mejora del trabajo | 2 ptos |
Total de puntos posibles para Asignación de Perfil de Empresa: 10 pts.
Rúbrica de segmentación de mercado y calificación de orientación
| Criterios: Segmentación y segmentación de mercados | No Evidencia | Desarrollando | Proficiente | Ejemplar | Puntos |
|---|---|---|---|---|---|
| Profesionalismo | 0-1 pts Muchos errores gramaticales y ortográficos, faltan citas o no se citan todas las fuentes, la escritura carece de organización lógica. Puede mostrar cierta coherencia pero las ideas carecen de unidad. Errores graves y generalmente es un formato e información desorganizada. | 2 pts Errores gramaticales y ortográficos, errores de citas, algunas fuentes no citadas, organización y legibilidad es difícil de seguir, articulación bastante clara de ideas, uso incorrecto de plantillas, etc. | 3 pts Pocos errores gramaticales y ortográficos, pocos errores de citas, todas las fuentes citadas, organización justa y legibilidad, articulación bastante clara de ideas, uso mayormente correcto de plantillas, etc. | 4 pts Gramática adecuada, ortografía, citas, fuentes, buena organización, legibilidad, articulación clara de ideas, uso correcto de plantillas, etc. | 4 ptos |
| minuciosidad | 0-1 pts La respuesta no sigue instrucciones; la respuesta no se investiga o puede declarar elementos directamente de la fuente con poco o ningún pensamiento original, escribir es confuso y difícil de seguir; significativamente no alcanza o excede la longitud apropiada; no aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis incompleto o faltante | 2 pts No sigue todas las instrucciones; la respuesta no se investiga y puede ser confusa o difícil de seguir; significativamente no alcanza o excede la longitud apropiada; no aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis incompleto | 3 pts Sigue instrucciones; la respuesta es investigada y articulada; puede ser ligeramente inferior o superior a la longitud apropiada; aborda la mayoría de las indicaciones y criterios de asignación; análisis reflexivo. | 4 pts Sigue instrucciones; la respuesta es bien investigada y articulada; longitud apropiada; aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis reflexivo. | 4 ptos |
| Progresión | 0 pts No incorpora comentarios ni sugerencias de instructores y compañeros | 1 pts Incorpora comentarios mínimos y sugerencias del instructor y compañeros; demuestra una mejora continua mínima | 1.5 pts Incorpora gran parte de los comentarios y sugerencias del instructor y compañeros; demuestra una mejora continua | 2 pts Incorpora comentarios y sugerencias de instructores y compañeros y hace un esfuerzo por mejorar la escritura editándola ellos mismos; demuestra mejora continua e iniciativa en la revisión y mejora del trabajo | 2 ptos |
Total de puntos posibles para Segmentación de Mercado y Asignación de Orientación: 10 pts.
Rúbrica de calificación de situación y análisis de la empresa
| Criterios: Situación y Análisis de la Empresa | No Evidencia | Desarrollando | Proficiente | Ejemplar | Puntos |
|---|---|---|---|---|---|
| Profesionalismo | 0-5 pts Muchos errores gramaticales y ortográficos, faltan citas o no se citan todas las fuentes, la escritura carece de organización lógica. Puede mostrar cierta coherencia pero las ideas carecen de unidad. Errores graves y generalmente es un formato e información desorganizada. | 10 pts Errores gramaticales y ortográficos, errores de citas, algunas fuentes no citadas, organización y legibilidad es difícil de seguir, articulación bastante clara de ideas, uso incorrecto de plantillas, etc. | 15 pts Pocos errores gramaticales y ortográficos, pocos errores de citas, todas las fuentes citadas, organización justa y legibilidad, articulación bastante clara de ideas, uso mayormente correcto de plantillas, etc. | 20 pts Gramática adecuada, ortografía, citas, fuentes, buena organización, legibilidad, articulación clara de ideas, uso correcto de plantillas, etc. | 20 ptos |
| minuciosidad | 0-5 pts La respuesta no sigue instrucciones; la respuesta no se investiga o puede declarar elementos directamente de la fuente con poco o ningún pensamiento original, escribir es confuso y difícil de seguir; significativamente no alcanza o excede la longitud apropiada; no aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis incompleto o faltante | 10 pts No sigue todas las instrucciones; la respuesta no se investiga y puede ser confusa o difícil de seguir; significativamente no alcanza o excede la longitud apropiada; no aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis incompleto | 15 pts Sigue instrucciones; la respuesta es investigada y articulada; puede ser ligeramente inferior o superior a la longitud apropiada; aborda la mayoría de las indicaciones y criterios de asignación; análisis reflexivo. | 20 pts Sigue instrucciones; la respuesta es bien investigada y articulada; longitud apropiada; aborda todas las indicaciones y criterios de asignación; análisis reflexivo. | 20 ptos |
| Progresión | 0-2.5 pts No incorpora comentarios ni sugerencias de instructores y compañeros | 5 pts Incorpora comentarios mínimos y sugerencias del instructor y compañeros; demuestra una mejora continua mínima | 7.5 pts Incorpora gran parte de los comentarios y sugerencias del instructor y compañeros; demuestra una mejora continua | 10 pts Incorpora comentarios y sugerencias de instructores y compañeros y hace un esfuerzo por mejorar la escritura editándola ellos mismos; demuestra mejora continua e iniciativa en la revisión y mejora del trabajo | 10 ptos |
Total de puntos posibles para Asignación de Análisis de Situación y Empresa: 50 pts.
Total de puntos posibles para Plan de Marketing, Asignación de Parte 1 (Consiste en Asignación de Perfil de Compañía, Asignación de Segmentación de Mercado y Asignación de Orientación, y Asignación de Situación y Análisis de Compañía combinadas)
- Asignación: Plan de Mercadotecnia, Parte I. Proporcionado por: Lumen Learning. Licencia: CC BY: Atribución
- Plantillas FODA y Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia. Autor: Melissa Barker. Licencia: CC BY: Atribución