7.7: Discusión- Perfil del Cliente
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Escribe un post para la Discusión sobre este tema, abordando las preguntas a continuación. Cada parte debe tener 1—2 párrafos o varias viñetas de longitud.
Parte 1: Identificar al cliente y problema
Describe a un tomador de decisiones primario en tu segmento objetivo: quiénes son, qué les gusta, cómo toman las decisiones de compra. Describa los principales problemas que su organización, producto o servicio les ayudará a resolver.
Parte 2: Factores que influyen en las decisiones de los clientes
Proporcione un breve perfil de su segmento objetivo utilizando al menos tres de las siguientes categorías:
- Características geográficas: por ejemplo, ubicación, región, tamaño de la población o clima.
- Características personales y demográficas: e.g., edad, género, tamaño familiar, etapa de vida familiar, ingresos, personalidad.
- Características sociales y psicológicas: e.g., cultura, clase social, estilo de vida, motivación, actitudes, grupos de referencia, creencias.
- Características situacionales: e.g., situación de compra, nivel de participación, ofertas de mercado, frecuencia de uso, lealtad a la marca.
- B2b/Consideraciones de compra organizacional: e.g., factores individuales, factores organizacionales, factores del entorno empresarial, tipos de complejidad
Parte 3: Llegar al cliente
Con base en este perfil, identifique 2—3 estrategias o tácticas de marketing que crea que serían efectivas para alcanzar este segmento objetivo, y explique brevemente por qué encajan bien.
Parte 4: Responder a las publicaciones de los compañeros
Después de haber creado tu propio post, revisa los posts de discusión de tus compañeros de clase y responde a al menos dos de ellos.
Parte 5: Incorporar comentarios
Revisa los comentarios que recibes de tus compañeros de clase y de tu instructor. Utilice estos comentarios para revisar y mejorar su trabajo antes de enviarlo como parte de la asignación “Plan de Marketing, Parte 2”.
Rúbrica de calificación para publicaciones de discusión
La siguiente rúbrica de calificación se puede utilizar de manera consistente para evaluar todos los mensajes de discusión.
Rúbrica de calificación de discusión
| Criterios | Calidad de Respuesta: No Evidencia | Calidad de Respuesta: Desarrollando | Calidad de Respuesta: Ejemplar | Valor de punto posible |
|---|---|---|---|---|
| Envía tu respuesta inicial | Sin publicación hecha — 0 pts | La publicación es tardía o fuera de tema — 2 pts | La publicación se realiza a tiempo y se enfoca en el prompt — 5 pts | Valor de punto posible — 5 puntos |
| Responder a las presentaciones de al menos dos pares | Sin respuesta a pares — 0 pts | Respondió a un solo par — 2 pts | Respondió a dos pares — 5 pts | Valor de punto posible —5 puntos |
Puntos Totales Posibles para Discusión Asignación: 10pts.
- Discusión: Perfil del cliente. Proporcionado por: Lumen Learning. Licencia: CC BY: Atribución