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2.8: El panorama más amplio

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    Una comprensión de tu cliente se ata a absolutamente todo lo que haces en el proceso de marketing. Debe informar e impulsar la estrategia, y ayudar a hacer coincidir las tácticas con los resultados.

    Los comentarios sobre lo bien que ha entendido que su cliente puede provenir de varios canales digitales, redes sociales, optimización de conversiones, CRM, datos y análisis. Si bien hay muchas fuentes de datos, solo cuando se combinan en una imagen holística pueden ayudarte a llegar al “por qué” de tus clientes.


    This page titled 2.8: El panorama más amplio is shared under a CC BY-NC-SA 3.0 license and was authored, remixed, and/or curated by Rob Stokes.