3.E: Toma de decisiones basada en datos (Ejercicios)
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Preguntas de estudio de caso
- ¿Qué papel jugaron los datos en la planeación y ejecución de la campaña de Royal Canin?
- ¿Por qué era tan importante para Royal Canin monitorear continuamente los resultados de la campaña y actualizar su base de datos CRM?
- ¿Qué efectos benéficos tuvieron los datos generados por la campaña de Royal Canin en el funcionamiento del negocio en general?
Preguntas del capítulo
- ¿Por qué una empresa debería tratar de estar basada en datos?
- ¿Qué se debe hacer con los datos una vez recopilados?
- ¿Cuáles son algunas de las fuentes de datos más importantes?
- ¿Cuáles son algunas herramientas/fuentes de recopilación de datos prometedoras que prevé que sean útiles en un futuro próximo?
Lectura adicional
La personalización es importante para las excelentes experiencias de los clientes, pero lee sobre cómo esto podría ser un problema para las pequeñas empresas aquí: adage.com/article/digitalnext/personalization-a-problem-brands/305554
Consulte el blog de Kissmetrics para obtener artículos sobre análisis y pruebas: blog.kissmetrics.com
El blog de Analytics Vidhya tiene información de datos más compleja: www.analyticsvidhya.com/blog
Echa un vistazo al blog de Freakonomics: freakonomics.com