16.8: Otras opciones de redes sociales

Bloguear

Un blog es un sitio web donde las entradas (entradas de blog) generalmente se muestran en orden cronológico inverso. Blogbasics (2017), define un blog como un “diario o diario personal en línea frecuentemente actualizado”. Los blogs suelen permitir a los lectores comentar las publicaciones del blog. Un blog típico contará con texto, imágenes y enlaces a otros blogs y sitios web relacionados.

Los blogs de marketing te pueden ayudar a:

• Crear una identidad en línea
• Crea una voz para ti o tu empresa
• Promueve el compromiso con tu audiencia
• Construye una comunidad.

Los blogs pueden ser herramientas de marketing muy exitosas. Son una excelente manera de comunicarse con el personal, inversionistas, miembros de la industria, periodistas y posibles clientes. Los blogs también ayudan a fomentar una comunidad en torno a una marca y brindan la oportunidad de obtener comentarios inmediatos sobre los desarrollos.

El contenido del blog corporativo debe ser:

• Industria relevante
• Apelando a su mercado objetivo
• Transparente y honesto
• Personal y entretenido
• Relacionado con lo que está pasando en la blogósfera
• Publicado regularmente.

Los motores de búsqueda valoran el contenido regular y fresco, y los blogs pueden crear precisamente eso. Cuanto más publique, más a menudo los motores de búsqueda rastrearán su sitio buscando contenido adicional y relevante. Basar tu blog en la estrategia de palabras clave creada durante el proceso de SEO también puede garantizar que tu sitio web tenga un alto rango para las frases clave. Los blogs, por su naturaleza social, también pueden aumentar los enlaces entrantes a su sitio web.

El uso de una plataforma de blog diseñada para ser compatible con los motores de búsqueda es crucial para aprovechar el poder SEO de los blogs. Algunas características de las plataformas de blogs amigables con SEO:

• A cada entrada de blog se le debe asignar una página única que pueda ser fácilmente accedida e indexada por los motores de búsqueda (esto se llama permalink).
• Debería ser posible etiquetar páginas con palabras clave relevantes para tu estrategia SEO.
• Cada publicación debe ser capaz de tener sus propios metadatos únicos (título, descripción y frases clave).
• Se debe incorporar la funcionalidad de compartir y marcar marcadores en redes sociales.

Promocionando tu blog

Nota

Cards Against Humanity usó Medium a principios de 2017 para publicar sobre un comunicado de prensa de 'noticias falsas' después del Super Bowl Puedes leer más sobre esto en: www. adweek.com/creativity/ why-did-cardsagainst-humanity-airor-not-air-a-horriblesuper-bowl-ad-abouta-patato/

Listar el blog en directorios de blogs. Si bien no son tan populares como los motores de búsqueda, muchos usuarios de Internet los visitan cuando buscan información. Ejemplos incluyen Blogarama (www.blogarama.com) y BlogCatalog (www.blogcatalog.com).

Los blogs son poderosos por su alcance, sus archivos y la confianza que otros consumidores depositan en ellos. Para un comercializador, presentan oportunidades para aprender cómo los demás perciben tu marca y para interactuar con la audiencia. Algunas marcas hacen esto bien; algunas se equivocan. Los blogs pueden proporcionar una instantánea del sentimiento de la audiencia con respecto a una marca. Los vendedores también pueden escuchar la actividad del blog alrededor de los competidores para obtener información sobre el mercado.

Las plataformas de blogs que se pueden utilizar para configurar un blog rápida y fácilmente incluyen:

• WordPress (www.wordpress.com)
• Tumblr (www.tumblr.com)
• Blogger (www.blogger.com)
• Medio (https://medium.com/)

Nota

Tumblr es una parte blogging, parte herramienta de microblogging y parte comunidad social. Cada usuario tiene su propio Tumblelog donde publica mensajes cortos de texto, imágenes, citas, enlaces, video, audio y chats. Tumblr es perfecto para usuarios que no necesitan un blog completo, y quieren publicar publicaciones multimedia rápidas, generalmente desde su dispositivo móvil. Si te interesa ver cómo usar esta plataforma consulta este artículo: Cómo usar Tumblr www. lifewire.com/how-touse-tumblr-4049305

Podcasts

Un podcast es un programa digital de radio o video descargable de Internet. Es posible suscribirse a un podcast como lo haría uno a un blog. Se puede escuchar toda una gama de programas y voces; así como los blogs han permitido a los usuarios convertirse en escritores sin tener que lidiar con un canal de medios controlado por otra persona, el podcasting ha permitido que cualquiera que quiera hacerlo se convierta en locutor. Muchos programas tradicionales de radio ahora también están disponibles en formato podcast. Muchos comparan el cambio de la radio tradicional a los podcasts al de los canales de televisión tradicionales a los servicios en línea bajo demanda, pero a un ritmo mucho más rápido. Los usuarios ven los podcasts como el “Netflix para radio” (Principal, 2016).

El software 'Podcatching' te permite descargar automáticamente la última edición de cualquier podcast al que te suscribas. La mayoría de la gente usa iTunes, ve a www.apple.com/ itunes/store para mucha más información sobre podcasting y una enorme lista de podcasts disponibles. Puedes escuchar en tu computadora o transferir el archivo a un iPod o reproductor MP3. Los podcasts suelen ser gratuitos, y los más exitosos tienen contenido de muy alta calidad y valor de producción.

Los podcasts suelen grabarse y editarse usando equipos para el hogar, y se hacen por amor a él. Hay disponible software de podcasting especializado, como Garage Band de Apple o QuickTime Pro. Estos paquetes hacen que sea bastante sencillo grabar, mezclar y formatear los archivos de audio correctamente. Sin embargo, al igual que los bloggers, muchos podcasters están tratando de encontrar formas de ganar dinero con sus podcasts y convertir a los oyentes en ingresos.

El 21% de los estadounidenses ha escuchado un podcast en el último mes, que es el mismo número de estadounidenses que usan Twitter. Además, el 75% de los oyentes de podcast toman medidas sobre un mensaje patrocinado, lo que crea una enorme audiencia potencial para tus mensajes de marketing (Main, 2016). Los podcasts ofrecen así una oportunidad increíble para los marketers. La conclusión es que ahora tienes una forma de llevar el contenido a tus mercados objetivo sin tener que persuadir a un canal de medios para que lo lleve o que pague enormes tarifas publicitarias.

Los podcasts son:

• Targetable: Puede crear contenido de nicho altamente relevante y luego promoverlo a un mercado objetivo específico.
• Medible: Puedes ver exactamente cuántas descargas y suscriptores tienes.
• Controlable: Es tu contenido.
• Responsivo: Configura un blog junto a tu podcast y altera el contenido de acuerdo a los comentarios; en realidad estás teniendo una conversación con tu mercado.
• Libre de límites: Es Internet.
• Relativamente económico: El equipo, el software y las habilidades están disponibles de manera fácil y económica, y hay pocos o ningún costo de distribución.

No obstante, el contenido debe ser:

• Excelente calidad: Como cualquier cosa en Internet, es tan fácil darse de baja como suscribirse. El contenido de calidad es lo que hace que los oyentes vuelvan.
• Real y valioso: Si bien es valioso tener información de producto o servicio incrustada en un sitio web, no tiene ningún sentido producir una versión en audio de un folleto de la compañía como un podcast regular. Incluso si en realidad no se paga editorial, muchas veces ha sido influenciada de alguna manera por los anunciantes. Aunque hay podcasts que llevan anuncios, los usuarios pueden avanzar rápidamente directamente más allá de ellos y la posibilidad de éxito real radica en el contenido de marca.

No se trata de publicidad o incluso solo de información del producto. Se trata de idear ideas para programas reales que, a través de la información o el entretenimiento, potencien la experiencia de tus clientes sobre tu marca. Consulte el capítulo sobre Marketing de contenidos para obtener más información sobre la creación de contenido no promocional que genere valor real para los clientes.

También vale la pena señalar que las marcas no necesitan hacer sus propios podcasts. Varias empresas están anunciando en otros podcasts y les va bien. De hecho, los podcasts se han convertido en puntos de entrada para los consumidores de medios para muchas marcas. Y con la audiencia creciendo rápidamente, es un canal fuerte que no debe ignorarse (Main, 2016).

Marcar y agregar

Si hay sitios web que visitas a menudo, o que te gustaría conservar como referencia para volver, es fácil usar tu navegador para 'marcarlos'. Esto significa que almacenas la URL para que puedas localizarla de nuevo fácilmente. También te brinda una biblioteca personal de sitios web que puedes almacenar en tu computadora.

Sin embargo, los sitios de marcadores sociales le permiten almacenar estos enlaces en línea, usar etiquetas para describirlos y compartir estas listas con otros usuarios. Algunos de estos sitios te permiten enviar URL por las que votan otros usuarios, mientras que otros te permiten usar las etiquetas guardadas para navegar por las listas y bibliotecas que se han generado.

Los sitios web que animan a los usuarios a enviar contenido a marcadores y agregar sitios utilizan chiclets. Se trata de botones colocados alrededor del contenido que facilitan enviar y compartir el artículo. Estos servicios permiten ver lo que la comunidad de usuarios de la web encuentra útil, interesante o humorístico. Puedes encontrar otros usuarios con intereses similares a los tuyos, y explorar los sitios web que han encontrado que quizás aún no hayas encontrado.

El contenido enviado a un sitio de marcadores sociales o de agregación puede aumentar drásticamente el tráfico a un sitio web y exponer el sitio a muchas nuevas vistas.

Ver cómo los usuarios categorizan tu contenido te dará una idea de cómo tu audiencia percibe tu sitio web y compañía. Puede ser notablemente diferente a cómo crees que te ven. Mira otros sitios web que están etiquetados de manera similar. Es posible que encuentres nuevos competidores, y posiblemente nuevas ideas. También puedes utilizar estos servicios para compartir qué URL encuentra interesantes a tu empresa. Esto puede ser un recurso útil para agregar a una sala de prensa en línea, así como una utilidad con la que los fanáticos de su empresa se entusiasmarían mucho.

Para generar enlaces y tráfico, investiga el tipo de contenido por el que a tu público objetivo le encanta votar, y crea ese contenido. Una palabra de advertencia: nunca hagas el envío de contenido y votando tú mismo. Es una manera segura de incurrir en la ira de estas comunidades. El crecimiento orgánico es la única manera de llegar aquí. Puede tomar tiempo mientras construyes tu reputación y valor entre la comunidad, pero el resultado final puede valer mucho la pena.