16.13: Estudio de caso - Harley-Davidson
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Harley-Davidson Australia utilizó Instagram para llegar con éxito a una audiencia más joven en el mercado millennial de 18 a 35 años.
El reto
Harley-Davidson es una marca icónica de motocicletas estadounidense. La marca ha llegado a simbolizar la libertad y la individualidad, pero está asociada a un mercado más antiguo. La marca quería crear conciencia de la marca e involucrar a un público más joven.
La solución
Harley Davidson decidió usar anuncios de Instagram, por primera vez, para llegar a hombres de 18 a 35 años de edad en Australia y Nueva Zelanda.
Harley-Davidson utilizó una serie de ilustraciones para encajar con la naturaleza visual de Instagram. Querían atraer a personas jóvenes y aventureras que aprecian el mundo a través de una lente más visual. La marca identificó tres temas que sentían resonados con su público objetivo, y aprovechó su propio patrimonio artístico de ver las motocicletas como piezas de arte. La marca encargó a artistas locales australianos que interpretaran estos temas.
Las ilustraciones se mostraron como anuncios de carrusel para cada tema. Cuando se deslizan las imágenes conectadas para formar una historia. El estilo visual fue diseñado para imitar imágenes y motivos similares a los de un tatuaje que son populares en la cultura del ciclismo.
Los resultados
En un lapso de poco más de dos semanas, los anuncios llegaron a casi 1.4 millones de hombres, con edades comprendidas entre 18 y 35 años.
El anuncio condujo más de 8 000 clics a través del sitio web de la marca.
Harley-Davidson logró su objetivo de resonar con un público más joven, y finalmente expandir su demografía (Digital Training Academy, 2016).