20.6: Herramientas del oficio

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En línea, la optimización de conversiones se basa en poder registrar qué versión de una prueba ve un visitante web, y si ese visitante convirtió o no. Un visitante que regresa también debería ver la misma versión que vio la primera vez para evitar confusiones. Existen muchas soluciones de software que te ayudan a hacer esto.

Google ahora proporciona una herramienta dedicada llamada Google Optimize para pruebas de sitios web y AB, así como soluciones de personalización. Se integra a la perfección con Google Analytics, proporciona pruebas divididas, pruebas multivariadas y pruebas de redireccionamiento. Un editor visual incorporado te ayuda a crear variaciones para probar, sin necesidad de recodificar cada página. Optimizar hace que administrar tus experimentos sea mucho más simple con un registro de actividad, vistas previas de experimentos y haciendo un seguimiento de los permisos de usuario. Al facilitar las pruebas, Optimise le permite crear experiencias de usuario agradables y atractivas para sus clientes cuando visitan su sitio web.

Hay muchas calculadoras de pruebas divididas en línea que te ayudan a determinar la importancia de las pruebas divididas si las estás ejecutando tú mismo. Prueba www.usereffect.com/ split-test-calculatoror vwo.

Kissmetrics es un paquete de análisis popular que también incluye funciones de prueba y optimización. Se refiere a sí mismo y a un sistema de automatización de compromiso con el cliente. Es un sistema diseñado para el seguimiento profundo de los datos y proporciona información real sobre el rendimiento y la experiencia del usuario. Su capacidad para almacenar información de cada cliente que alguna vez interactúa con su marca, no solo ayuda con CRM, sino que también lleva las ventas. www.kissmetrics.com/

ClickTale es una herramienta de análisis web que te ayuda a visualizar cómo se están desempeñando determinadas páginas mostrando mapas de calor de movimientos del ratón y clics en una página. También ofrece análisis de formularios, mostrando cómo campos de formulario particulares pueden estar afectando la tasa de finalización: www.clicktale.com

HubSpot ofrece una herramienta gratuita, HubSpot Marketing Free, que te ayuda a mejorar tu optimización de conversiones. Puedes agregar un CTA emergente a tu sitio, y HubSpot te dará información detallada sobre prospectos y contactos actuales. Encuéntralo aquí: www.hubspot.com/products/marketing/free.