21.9: Estudio de caso - eFinancialCareers

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Resumen de una línea

eFinancialCareers, el sitio web de carreras de servicios financieros líder en el mundo, utilizó Google Analytics 360 y DoubleClick Manager para mejorar su remarketing de display programático.

El reto

eFinancialCareers utiliza anuncios dinámicos de remarketing para impulsar clientes potenciales a su sitio, donde su objetivo, la mayor conversión que esperan, es que el usuario complete una solicitud de empleo. La compañía quería impulsar el número de conversiones que les llegan a partir de anuncios programáticos.

Figura\(\PageIndex{1}\): El sitio web eFinancialCareers *Adaptado de Captura de pantalla, Carreras eFinancial, 2017*

La solución

Con la ayuda de los expertos de Google 360, Periscopix, decidieron recopilar y analizar información sobre los visitantes del sitio, incluida la información conductual, demográfica y geográfica.

Ellos configuran el seguimiento de eventos para una serie de variables, entre ellas:

País
Sector laboral
Ciudad
Empresa
Número de identificación de trabajo.

Después de recopilar datos sobre los usuarios de su sitio web durante seis semanas, los segmentaron en:

Usuarios pasivos, que han visitado el sitio web y potencialmente se han registrado para actualizaciones de empleo, pero no han visto ni solicitado ningún empleo.
Usuarios activos, que han visto y solicitado empleos.

Una vez que tuvieran estos datos sobre cada segmento, podían adaptar los anuncios de remarketing programáticos para enviar el mensaje correcto a los usuarios individuales. Los mensajes podrían alentar a los usuarios pasivos a solicitar vacantes, mientras que a los usuarios activos se les podría enviar anuncios personalizados basados en información como el sector laboral en el que habían mostrado interés.

Crearon casi 300 listas de remarketing diferentes, agregando capas de detalle a cada segmento identificado.

Debido a que Analytics 360 y DoubleClick se pueden integrar, las listas de remarketing actualizadas se pueden pasar automáticamente a DoubleClick para garantizar una segmentación relevante para los anuncios programáticos.

Los resultados

Debido a que el nuevo sistema permitió que el remarketing llegara a los usuarios dentro del periodo de conversión ideal, y con mensajes relevantes que se actualizaron en función de la actividad del sitio del usuario, los anuncios se desempeñaron considerablemente mejor. eFinancialCareers vio:

Un incremento del 21% en el tráfico del sitio por campañas de pujas en tiempo real
Un incremento de 423% en las tasas de conversión para solicitudes de empleo provenientes de esfuerzos de remarketing.

(Google, 2016)