6.6: Armarlo- Ética Empresarial y Responsabilidad Social Corporativa
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A lo largo de este módulo aprendió sobre los desafíos legales y éticos que enfrentan las empresas en el complejo entorno actual. Las decisiones sobre hacer lo “correcto” no están necesariamente representadas por una sola gran decisión; más bien, a menudo son una serie de muchas decisiones aparentemente pequeñas que pueden culminar en que una organización se encuentre en el lado equivocado de sus grupos de interés, la sociedad y la ley. Incluso los ejecutivos corporativos que han sido encarcelados por conducta poco ética luego admiten que sabían que lo que estaban haciendo estaba mal, pero en algún lugar de la línea perdieron de vista sus propios estándares o honestidad e integridad. Desafortunadamente, tal comportamiento puede tener consecuencias devastadoras para el público, el medio ambiente y la empresa, y puede arrojar una nube sobre negocios que toman buenas decisiones éticas, legales y socialmente responsables todos los días. A medida que el público demanda un mayor nivel de responsabilidad social corporativa, las empresas están ajustando sus estrategias para responder al entorno externo y realizar negocios de manera que promueva la confianza y lealtad de sus clientes. Además, el gobierno ha intervenido y promulgado legislación destinada a establecer pautas, procesos e incluso castigos más fuertes por prácticas comerciales poco éticas. Cuando dejas la escuela y comienzas a buscar tu primer empleo, un nuevo empleo, o incluso miras más de cerca a tu empleador actual, una de las preguntas que ahora debes estar preparado para hacerte es si la ética de la organización está o no alineada con tu propio sentido del bien y del mal.
Resumen
Comportamiento ético y legal
Los estándares de comportamiento ético y legal están entrelazados pero son “códigos” separados que surgen de diferentes fuentes. La legalidad proviene de la legislación o jurisprudencia que establece normas de conducta; el comportamiento ilegal puede ser sancionado con multas, prisión, o ambos. Como rama de la filosofía, la ética investiga las preguntas “¿Cuál es la mejor manera de vivir para las personas?” y “¿Qué acciones son correctas o incorrectas en circunstancias particulares?” En la práctica, la ética busca resolver cuestiones de moralidad humana, definiendo conceptos como el bien y el mal, el bien y el mal, la virtud y el vicio, la justicia y el crimen.
Ética empresarial
Las empresas y organizaciones poseen un conjunto de estándares éticos al igual que las personas. Cuando nos referimos a “ética empresarial” nos referimos a la cultura, actitudes o acciones que rigen “lo correcto contra lo incorrecto”. La mayoría de las organizaciones tienen un código ético formal que guía las decisiones y acciones de la empresa.
Desafíos éticos
Las empresas y sus empleados, gerentes y propietarios enfrentan una variedad de problemas éticos a medida que avanzan en su vida laboral. Los temas éticos incluyen conflictos de intereses, sobornos, conflictos de lealtad y cuestiones de honestidad e integridad.
Responsabilidad Social Corporativa
La responsabilidad social corporativa (RSC) se refiere a las acciones que las empresas realizan o se abstienen de tomar con base en el impacto de esas acciones en el entorno externo y la comunidad. Las áreas de RSE incluyen las preocupaciones ambientales (negocios verdes), la pobreza, los derechos humanos y los derechos de los animales. Hoy en día, las empresas se están dando cuenta de la importancia de la RSC (Responsabilidad Social Corporativa) para atraer y mantener empleados y clientes. Los grupos de interés están exigiendo que las empresas devuelvan a la comunidad en general en la que operan. Ejemplos de stakeholders y responsabilidad social se pueden ver en empresas como Toms Shoes y Starbucks.