10.1: Por qué importa: motivar a los empleados
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¿Qué te motiva a hacer lo que haces? ¿Cómo motivas a otros para que te ayuden o que logren las cosas por su cuenta? Ya has aprendido mucho sobre los negocios y el papel que juega la gente, tanto como directivos como empleados, para ayudar a la organización a alcanzar sus metas. Como gerente se espera que dirija y gestione a las personas. Como empleado se le dan tareas y responsabilidades específicas del trabajo que se espera que desempeñe. Ni liderar ni seguir sucederán hasta que la gente esté motivada.
El siguiente video sobre las estrategias motivacionales utilizadas por Zappos es un buen lugar para comenzar nuestra discusión sobre la motivación en los negocios. ¿Qué motiva a los empleados de Zappos? ¿Son altos salarios? ¿Vacaciones largas? ¿La oportunidad de afeitarte la cabeza en el picnic de la empresa una vez al año? Al ver el video, presta atención a lo que realmente motiva a los trabajadores de Zappos.
Desde la década de 1920, los investigadores han estudiado el comportamiento humano y desarrollado una variedad de teorías para explicar la fuerza impulsora detrás de la motivación. Estas teorías van desde la necesidad de proporcionar un entorno seguro para uno mismo y su familia hasta el deseo apremiante de no experimentar consecuencias negativas de la acción o la inacción. Comprender las bases de la motivación y aprender cómo funcionan los enfoques motivacionales en el entorno empresarial puede ser útil para su éxito profesional y organizacional.
Antes de comenzar este módulo hágase las siguientes preguntas:
- ¿Qué me motiva?
- ¿Cómo han tratado otros de motivarme?
- ¿Qué enfoques motivacionales han sido los más y menos exitosos?
- ¿Cuándo he tenido éxito en motivar a los demás?
- ¿Cómo puedo usar esta información para tener éxito en mi vida personal y profesional?