2.5: Telerapia y Telesalud
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La telesalud es el uso de tecnologías digitales para brindar atención médica, educación para la salud y servicios de salud pública mediante la conexión remota de múltiples usuarios en ubicaciones separadas. Las enfermeras deben ser conscientes de las posibles barreras que afectan el uso de telesalud por parte de los clientes (como la falta de acceso a Internet o la falta de apoyo para las personas que aprenden nuevas tecnologías), así como las políticas estatales y federales con respecto a la telesalud y su licencia de enfermería a través de
Lea más sobre los requisitos de licencias de telesalud y los pactos interestatales en la página web de Telehealth.hss.gov.
La teleterapia es consejería de salud mental por teléfono o en línea con videoconferencia. COVID-19 ha llevado a reducir el acceso a la atención médica y de salud mental, por lo que brindar atención de salud conductual a través de la telesalud es una forma de abordar este problema. Al usar la teleterapia, las enfermeras deben tratar a los clientes como si estuvieran sentados frente a ellos y enfocarse en el contacto visual y las expresiones empáticas para construir una conexión, solo durante un encuentro cara a cara. [1]
La terapia de grupo se puede lograr a través de telesalud. Conectar a los clientes a través de la telesalud crea una dinámica de grupo que puede construir comunidad, reducir los sentimientos de aislamiento y ofrecer nuevas perspectivas. La terapia grupal a través de telesalud puede crear un sentido de pertenencia y construir un sistema de apoyo confiable.
Aquí hay algunas pautas para las sesiones de telesalud de terapia grupal [2]:
- Prescribir a los miembros del grupo: Los miembros del grupo pueden tener diversas necesidades, experiencias o personalidades. Es útil evaluar a cada cliente potencial para garantizar que cada miembro pueda beneficiarse de la terapia de grupo y que sus necesidades coincidan con los objetivos del grupo.
- Requieren completar los formularios de consentimiento en línea: Las sesiones grupales de telesalud involucran a varias personas y se llevan a cabo fuera de un entorno controlado como una oficina. Los formularios de consentimiento del cliente deben ser requeridos y disponibles en línea. Los formularios de consentimiento deben detallar los riesgos, beneficios y límites asociados a la confidencialidad.
- Desarrollar pautas grupales: Hacer reglas básicas claras que cubran lo que es aceptable y lo que no es aceptable. Algunas reglas básicas comunes incluyen exigir que todos los participantes tengan su cámara encendida, asistan desde una sala donde puedan estar solos durante la sesión y usar la función digital de “levantar la mano” (o levantar la mano) cuando quieran hablar. Prohibir la grabación de la sesión es una regla básica común para proteger la confidencialidad. Abordar temas logísticos como cuántas sesiones perdidas se permiten y cómo contactar al (los) líder (s) del grupo.
- Seleccione su configuración y tecnología: Elija la plataforma de videos de telesalud que mejor se adapte a sus necesidades de cifrado y privacidad, controles de usuario y más. Recorre todos los ajustes con anticipación para seleccionar las opciones que brinden el más alto nivel de privacidad. Piense en lo que le ayudará a usted y al grupo a comunicarse de manera efectiva, como las opciones para compartir pantalla o una pizarra virtual.
- Sea atractivo: Cuando estás en la pantalla en lugar de en persona, es aún más importante ser consciente de la dinámica del grupo y tomar medidas para mantener a los miembros del grupo interesados, energizados y comprometidos. Comience con introducciones y saludos usando nombres solo para privacidad. Haz contacto visual con los miembros del grupo mirando a la cámara y usa el lenguaje corporal y los gestos con las manos para ayudar a expresar tus ideas. Construya momentos para que los clientes interactúen y contribuyan a la conversación, como salas de reuniones o discusiones emparejadas.
- TELEHEALTH.HHS.GOV. (2021, 2 de julio). Teleterapia individual. Administración de Recursos y Servicios de Salud. [1]https://telehealth.hhs.gov/providers/telehealth-for-behavioral-health/individual-teletherapy/
- TELEHEALTH.HHS.GOV. (2021, 2 de julio). Teleterapia individual. Administración de Recursos y Servicios de Salud. [2]https://telehealth.hhs.gov/providers/telehealth-for-behavioral-health/individual-teletherapy/