3.5: Tipos de Comunicación
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Las comunicaciones verbales y no verbales son los dos principales tipos de comunicación utilizados por los seres humanos.
Comunicación Verbal
La comunicación verbal se asocia con palabras habladas y es de vital importancia en el contexto de la salud. Los miembros del equipo multidisciplinario de atención médica se comunican verbalmente entre sí y con los pacientes, así como con los familiares.
Comunicación Verbal
La comunicación no verbal no depende de las palabras. Se envía a través del uso del propio cuerpo más que a través del habla o la escritura. Este tipo de comunicación, llamada lenguaje corporal, puede decir mucho o puede tener una impresión totalmente equivocada. Vale la pena señalar que el lenguaje corporal puede indicar un significado diferente al que se habla. Como aproximadamente el 60% de la comunicación es no verbal, las habilidades no verbales son esenciales para una comunicación efectiva [8]. A menudo los mensajes no verbales envían señales más fuertes que los mensajes verbales. La comunicación no verbal se compone de: