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3.4: Finalidad de la Comunicación

Última actualización

30 oct 2022
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- 3.3: Proceso de comunicación
- 3.5: Tipos de Comunicación

Maureen Nokuthula Sibiya
Gümüşhane University via IntechOpen

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El propósito de la comunicación es indagar, informar, persuadir, entretener, solicitar e investigar. Un solo mensaje puede tener uno o más de los siguientes propósitos:

Para transmitir información/opinión, por ejemplo, “tengo dolor de cabeza” o “estoy aquí para darte medicación”.
Para solicitar información/opinión/comportamiento, por ejemplo, “¿Eres alérgico a la penicilina?” o “Cuéntame más sobre la lesión”.
Para dar reconocimiento social, por ejemplo, “Hola” o “Buenos días”.

Estos tres tipos primarios de mensajes se pueden combinar de muchas maneras para que formen una interacción (conversación). Los objetivos de la interacción pueden ser integrales. Las enfermeras se esfuerzan por hacer terapéutica toda su comunicación con los pacientes, es decir, su comunicación es planeada a propósito y conscientemente para promover la salud y el bienestar del paciente.

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