3.1: Habilidades de comunicación interpersonal
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Un enfoque centrado en la persona para el encuentro clínico
Adoptar un modelo de atención centrado en la persona brinda a los terapeutas una mejor comprensión de los síntomas de un individuo al capturar la narrativa del paciente. También puede ayudar a identificar metas significativas y dirigir la intervención más adecuada en función de la presentación del dolor, las limitaciones funcionales y los factores psicosociales. El valor agregado de un modelo centrado en la persona es que incluso cuando los mecanismos subyacentes no están claros, al comprender las limitaciones funcionales del paciente y cómo el dolor está afectando sus actividades de la vida diaria aún podemos formular un plan de tratamiento significativo.
- Prepararse con intención (tómate un momento para prepararte y enfocarte antes de saludar a un paciente);
- Escuche con atención y completamente (siéntese, inclínese hacia adelante, evite interrupciones);
- Acordar lo que más importa (averiguar qué le importa al paciente e incorporar estas prioridades en la agenda de la visita);
- Conectarse con la historia del paciente (considerar las circunstancias de la vida que influyen en la salud del paciente; reconocer los esfuerzos positivos; celebrar los éxitos);
- Explorar las señales emocionales (notar, nombrar y validar las emociones del paciente)
Aplicación práctica: Cómo entrevisto a nuevos clientes de masaje — De Massage Sloth
Un examen clínico centrado en la persona es aquel que busca comprender mejor la compleja red de interacciones en la historia, fisiología y estilo de vida del paciente. Si se adopta ampliamente, un modelo de atención centrado en la persona ayuda a reconceptualizar el dolor, lo que mejora las relaciones entre el paciente y el médico, una mejor autoeficacia y mejores resultados de salud para los pacientes con dolor.
Referencias y Fuentes
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