15.1: Encontrar información de salud confiable
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Millones de consumidores obtienen información de salud de revistas, televisión o Internet. Parte de la información es confiable y actualizada; algunos no lo son. ¿Cómo se puede distinguir lo bueno de lo malo?
Primero, considere la fuente. Si usa la Web, busque una página “sobre nosotros”. Consulta para ver quién dirige el sitio: ¿Es una rama del gobierno, una universidad, una organización de salud, un hospital o un negocio? Centrarse en la calidad. ¿El sitio tiene un consejo editorial? ¿Se revisa la información antes de publicarla? Sé escéptico. Las cosas que suenan demasiado buenas para ser verdad a menudo lo son. Se quiere información actual e imparcial basada en la investigación.
Considerar la fuente—utilizar autoridades reconocidas
Conocer quién es el responsable del contenido.
- Busque una página “sobre nosotros”. Consulta para ver quién dirige el sitio: es una rama del Gobierno Federal, una institución sin fines de lucro, una organización profesional, un sistema de salud, una organización comercial o un particular.
- Hay una gran diferencia entre un sitio que dice: “Desarrollé este sitio después de mi ataque al corazón” y uno que dice: “Esta página sobre ataque cardíaco fue desarrollada por profesionales de la salud de la American Heart Association”.
- Los sitios web deben tener una forma de contactar a la organización o webmaster. Si el sitio no proporciona información de contacto, o si no puede averiguar fácilmente quién administra el sitio, tenga precaución.
Centrarse en la calidad: todos los sitios Web no se crean iguales
¿El sitio tiene un consejo editorial? ¿Se revisa la información antes de publicarla?
- Esta información suele estar en la página “acerca de nosotros”, o puede estar bajo la declaración de misión de la organización, o parte del informe anual.
- Ver si los miembros de la junta son expertos en el tema del sitio. Por ejemplo, un sitio sobre osteoporosis cuyo consejo asesor médico esté integrado por abogados y contadores no es médicamente autoritario.
- Busque una descripción del proceso de selección o aprobación de información en el sitio. Por lo general, está en la sección “sobre nosotros” y puede llamarse “política editorial” o “política de selección” o “política de revisión”.
- En ocasiones el sitio tendrá información “sobre nuestros escritores” o “sobre nuestros autores” en lugar de una política editorial. Revisa esta sección para saber quién ha escrito la información.
Sé un ciberescéptico: la charlatanería abunda en la Web
¿El sitio hace afirmaciones de salud que parecen demasiado buenas para ser verdad? ¿La información utiliza lenguaje deliberadamente oscuro y que suena “científico”? ¿Promete resultados rápidos, dramáticos y milagrosos? ¿Es este el único sitio que hace estas afirmaciones?
- Tenga cuidado con las afirmaciones de que un remedio curará una variedad de enfermedades, que es un “avance” o que se basa en un “ingrediente secreto”.
- Tenga cuidado si el sitio usa un estilo de escritura sensacional (muchos signos de exclamación, por ejemplo).
- Un sitio web de salud para consumidores debe usar lenguaje sencillo, no jerga técnica.
- ¡Consigue una segunda opinión! Consultar más de un sitio.
YouTube: Evaluación de fuentes de información de salud en línea (https://www.youtube.com/watch?v=augrvuHd1OM)
Busque la evidencia: confíe en la investigación médica, no en la opinión
¿El sitio identifica al autor? ¿Se apoya en testimonios?
- Busque al autor de la información, ya sea un individuo o una organización. Buenos ejemplos son “Escrito por Jane Smith, R.N.” o “Copyright 2013, American Cancer Society”.
- Si hay historias de casos o testimonios en el sitio Web, busque información de contacto como una dirección de correo electrónico o número de teléfono. Si los testimonios son anónimos o difíciles de localizar (“Jane de California”), tenga precaución.
Verifique la moneda: busque la información más reciente
¿La información está actualizada?
- Busque fechas en los documentos. Un documento sobre cómo hacer frente a la pérdida de un ser querido no necesita estar actualizado, pero un documento sobre el último tratamiento del SIDA debe estar actualizado.
- Haga clic en algunos enlaces en el sitio. Si hay muchos enlaces rotos, es posible que el sitio no se mantenga actualizado.
Cuidado con los sesgos: ¿cuál es el propósito? ¿Quién está aportando el financiamiento?
¿Quién paga por el sitio?
- Verifique si el sitio está respaldado por fondos públicos, donaciones o por publicidad comercial.
- Los anuncios deben estar etiquetados. Deberían decir “Publicidad” o “De nuestro Patrocinador”.
- Mire una página en el sitio, y vea si está claro cuándo el contenido proviene de una fuente no comercial y cuándo un anunciante lo proporciona. Por ejemplo, si una página sobre el tratamiento de la depresión recomienda un medicamento por su nombre, vea si puede saber si la compañía que fabrica el medicamento proporciona esa información. Si lo hace, debes consultar otras fuentes para ver qué dicen sobre el mismo medicamento.
Proteja su privacidad: la información de salud debe ser confidencial
¿El sitio tiene una política de privacidad y te dice qué información recopilan?
- Debería haber un enlace que diga “Privacidad” o “Política de Privacidad”. Lee la política de privacidad para ver si tu privacidad está realmente protegida. Por ejemplo, si el sitio dice “Compartimos información con empresas que pueden proporcionarle productos útiles”, entonces su información no es privada.
- Si hay un formulario de registro, observe qué tipo de preguntas debe responder antes de poder ver el contenido. Si debes proporcionar información personal (como nombre, dirección, fecha de nacimiento, sexo, apellido de soltera de la madre, número de tarjeta de crédito) debes consultar su política de privacidad para ver qué pueden hacer con tu información.
Consulte con su profesional de la salud: las asociaciones paciente/proveedor conducen a las mejores decisiones médicas.
Colaboradores y Atribuciones
Contenido de dominio público
- Evaluación de la Información de Salud. Autor: MedlinePlus en MedlinePlus. Proporcionado por: Institutos Nacionales de Salud. Ubicado en: https://medlineplus.gov/healthywebsurfing.html. Licencia: Dominio Público: No Conocido Derechos de Autor
- Video. Autor: Comisión Federal de Comercio. Ubicado en: https://www.consumer.ftc.gov/media/video-0032-anatomy-cancer-treatment-scam. Licencia: Dominio Público: No Conocido Derechos de Autor