8.1: Resumen y Referencias

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Camosun College
BC Campus

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Resumen

El éxito en la búsqueda y mantenimiento de un trabajo se trata principalmente de comunicación, ya que el trabajo implica estar en relaciones con otras personas. Los principios de comunicación efectiva se aplican por igual a todas las relaciones a lo largo de la vida de una persona. Usted y las personas que lo rodean se beneficiarán de la práctica de una escucha atenta y comprometida, proporcionando retroalimentación constructiva, comunicarse de manera asertiva según sea necesario, aplicar habilidades de comunicación efectivas al manejo de conflictos y usar fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones en su interacciones con los demás.

Referencias

Mehrabian, A., & Ferris S. R. (1967). Inferencia de actitudes a partir de la comunicación no verbal en dos canales. Revista de Psicología Consultora, 31, 248.