Acerca de los Autores

Durante los últimos doce años, Vic Murray e Yvonne Harrison han trabajado en colaboración combinando sus conocimientos y experiencia para poner la investigación, la educación y las herramientas a disposición de los líderes del sector sin fines de lucro que las necesitan.

Vic Murray, Ph.D.

Vic Murray es actualmente Profesor Adjunto en la Escuela de Administración Pública de la Universidad de Victoria. De 1983 a 1995, fue director del programa de gestión voluntaria del sector en la Schulich School of Business de la Universidad de York, Toronto. El Dr. Murray se especializa en el estudio de organizaciones del sector voluntario de todo tipo con especial énfasis en las áreas de gobernanza de juntas, planeación estratégica, colaboración interorganizacional y evaluación de la efectividad organizacional. También es consultor activo y voluntario en estas áreas. Como Director del Programa de Liderazgo y Gestión sin Fines de Lucro de la Universidad de York desarrolló los primeros programas de certificación y maestría de Canadá en ese campo. Es autor de muchos libros, artículos y artículos en los campos del comportamiento organizacional y la gestión sin fines de lucro. Su libro más reciente es The Management of Nonprofit and Charitable Organizations in Canada (LexisNexis, 2009).

Actualmente, es miembro del Consejo Asesor de la revista Nonprofit Management and Leadership, y activo en la Asociación para la Investigación de Organizaciones sin Fines de Lucro y Acción Voluntaria (ARNOVA). En el 2002 fue galardonado con el Premio al Logro Distinguido de ARNOVA. En 1995 el Centro Canadiense de Filantropía le otorgó la medalla Alan Arlett por sus destacadas contribuciones a la investigación filantrópica. En 2005, ayudó a fundar la Association for Nonprofit and Social Economy Research of Canada y, en 2013, fue galardonado con su Distinguished Service Award. El interés de investigación actual del Dr. Murray es un estudio longitudinal del impacto de la autoevaluación del desempeño de la gobernanza en organizaciones sin fines de lucro (ver www.boardcheckup.com) con la Dra. Yvonne Harrison de la Universidad Estatal de Nueva York en Albany.

Yvonne D. Harrison, Ph.D.

Yvonne Harrison es Profesora Asistente en el Departamento de Administración Pública y Políticas en el Rockefeller College of Public Affairs and Policy, University at Albany, SUNY. Antes de unirse a la facultad de Rockefeller College, Yvonne fue Profesora Asistente en el Centro de Gestión Empresarial Social y sin fines de lucro en la Universidad de Seattle, Washington, donde realizó investigaciones de liderazgo sin fines de lucro e impartió cursos de gobierno sin fines de lucro y gestión de la información en organizaciones sin fines de lucro y organizaciones gubernamentales.

El Dr. Harrison tiene experiencia en el gobierno y liderazgo de organizaciones sin fines de lucro y la adopción e impacto de la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) en organizaciones sin fines de lucro y del sector voluntario. Su investigación actual examina preguntas sobre la efectividad de las juntas directivas sin fines de lucro y el impacto de la autoevaluación del desempeño de las juntas en línea en la gobernanza y la efectividad organizacional de las organizaciones El financiamiento para esta investigación proviene de las siguientes fuentes:

• Instituto de Estudios sin Fines de Lucro, Mount Royal University en Calgary, Alberta, Canadá
• Programas de Premio de Investigación de la Facultad de la Universidad de Albany (A y B)
• Rockefeller College of Public Affairs and Policy, Universidad de Albany, SUNY

Actualmente es miembro de la Asociación para la Investigación en Organizaciones sin Fines de Lucro y Acción Voluntaria (ARNOVA) y de la Asociación para la Investigación en Economía Social y sin fines de lucro de Canadá (ANSER).

En 2002, el Dr. Harrison fue galardonado (con John Langford), el Premio J. E. Hodgetts al Mejor Artículo en Administración Pública Canadiense (CPA). Es autora de otros artículos de revistas revisadas por pares, capítulos de libros, informes de investigación y publicaciones. Tiene una Licenciatura en Ciencias en Enfermería, una Maestría en Administración Pública y Doctora en Administración Pública por la Universidad de Victoria, Columbia Británica, Canadá.

Notas del revisor

Comentado por Mike Flinton

El Dr. Vic Murray y la Dra. Yvonne Harrison han creado un “manual de instrucciones” verdaderamente único que supera esa etiqueta clichéd y desarrollaron con éxito una herramienta de gestión y liderazgo diseñada para ayudar a los miembros de la junta sin fines de lucro, sus directores ejecutivos y aspirantes a profesionales sin fines de lucro a liderar de manera efectiva y eficiente que asegura la participación de todos.

Este libro es adecuado para miembros actuales de la junta directiva y directores ejecutivos de organizaciones sin fines de lucro en los Estados Unidos, Canadá o en el extranjero, así como profesores de nivel de posgrado y estudiantes en los Estados Unidos o Canadá. Otros pueden encontrarlo útil dependiendo de los entornos legales, sociales y culturales en los que operan ellos y sus organizaciones sin fines de lucro.

Después de haber trabajado en equipo y al involucrar a cientos de miembros veteranos de la junta y sus organizaciones, Murray y Harrison utilizan lo que llaman un modelo y metodología de evaluación de “chequeo de salud”. Usando esto, han creado un cambio de paradigma que permite a los líderes sin fines de lucro identificar y explorar los “síntomas”, “Diagnóstico” y “Tratamiento” de las enfermedades más comunes a las organizaciones sin fines de lucro. A lo largo de los 11 capítulos de esta guía, los autores siguen comprometidos con la analogía y proceso de chequeo de salud, lo que permite a quienes se encuentran en las trincheras de organizaciones sin fines de lucro, así como aquellos en el aula, utilizar el texto como una herramienta de análisis y remedio altamente funcional.

Yendo mucho más allá de una simple mentalidad de “cómo hacerlo”, las discusiones sobre síntomas, diagnóstico y tratamiento sobre cada tema están respaldadas con información adicional acompañada de una plétora de sitios web .org, .com, .edu y .gov y materiales impresos que respalden lo que estos dos respetados educadores tienen para ofrecer.

Esta publicación puede servir ya sea como un libro de texto independiente o una herramienta de apoyo al Board Check-Up en línea, que los autores desarrollaron antes de escribir la guía. De ahí que www.boardcheckup.com y el libro de texto se desarrollaron sabiamente para una variedad de propósitos y audiencias.

Ya sea que lo use como una herramienta individual, o acompañando la autoevaluación en línea a través de Board Check-Up, ya sea que se enfrente directamente a los desafíos de supervisar una organización sin fines de lucro, responsable de enseñar a otros “cómo hacerlo” o buscando algún día ser un profesional sin fines de lucro usted mismo, sería sabio para examinar esta guía.

Mike Flinton tiene más de 20 años de experiencia como profesional sin fines de lucro y educación superior. Además de haberse desempeñado como director del Museo del Automóvil de Saratoga en Saratoga Springs, NY, ha disfrutado ser miembro de la junta directiva y líder en una variedad de organizaciones que van desde el Cuerpo de Servicio Ejecutivo de las Tri-Ciudades (ESCOT) hasta el Proyecto de Historia del Ferrocarril Subterráneo de la Región Capital entre muchos otros.

Antes de retirarse de SUNY, Mike enseñó administración y gestión sin fines de lucro en el Programa de Posgrado en Estudios de Museos de Cooperstown reconocido a nivel nacional de SUNY Oneonta. También ha trabajado en otros cuatro campus SUNY y ha sido mentor de estudiantes de Skidmore College que persiguen carreras en el sector sin fines de lucro. Ha asesorado y apoyado a organizaciones tan reconocidas como el Museo Schenectady (ahora llamado MiSCI), Capital District Habitat for Humanity, Historical Albany Foundation, el World Awareness Children's Museum en Glens Falls y Wiawaka Holiday House, un centro de retiro para mujeres en Lake George. Es profesor invitado regular en clases de administración y gestión sin fines de lucro a nivel de posgrado en la UAlbany.

Antes de convertirse en profesional y consultor de museos, Mike tuvo una exitosa carrera en la Fuerza Aérea de los Estados Unidos donde vivió y trabajó en más de una docena de países y se involucró en diversos programas sociales y de servicios públicos, así como en organizaciones de historia, arte y cultura en Estados Unidos y en el extranjero.

Mike tiene una maestría en Administración Pública de la Universidad Central de Michigan, una maestría en historia de la Universidad de Alabany SUNY, una licenciatura en Administración y Administración de Empresas de la División Europea de la Universidad de Maryland y una licenciatura en Gestión de Recursos Humanos de la New School of Social Research en New Ciudad de York.

Comentado por Hélène Cameron

Los lineamientos para mejorar la efectividad de los consejos de administración de organizaciones sin fines de lucro interesarán a quienes se preocupan por la gobernanza de las organizaciones sin fines de lucro, especialmente los miembros de las juntas directivas, gerentes y estudiantes de organizaciones sin fines de lucro Los autores, el Dr. Vic Murray y la doctora Yvonne Harrison, son especialistas en el estudio de las organizaciones del sector voluntario y su profundo conocimiento de la materia lo demuestra. Como practicante con muchos años de experiencia con y en juntas directivas de organizaciones sin fines de lucro, he vivido gran parte de lo que se describe en estas pautas. Murray y Harrison, el tratamiento integral pero conciso y accesible de lo que hace que las tablas funcionen es de verdad. Utilizan un dispositivo efectivo modelado en el chequeo de salud para vincular los “síntomas” del mal desempeño de la junta con un “diagnóstico” y “tratamiento” y recomiendan recursos a consultar para una comprensión más profunda y herramientas prácticas. Todo está en un solo lugar... y es legible y creíble.

La guía refleja Board Check-Up, una herramienta de autoevaluación en línea que diseñaron para ayudar a mejorar el rendimiento de la placa. Cada capítulo aborda uno de los nueve desafíos de efectividad que enfrenta la junta: autoridad y responsabilidades; papel en la planeación, evaluación del desempeño y recaudación de fondos; estructura y procedimientos operativos, incluyendo reuniones; composición y desarrollo; cultura informal; y finalmente, liderazgo.

Ya sea que se use junto con la herramienta en línea o no, la guía debería resultar útil de varias maneras:

• como marco para comprender el papel, la estructura y el funcionamiento de una junta dentro de una organización sin fines de lucro
• como base para orientar a los consejeros novatos a la naturaleza y alcance de su nuevo entorno
• en la identificación de las acciones que podrían tomar las juntas para mejorar el desempeño y los recursos y herramientas disponibles para asistirlos
• en el establecimiento de prioridades para la acción correctiva, con base en la comprensión del impacto potencial del área evaluada y la viabilidad del remedio.

Como los autores abogan repetidamente, las juntas tienen que hacer sus propias tareas y encontrar su propio ajuste. Esta guía debería ayudar a hacer el trabajo.

A través del empleo y el servicio comunitario, Hélène Cameron tiene una amplia experiencia en la gobernanza sin fines de lucro, principalmente en las áreas de educación y salud. Obtuvo una valiosa experiencia como ex directora ejecutiva de organizaciones sin fines de lucro y como voluntaria y directora en varias juntas sin fines de lucro en Columbia Británica. Como consultora, ha asistido a varias sociedades en el proceso de gobernanza y renovación estratégica.

Agradecimientos

Un agradecimiento especial a la canciller Nancy Zimpher de la Universidad Estatal de Nueva York y a su personal por crear una estrategia y fuente de financiamiento para situar y avanzar en nuestro trabajo. Merecen reconocimiento las siguientes subvenciones y las personas detrás de ellas:

• 2014 Open SUNY Textbook Grant (Investigadores principales, Cyril Oberlander, Kate Pitcher y Allison Brown);
• 2014 Open SUNY Innovative Instructional Technology Grant (IITG) (SUNY Open Directora, Lisa Stephens); y
• 2014 Beca de enseñanza y aprendizaje en línea de la Universidad en Albany (University at Albany Provost, Susan Phillips y Provost Asociado para OTLG, Peter Shea).

Estas becas iniciarán el proceso de aumentar el acceso a la educación de gestión y liderazgo sin fines de lucro, particularmente a los estudiantes que se preparan para carreras en el sector sin fines de lucro y aquellos que trabajan en el sector que enfrentan barreras educativas como limitaciones de costos y tiempo. Por último, los recursos web descritos en este libro no serían posibles sin la asistencia de investigación y dedicación de Sreyashi Chakravarty, estudiante graduado de la Universidad de Albany, SUNY.

Referencias

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