12.2: Cómo desarrollar, expandir y mantener relaciones profesionales

Objetivos de aprendizaje

1. Entender los tres tipos de mentores a desarrollar.
2. Aprende a encontrar un mentor y ser un buen aprendiz.
3. Aprende otras relaciones para cultivar fuera de tu jefe inmediato y mentores.
4. Obtener estrategias para la construcción de relaciones.

Consiga un mentor que no sea su jefe (obtenga varios)

La mayoría de ustedes han experimentado el valor de los mentores porque ya han tenido a alguien en su vida —un familiar o un maestro— que los ha guiado y apoyado. Si bien tu jefe puede guiarte y apoyarte profesionalmente, es ideal para obtener tutoría más allá de tu jefe por varias razones:

• Quieres poder hacer preguntas libremente y compartir dudas e inquietudes. A veces está perfectamente bien hacerle preguntas a tu jefe inmediato, pero a veces querrás probar una idea o sondear un problema antes de plantearla a la persona que decide tu próximo proyecto, promoción y plantea.
• Te beneficias de múltiples perspectivas. La preocupación inmediata de tu jefe es el desempeño de su equipo y área. Quieres tener a alguien que pueda ser un forastero más objetivo y no esté demasiado cerca de la situación.
• Estableces una relación fuera de tu área inmediata y por lo tanto puedes conocer más sobre la organización y ampliar tu alcance. Es importante saber qué está pasando en la organización en su conjunto, y un mentor puede proporcionar información valiosa.

No intentes desarrollar una relación de mentor con el jefe de tu jefe. Esto puede ser incómodo porque tu jefe podría pensar que estás tratando de saltarlo o excluirlo. Además, pierdes la capacidad de hablar con más franqueza. Independientemente de lo objetivamente que intentes exponer las cosas, si estás planteando una preocupación o incluso una pregunta sobre tu jefe, lo denigra a los ojos de la persona que le asigna a tu jefe el siguiente proyecto, ascenso o aumento.

No es necesario tener un solo mentor. No es realista pensar que una persona tiene el tiempo o el conocimiento para brindar todo el coaching y apoyo que necesitas. Considera cultivar tres tipos de mentores:

• Ángel de la guarda
• Shepherd
• Consejo de Administración

Un ángel guardián es lo que la mayoría de la gente piensa cuando escucha la palabra “mentor”. Un ángel guardián es tu partidario y protector. Por lo general, un ángel guardián está dos o más niveles por encima de ti para tener la credibilidad y experiencia para ayudarte. Tu ángel guardián está atento a las tareas de ciruela que puedan ser beneficiosas para tu carrera. Tu ángel guardián tiene experiencia en cómo tener éxito en la organización y puede asesorarte sobre trampas a evitar u oportunidades de aprovechar. Si tienes preguntas sobre la solución de problemas de una situación de oficina pegajosa, tu ángel de la guarda podrá ayudarte. Para nuestro nuevo maestro en el ejemplo anterior, su ángel de la guarda podría ser un maestro senior o incluso administrador. Esta persona podría proponer herramientas de aprendizaje o conferencias que el nuevo maestro podría usar o asistir. Este ángel guardián también podría sugerir al nuevo maestro para un comité u otra tarea especial para elevar su perfil en la escuela.

Por lo general, un pastor no es mucho más senior e incluso puede ser más joven para ti. Un pastor conoce los entresijos de la organización y puede guiarte. Todos conocemos a alguien que es el epicentro social de un grupo en particular. Para tu lugar de trabajo profesional, ese es un pastor que puede ayudar a atajar tu curva de aprendizaje. El pastor sabe quién es influyente, quién podría ser un problema y quién es la mejor persona con quien hablar para una variedad de peticiones. El pastor sería una buena persona con quien hacer una lluvia de ideas sobre posibles otros mentores. Para nuestro nuevo maestro en el ejemplo anterior, su pastor podría ser otro maestro en la escuela, que no necesita ser de una materia o grado similar, sino alguien más conectado con la cultura de la escuela y que pueda compartir la primicia.

Una junta directiva de una empresa (o junta de fideicomisarios de una organización sin fines de lucro) generalmente está compuesta por personas con diferentes antecedentes y experiencia: finanzas, legal, recursos humanos (RRHH), operaciones, marketing, etc. La junta proporciona un recurso para asesorar y asesorar a la compañía o organización sin fines de lucro en una variedad de áreas. De igual manera, necesitará asesoría y asesoría en una variedad de áreas: avance profesional, comunicación y presentación, equilibrio laboral y vida, cambio de carrera, etc. Ninguna persona será experta en todos los temas. En lugar de depender de una sola persona, sería útil cultivar una junta directiva, cada una con un área específica de especialización importante para usted. Es ideal contar con mentores tanto dentro como fuera de su organización e incluso de la industria. De esta manera, tienes diversidad de perspectivas. El nuevo profesor podría obtener tutoría de otro profesor de una asignatura o grado similar para brindar asesoría pedagógica. Si tiene interés en utilizar enfoques didácticos más multimedia o innovadores, podría pedir orientación a un profesor ajeno a su área temática que sepa mucho de tecnología audiovisual. Incluso un miembro del personal de operaciones escolares podría ser miembro de la “junta” de este maestro para informarle cómo funciona la escuela.

Para atraer buenos mentores, ser un buen aprendiz

Las mentorías son relaciones cercanas, por lo que es ideal cuando se desarrollan de forma natural. A veces, las organizaciones tienen programas formales de mentores, y estos son excelentes recursos para conocer gente y a veces para establecer mentorías. Pero no confíe en un programa formal de mentores porque su empleador podría no tener uno o la coincidencia que obtiene puede no ser ideal. En su lugar, sea proactivo y use los siguientes consejos para ayudarlo a buscar sus propios mentores:

• Piensa en lo que necesitas y quieres en tus mentores.
• Reúnase con diferentes personas que puedan encajar en su ideal para ver si se desarrolla una relación.
• Trate de ampliar la relación para reunirse con más frecuencia o discutir las cosas más profundamente.
• Sea receptivo y servicial con sus mentores.

Cuando recién estás iniciando en una organización, encuentra un pastor que te dé una disposición de la tierra. Necesitas aclimatarte a tu nuevo entorno. Entonces piensa en tus metas para el próximo año, dos años fuera, y así sucesivamente, y piensa en lo que necesitas saber o qué habilidades necesitas desarrollar. Esto te da una indicación de dónde puedes beneficiarte de la tutoría.

Identifique a las personas en las que esté realmente interesado y que puedan brindarle asesoramiento y asesoramiento hacia sus metas. Reúnase con ellos para desayunar, almorzar o cenar. Si puedes trabajar en un proyecto con ellos, esa es otra forma de iniciar una relación. No debes asumir automáticamente que alguien aceptará mentarte o incluso sería un buen mentor. Ahora mismo, solo quieres ver con quién disfrutas estar y quién también te puede brindar la tutoría que buscas.

Para esas personas que podrían ser posibles mentores para ti, no necesitas preguntarles tan formalmente como lo harías con una propuesta de matrimonio, es decir, no arrodillarse antes de decir: “¿Me vas a guiar?” En su lugar, háganles saber que sus consejos e ideas en conversaciones pasadas han sido útiles y pregúnteles si puede comunicarse con ellos de manera más regular para continuar las conversaciones. A veces la gente dirá que no tiene tiempo para comprometerse con algo regularmente, pero a veces las personas se sentirán halagadas y entusiasmadas. Tendrás que reunirte con mucha gente antes de encontrar los mentores adecuados, así que no te preocupes si tus primeros esfuerzos no son fructíferos. Por lo menos, estás conociendo gente y practicando redes y construyendo relaciones.

Cuando consigues un mentor, quieres ser un buen aprendiz. La tutoría es una relación, por lo que eres igualmente responsable de su éxito. Estás iniciando la relación, así que ten en cuenta cómo le gusta comunicarse al mentor y con qué frecuencia. ¿Es mejor para él o ella reunirse en el desayuno o después del trabajo, en lugar de durante el día? ¿Tu mentor quiere tener una reunión sentado con una agenda o una conversación rápida cuando ambos tienen tiempo? Sea proactivo en la programación de las reuniones para que el mentor no esté haciendo el trabajo de mantener la relación.

Conoce a tu mentor como una persona entera. Encuentra maneras de ser útil para él o ella. Muchos mentores entran en estas relaciones porque quieren retribuir. Por lo menos, hágale saber a su mentor sobre el impacto que está teniendo proporcionando actualizaciones de resultados, ¿qué pasó cuando tomó los consejos que le dieron? Si sabes que tu mentor tiene un pasatiempo o interés específico, encuentra un artículo o recomendación útil para apoyar ese interés.

Recuerda que tus necesidades y la disponibilidad de tu mentor cambian con el tiempo. Las mentorías evolucionan, así que si encuentras que tienes menos que discutir y la relación ha seguido su curso, programa reuniones menos frecuentes. Convierta la tutoría en una amistad y dirija las discusiones de manera más personal o fuera del formato de preguntas-consejos. Trata tus mentorías como relaciones bidireccionales con dar y recibir.

Desarrollar relaciones profesionales con diferentes empresas, departamentos y niveles

Una red profesional fuerte no se trata solo de mentorías. También se cuenta con compañeros que brindan apoyo emocional y apoyo más directo, quizás, en proyectos conjuntos. Usted puede estar en un rol que tiene clientes. Puede estar trabajando con consultores o proveedores. Tu trabajo puede requerir que te asocies con otras organizaciones. Por su propio conocimiento y experiencia, es útil conocer organizaciones y personas ajenas a su propio empleador. Las organizaciones evolucionan con el tiempo, por lo que es útil conocer gente en todos los niveles: tu compañero podría convertirse en tu gerente, o es posible que te pidan que dirijas un equipo compuesto por compañeros.

Conocer personas en diferentes departamentos, en todos los niveles, tanto dentro como fuera de tu empleador, te asegura tener una diversidad de perspectivas sobre tu rol, tu organización y tu industria. Es posible que tengas un rol muy específico en este momento, pero a medida que tus responsabilidades se amplíen, probablemente tendrás que trabajar con más y más personas. Es útil establecer relaciones antes de que se vean obligados a trabajar juntos.

Nuestro nuevo maestro querría conocer gente en su escuela pero también en otras escuelas. Si enseña en una escuela pública, sería útil conocer gente en escuelas independientes, chárter y otras. Las personas en el departamento administrativo de la escuela u otro órgano rector escolar también serían contactos útiles. Académicos y expertos en educación, donantes y simpatizantes de organizaciones educativas, y organizadores de padres son otros contactos potenciales para un maestro.

Sea proactivo en su alcance, comunicación y seguimiento

Necesitas ser reflexivo y proactivo sobre la construcción de relaciones para tener relaciones de calidad con mentores, colegas en diferentes departamentos, colegas de diferentes niveles y personas ajenas a tu empleador:

• Reserva tiempo específico para ampliar tu red profesional.
• Trabaja tus habilidades y estilo de comunicación.
• Dar seguimiento a lo largo del tiempo para asegurar que las relaciones se desarrollen de forma natural y no

La gente está ocupada, y tú estás ocupada. Si esperas un momento oportuno para comenzar a construir tu red, no encontrarás una. No hay urgencia en el trabajo en red del día a día, por lo que se reservará para un tiempo posterior que nunca llega. En su lugar, programe unas horas cada semana con el objetivo de ampliar su red profesional. Podrías reservar una hora de almuerzo a la semana para comer con otro colega. Podrías unirte a una asociación profesional y asistir a sus reuniones y mezcladores. Una nueva maestra se ofreció como voluntaria para ser representante sindical de su escuela. Ella quería aprender sobre el sindicato, y aunque era nueva, era la única que se ofreció como voluntaria, por lo que fue una gran exposición en su primer año. Podrías jugar en la liga de softbol de tu empleador. Podrías ofrecerte como voluntario para organizar la fiesta de la oficina. Existen muchas oportunidades para conocer a una mezcla diversa de profesionales tanto dentro como fuera de tu empleador, pero tienes que dejar de lado conscientemente el tiempo para hacer esto.

¿Te sientes cómodo presentándote a la gente y diciéndoles lo que haces? La creación de redes es uno de los seis pasos de búsqueda de empleo, por lo que probablemente hayas trabajado en tu pitch de networking para conseguir un trabajo, pero en el contexto de trabajo diario, tu pitch es sobre lo que haces ahora. Planifica y practica lo que dirás.

Si la idea de unirte a una asociación profesional e ir a reuniones te incomoda, considera unirte con un amigo más extrovertido. La liga de softbol o un comité de voluntarios podrían proporcionar una salida estructurada para su networking. Encuentra un compañero que no sea tímido y pídele que te presente a la gente. La gente suele estar muy feliz de ayudar y es posible que no se dé cuenta de que eres tímido. Hazle saber a tu jefe que estás tratando de conocer gente, y pídele que te presente a la gente.

Una vez que conozcas gente, tómate tiempo para mantener y expandir las relaciones con el tiempo. Es imposible programar un contacto regular en vivo con todos los miembros de su red profesional: colegas, clientes, proveedores, directivos, ex colegas (a medida que avanza en su carrera) y personas en su función o industria relacionada. Sin embargo, puedes mantenerte en contacto con llamadas telefónicas y correos electrónicos. El mismo espíritu de generosidad se aplica a medida que expandes y profundizas las relaciones, mantén el contacto sin pedir nada a cambio.

CLAVE PARA TOMAR

• Los mentores son una parte importante de su red profesional para brindar asesoría y una caja de resonancia para ideas e inquietudes.
• No uses a tu jefe ni al jefe de tu jefe como tu mentor, para que puedas hablar con franqueza sobre tus temas y obtener una perspectiva objetiva, externa.
• Hay varios tipos de mentores disponibles: ángel de la guarda, pastor y junta directiva. Idealmente, tienes varios mentores.
• Desarrollas mentorías fuertes de forma natural al reunirte con la gente y dejar que las relaciones crezcan. Sea un buen aprendiz siendo proactivo y flexible sobre la programación, y respondiendo a las necesidades de su mentor.
• Además de mentores, quieres desarrollar relaciones con personas de todos los niveles, en diferentes departamentos, y dentro y fuera de tu empresa.
• Construye relaciones de manera proactiva al reservar tiempo para conocer gente y practicar cómo te presentarás.

Ejercicios

1. ¿Actualmente tienes mentores en tu vida? Elige un área de tu vida que desees mejorar, y trata de encontrar un mentor para esa área.
2. Piense en sus metas de un año, dos años y más largo plazo. ¿Qué áreas ya conoces se beneficiarían de alguna mentoría? Piensa en quiénes podrían ser los mentores ideales para esas áreas. ¿Ya puedes empezar a conocer a estas personas? Recuerda que quieres tener mentores tanto dentro como fuera de tu empleador, para que puedas comenzar incluso antes de que te contraten.
3. Mira las sugerencias para construir tu red profesional y decide cuáles son las que te atraen. Si te atrae la idea de un grupo de membresía, ¿puedes unirte a algo ahora? Las asociaciones profesionales suelen tener capítulos de estudiantes u otros grupos para personas nuevas en la carrera.