18.1: Introducción

Resultados de aprendizaje

• Describir enfoques para liderar el cambio y el desarrollo e implementación de tecnologías educativas en su organización.
• Identificar atributos y procesos clave de liderazgo que respalden la gestión del cambio.
• Describir los procesos críticos que apoyan y gestionan el cambio para la implementación de programas de e-learning.

Desde teléfonos celulares, mensajes de texto y mensajería instantánea hasta podcasting, wikis y blogs, la capacidad de conectarse y comunicarse con cualquier persona en el mundo en cualquier momento está a nuestro alcance. Cuando se trata de aprender, la tecnología está cambiando las nociones tradicionales sobre cómo se imparte la instrucción y cómo se organiza el aprendizaje. Las tecnologías educativas se están utilizando para crear y presentar medios digitales, simulaciones y entornos que mejoran, y en muchos casos reemplazan, los libros de texto tradicionales, pizarras, hojas de trabajo y aulas. Las computadoras e Internet conectan a instructores y alumnos en ubicaciones remotas, y los materiales de aprendizaje mediados por computadora permiten a los usuarios participar en el aprendizaje cuando lo elijan, en lugar de según el horario del aula. Este uso de las tecnologías educativas para apoyar la enseñanza y el aprendizaje puede describirse como e-learning, y está transformando el negocio de la educación y la formación.

Una cosa es tener tecnología innovadora, y predicar sobre su capacidad para transformar y revolucionar el aprendizaje;. otra es hacer que esto suceda dentro de entornos tradicionales, estructurados de educación y capacitación. El liderazgo sólido y las habilidades de gestión del cambio son clave para implementar el uso de nuevas tecnologías educativas para apoyar programas de e-learning y fomentar la transformación. Si bien el liderazgo, la reforma y la gestión del cambio han sido bien estudiados y documentados, poco se ha escrito sobre el papel que juegan los líderes en el éxito o fracaso del diseño, desarrollo e implementación de programas de e-learning. Las construcciones teóricas y prácticas tradicionales no reflejan adecuadamente los entornos emergentes de e-learning, sin embargo, la teoría del liderazgo transformacional proporciona información sobre supuestos fundamentales sobre cambio, control, orden, organizaciones, personas y liderazgo en la implementación de programas de e-learning. Una investigación prometedora afirma el papel crítico del liderazgo en el cambio sistémico para el diseño, desarrollo y entrega de e-learning, y confirma que sin una visión clara combinada con el liderazgo colaborativo, las organizaciones podrían terminar comprometiendo valiosos recursos para el desarrollo y despliegue de cursos para e-learning sin mucho éxito.