Figura 12.5.1 Trabajo en equipo
Uno de los medios más fuertes para garantizar la calidad es trabajar en equipo. Esto se aborda en varios puntos del libro, como el Capítulo 9, Sección 7, Capítulo 10, Sección 4, y Capítulo 13, Secciones 3 y 5.
12.5.1 ¿Por qué trabajar en equipo?
Para muchos profesores e instructores, la enseñanza en el aula es una actividad individual, en gran parte privada entre el instructor y los alumnos. La enseñanza es un asunto muy personal. Sin embargo, el aprendizaje combinado y especialmente completamente en línea son diferentes de la enseñanza en el aula. Requieren una gama de habilidades que la mayoría de los maestros e instructores, y particularmente los nuevos en la enseñanza en línea, es poco probable que tengan, al menos en una forma desarrollada y lista para usar.
La forma en que un instructor interactúa en línea tiene que organizarse de manera diferente a la clase, y se debe prestar especial atención a proporcionar actividades en línea apropiadas para los estudiantes, y a estructurar el contenido de manera que facilite el aprendizaje en un entorno en línea asincrónico. Un buen diseño del curso es esencial para lograr la calidad en términos de desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios en una era digital. Se trata de temas pedagógicos, en los que la mayoría de los instructores postsecundarios han tenido poca formación. Además, también hay temas de tecnología. Es probable que los maestros e instructores novatos necesiten ayuda para desarrollar materiales gráficos o de video, por ejemplo.
Otra razón para trabajar en equipo es gestionar la carga de trabajo. Existe una gama de actividades tecnológicas que normalmente no se requieren de maestros e instructores de aula. El solo manejo de la tecnología será un trabajo extra si los instructores lo hacen todo ellos mismos. Además, si el componente en línea de un curso no está bien diseñado o integrado con el componente presencial, si los estudiantes no tienen claro qué deben hacer, o si el material se presenta de formas difíciles de entender, el maestro o instructor se verá abrumado con el correo electrónico del estudiante. Los diseñadores instruccionales, que trabajan en diferentes cursos, y que tienen formación tanto en diseño de cursos como en tecnología, pueden ser un recurso invaluable para los principiantes que enseñan en línea por primera vez.
En tercer lugar, trabajar con colegas del mismo departamento que tienen más experiencia en el aprendizaje en línea puede ser un medio muy bueno para llegar rápidamente a un estándar en línea de alta calidad, y nuevamente puede ahorrar tiempo. Por ejemplo, en una universidad en la que trabajé, tres profesores del mismo departamento estaban desarrollando diferentes cursos con componentes en línea. Sin embargo, estos cursos a menudo necesitaban gráficos del mismo equipo discutido en los tres cursos. Los tres instructores se reunieron y trabajaron con un diseñador gráfico para crear gráficos de alta calidad que se compartieron entre los tres instructores. Esto también resultó en discusiones sobre la superposición y la mejor manera de asegurarse de que hubiera una mejor integración y consistencia entre los tres cursos. Podrían hacer esto con sus cursos en línea más fácilmente que con los cursos presenciales, porque los materiales del curso en línea se pueden compartir y observar más fácilmente.
Por último, especialmente cuando se están rediseñando grandes clases magistrales, puede haber una cohorte de asistentes docentes que tal vez necesiten ser capacitados, organizados y gestionados. En algunas instituciones, también habrá que involucrar al profesorado adjunto de medio tiempo. Esto significa aclarar los roles para el miembro superior de la facultad, el profesorado adjunto o contratado, los asistentes de enseñanza y el personal de soporte de tecnología de aprendizaje.
Para muchos profesores e instructores, desarrollar la enseñanza en equipo es un gran cambio cultural. Sin embargo, los beneficios de hacer esto para el aprendizaje en línea o semipresencial bien merecen el esfuerzo. A medida que los maestros e instructores adquieren más experiencia en el aprendizaje semipresencial y en línea, hay menos necesidad de la ayuda de un diseñador instruccional, pero muchos instructores experimentados ahora prefieren seguir trabajando en equipo, porque les facilita mucho la vida.
12.5.2 ¿Quién está en el equipo?
Esto dependerá en cierta medida del tamaño del curso. En la mayoría de los casos, para un curso mixto o en línea con un miembro principal de la facultad o experto en la materia, y un número manejable de estudiantes, el instructor normalmente trabajará con un diseñador instruccional, quien a su vez puede recurrir a más personal especializado, como un diseñador web o gráfico o un productor de medios, según sea necesario.
Sin embargo, si se trata de un curso con muchos alumnos y varios instructores, profesores adjuntos y/o asistentes docentes, entonces todos deben trabajar juntos en equipo, con el diseñador instruccional. También en algunas instituciones un bibliotecario es un miembro importante del equipo, ayudando a identificar recursos, lidiar con temas de derechos de autor y asegurando que la biblioteca sea capaz de responder a las necesidades de los alumnos cuando se ofrece el curso.
12.5.3 ¿Qué pasa con la libertad académica? ¿Lo pierdo trabajando en equipo?
No. El (los) instructor (es) siempre tendrá la última palabra sobre el contenido y cómo se va a enseñar. Los diseñadores instruccionales son asesores pero la responsabilidad por el contenido del curso, la forma en que se enseña y los métodos de evaluación siempre quedan con el miembro de la facultad.
No obstante, los productores instructivos y mediáticos no deben ser tratados como sirvientes, sino como profesionales con habilidades especializadas. Deben ser respetados y escuchados. A menudo el diseñador instruccional tendrá más experiencia de lo que funcionará y lo que no lo hará en el aprendizaje combinado o en línea. Los cirujanos trabajan con anestesiólogos y enfermeras, y confían en ellos para hacer su trabajo adecuadamente. La relación de trabajo entre instructores y diseñadores instruccionales y productores de medios debe ser similar.
12.5.4 Conclusión
Trabajar en equipo facilita mucho la vida de los instructores a la hora de impartir cursos semipresenciales o en línea. El buen diseño del curso, que es el área de especialización del diseñador instruccional, no solo permite a los estudiantes aprender mejor sino que también controla la carga de trabajo de la facultad. Los cursos se ven mejor con buen diseño gráfico y web y producción de video profesional. La ayuda técnica especializada libera a los instructores para concentrarse en la enseñanza y el aprendizaje. ¿Qué es lo que no me gusta?
Esto por supuesto dependerá en gran medida de que la institución brinde dicho apoyo a través de un centro de enseñanza y aprendizaje. Sin embargo, esta es una decisión importante que debe implementarse antes de que comience el diseño del curso.
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