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10.1: Preludio para gestionar la diversidad en el trabajo

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    • Anonymous
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    Todos vivimos con el objetivo de ser felices; nuestras vidas son todas diferentes y sin embargo iguales.

    - Ana Frank

    Las diferencias desafían los supuestos.

    - Anne Wilson Schaef

    Contratación Multicultural

    Un martes por la tarde, mientras te estás preparando para ir a almorzar, recibes un correo electrónico de tu gerente de recursos humanos (RRHH) sobre la necesidad de contratar a un nuevo gerente de proyecto, y hay un bono de $500 por referir a un amigo que se une con éxito a la compañía. De inmediato, le mandas un correo electrónico a tu amigo Daniel, porque sabes que sería genial para el trabajo. Finalmente, Daniel es contratado para el puesto, y unos meses después sale un nuevo correo electrónico pidiendo recomendaciones de amigos para un nuevo puesto. Daniel y tú recomiendan a alguien, y eventualmente esa persona es contratada. Durante el próximo año, los avisos de contratación no se anuncian externamente ya que la organización ha tenido buena suerte con esta práctica de contratación. Parece una gran manera de reclutar gente nueva, ¿no? Puede serlo, pero también puede ir en detrimento de la diversidad y multiculturalidad del lugar de trabajo. ¿Cómo, podrías preguntarte?

    Si bien no es cierto en todos los ámbitos, las personas tienden a pasar tiempo con personas que son como ellos, en raza, nivel de ingresos y otros aspectos de la diversidad como la orientación sexual. De hecho, según el Instituto Nacional de Salud Infantil y Desarrollo Humano y un estudio publicado en el American Journal of Sociology, es mucho más probable que alguien nombre a una persona de su propia raza como amiga que a alguien de otra raza. [1] De igual manera, incluso desde una edad temprana, las personas tienden a elegir amigos que son de la misma raza. En consecuencia, cuando recomiendas a Daniel para un puesto, es muy probable que Daniel sea similar, desde una perspectiva de diversidad, a ti. Entonces, cuando Daniel recomienda a alguien para un trabajo, es muy probable que él también esté recomendando a alguien con características similares a las de ambos. Esto obviamente crea una falta de diversidad multicultural en el lugar de trabajo, lo que puede significar la pérdida de ganancias para las empresas. Además, es importante para nosotros poder funcionar de manera efectiva en un ambiente de trabajo multicultural, ya que la comprensión multicultural mejora nuestra capacidad de entablar relaciones humanas positivas con los demás.

    1. James Moody, “Raza, integración escolar y segregación de la amistad en Estados Unidos”, American Journal of Sociology 107, núm. 3 (2001): 679—719.

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