Resumen del Capítulo
- El poder se refiere a nuestra capacidad de influir en los demás y convencerlos de qué hacer. Esto es diferente a la influencia, que es la aplicación de nuestro poder para lograr que la gente haga lo que queremos que haga. En otras palabras, el poder es nuestra capacidad, mientras que la influencia nos permite mover a alguien a la acción.
- Alguien que es compulsivo al poder puede desear el poder, mientras que alguien que es tímido al poder puede tratar de evitar situaciones en las que pueda tener que ejercer poder.
- Nuestra posición de poder puede ayudarnos a lograr el éxito profesional. Nuestra posición de poder se refiere al uso de nuestro propio poder para salir adelante en las organizaciones.
- El posicionamiento de potencia se puede hacer usando una variedad de métodos, pero se pueden usar técnicas y comportamientos específicos para mejorar nuestra posición de poder. Por ejemplo, el método POWER se refiere a comportamientos que podemos exhibir para subir nuestra posición de poder. Incluyen enfoque positivo, abierto, disposición, emplear cosas como tacto y habilidades sociales, y recordar nuestro propósito y metas.
- Parte del éxito profesional es asegurarse de que sabes cómo aumentar tu posición de poder, pero también es tener conciencia de tu actitud y personalidad.
- Hay tres aspectos conductuales principales para optimizar el éxito profesional: planeación, actitud y acción. Los ejemplos incluyen estar dispuesto a ir más allá de la descripción de tu trabajo y tener un camino específico que sabes que quieres llegar. Además de establecer metas, tener una actitud positiva y positiva puede ayudar a mejorar las posibilidades de ascenso.
- Para asegurar el éxito profesional, hay algunas cosas principales de las que uno debe preocuparse. Las primeras impresiones son importantes, por lo que es importante tener un apretón de manos firme que sea de web a web.
- Al conocer a alguien, estrecharle la mano, míralo a los ojos y repite su nombre para ayudarte a recordarlo.
- Al cenar, hay muchas reglas de etiqueta, por ejemplo, colocar la servilleta en tu regazo y usar los tenedores y vasos adecuados. En términos generales, las primeras horquillas que usarás están más alejadas de la placa, y luego trabajas para entrar. La vajilla, como un plato de pan, siempre está a la izquierda y los vasos siempre están a su derecha.
- Etiqueta básica de sentido común como no usar la servilleta en la cara o la nariz, esperar a comenzar a comer hasta que todos tengan su comida, y otras serían consideradas cosas importantes a considerar en la etiqueta gastronómica.
- El uso de la tecnología ha aumentado y también lo ha hecho la rudeza, muestran algunos estudios. Algunas reglas básicas de etiqueta para teléfonos incluyen no enviar mensajes de texto mientras estás teniendo una conversación cara a cara con alguien y evitar hablar en voz alta.
- Otras cosas a considerar con respecto a la tecnología podrían incluir no copiar a todos en un correo electrónico, asegurarse de usar el corrector ortográfico y la gramática adecuada.
- Otros consejos de etiqueta incluyen enviar tarjetas de agradecimiento (no correos electrónicos), llegar a tiempo, mantener compromisos y asegurarse de involucrar a otros en una conversación.
- Muchas características de personalidad pueden ayudar a alguien a tener éxito en el trabajo. Incluyen muchos temas discutidos a lo largo de este libro, como aprender a manejar las emociones, ser ético y aprender a lidiar con el estrés.
- Otros factores para el éxito profesional podrían incluir la capacidad de establecer metas, tomar decisiones y lidiar con conflictos.
- Saber en cuál de estas cosas eres bueno y cuáles necesitas trabajo es una parte importante para asegurarte de que continuamente crezcas profesional y personalmente.
- Conseguir un mentor, es decir, alguien que pueda guiarte a través de tu carrera también es una herramienta valiosa para asegurarte de que experimentes el crecimiento profesional.
- Aprender continuamente es otra forma de crecer en tu carrera. Manténgase actualizado sobre las nuevas tecnologías y descubrimientos en su campo. Esto puede suceder a través de cursos formales de capacitación o lectura de publicaciones de su industria.
Caso Capítulo
Robert es supervisor en una gran empresa embotelladora. Su trabajo incluye administrar la seguridad y los descansos y establecer horarios para sus veinticinco empleados que utilizan carretillas elevadoras y otra maquinaria para empacar y trasladar botellas llenas a camiones para su entrega. Robert tiene metas profesionales con la organización. En primer lugar, le gustaría convertirse en el encargado de embotellado, que está un paso adelante de su trabajo actual. En cinco años, a Robert le gustaría convertirse en el director de operaciones que supervisa todo el piso de la fábrica.
Robert es un gerente excelente, muy querido por sus empleados, pero cuando se trata de sus supervisores, es muy callado. Nunca mencionó el hecho de que su turno tenía cien días libres de accidentes seguidos o que la productividad había aumentado 10 por ciento desde que asumió el turno. Robert también es un poco tímido, por lo que evita cualquier tipo de interacción social como la fiesta navideña.
Si bien Robert quiere ser promovido en la organización, sabe que carece de algunas de las habilidades necesarias para hacer el trabajo, como la capacidad de armar presupuestos. Debido a esto, ha identificado dos cursos que le gustaría tomar para mejorar sus habilidades financieras.
Recientemente se le pidió a Robert que revisara los procesos operativos durante su turno y sobresalió en ello. De hecho, debido a la conciencia de los turnos, Robert motivó a su personal a cambiar algunos de los procedimientos para que fueran más rentables. Como a Robert le gustaría un ascenso, sabe que debe evaluar sus fortalezas y debilidades.
- Considere cada uno de los siguientes temas tratados en este capítulo y discuta las fortalezas y debilidades de Robert en cada una de las siguientes áreas (hacer suposiciones razonables está bien). Luego crea un plan que aborde lo que Robert puede hacer para mejorar en cada área:
- Posicionamiento de potencia
- Planeación, acción y actitud
- Etiqueta
- Características de la personalidad
- Mentoría
- Aprendizaje continuo
- Una vez que completes algunas ideas para Robert, piensa en tus fortalezas y debilidades en cada área. Haz un plan sobre cómo puedes mejorar en cada punto.
