7.1: Preludio a la investigación de encuestas

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Poco después de los atentados terroristas en la ciudad de Nueva York y Washington, DC, en septiembre de 2001, la investigadora Jennifer Lerner y sus colegas realizaron una encuesta basada en Internet a casi 2,000 adolescentes y adultos estadounidenses de edades comprendidas entre los 13 y los 88 años (Lerner, Gonzalez, Small, & Fischhoff, 2003) ^[1]. Preguntaron a los participantes sobre sus reacciones ante los ataques y por sus juicios sobre diversos riesgos relacionados con el terrorismo y otros. Entre los resultados se encuentran que los participantes tendieron a sobreestimar la mayoría de los riesgos, que las mujeres lo hacían más que los hombres y que no había diferencias entre adolescentes y adultos. El resultado más interesante, sin embargo, tuvo que ver con el hecho de que algunos participantes fueron “cebados” para sentir enojo preguntándoles qué les hizo enojar por los ataques y presentarles una fotografía y un clip de audio destinados a evocar ira. Otros fueron cebados para sentir miedo preguntándoles qué los hacía temer por los ataques y al presentarles una fotografía y un clip de audio destinados a evocar miedo. Como plantearon las hipótesis de los investigadores, los participantes que estaban preparando para sentir ira percibieron menos riesgo que los participantes que habían sido cebados para sentir miedo, mostrando cómo las percepciones de riesgo están fuertemente ligadas a emociones específicas.

El estudio de Lerner y sus colegas es un ejemplo de investigación de encuestas en psicología, el tema de este capítulo. Comenzamos con una visión general de la investigación de encuestas, incluyendo su definición, algo de historia y un poco sobre quién la realiza y por qué. Luego vemos la respuesta a encuestas como un proceso psicológico y las implicaciones de esto para construir buenos cuestionarios de encuestas. Finalmente, consideramos algunos temas relacionados con la realización de investigaciones de encuestas, incluyendo el muestreo de los participantes y la recolección de los datos.

Referencia

Lerner, J. S., González, R. M., Pequeño, D. A., & Fischhoff, B. (2003). Efectos del miedo y la ira en los riesgos percibidos de terrorismo: Un experimento nacional de campo. Ciencia Psicológica, 14, 144—150. [1]