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7: Investigación de encuestas

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    Comenzamos con una visión general de la investigación de encuestas, incluyendo su definición, algo de historia y un poco sobre quién la realiza y por qué. Luego vemos la respuesta a encuestas como un proceso psicológico y las implicaciones de esto para construir buenos cuestionarios de encuestas. Finalmente, consideramos algunos temas relacionados con la realización de investigaciones de encuestas, incluyendo el muestreo de los participantes y la recolección de los datos.

    • 7.1: Preludio a la investigación de encuestas
    • 7.2: Visión general de la investigación de encuestas
      La investigación de encuestas es un método cuantitativo y cualitativo con dos características importantes. En primer lugar, las variables de interés se miden mediante autoinformes (mediante cuestionarios o entrevistas). En esencia, los investigadores de encuestas piden a sus participantes que informen directamente sobre sus propios pensamientos, sentimientos y comportamientos. En segundo lugar, se presta considerable atención al tema del muestreo. En particular, los investigadores de encuestas tienen una fuerte preferencia por muestras aleatorias grandes.
    • 7.3: Construyendo encuestas
      El corazón de cualquier proyecto de investigación de encuestas es la propia encuesta. Si bien es fácil pensar en preguntas interesantes para hacerle a la gente, construir una buena encuesta no es nada fácil. El problema es que las respuestas que dan las personas pueden verse influenciadas de manera no intencionada por la redacción de los ítems, el orden de los ítems, las opciones de respuesta proporcionadas y muchos otros factores. En el mejor de los casos, estas influencias agregan ruido a los datos. En el peor de los casos, resultan en sesgos sistemáticos y resultados engañosos.
    • 7.4: Realización de encuestas
      En esta sección, consideramos cómo realizar una encuesta. Primero consideramos el tema del muestreo, seguido de algunos métodos diferentes de recolección efectiva de datos de encuestas.
    • 7.5: Investigación de encuestas (Resumen)
      Conclusiones y ejercicios clave para el capítulo de Investigación de encuestas.

    Miniaturas: Una encuesta que utiliza un conjunto de respuestas de estilo Likert. Este es un ejemplo de un tipo de encuesta que puede ser altamente vulnerable a los efectos del sesgo de respuesta. CC BY-SA 3.0 Unported; Nicholas Smith vía Wikipedia).


    This page titled 7: Investigación de encuestas is shared under a CC BY-NC-SA license and was authored, remixed, and/or curated by Rajiv S. Jhangiani, I-Chant A. Chiang, Carrie Cuttler, & Dana C. Leighton.